Помогает бизнесу стать лучше
Свой цветочный бутик я подключила к Доставке сразу после открытия. Все мелочи передусмотрены от работы в одном личном кабинете, до самой доставки. А приятные мелочи, как открытки со словами или фото для получателя, также уведомления может получить Получатель.
Часть заказа не привезли. Хотя в электронном чеке деньги списали за все позиции. На горячую линию не дозвониться. "Все специалисты заняты". В чате в приложении второй день тишина. На электронную почту также не отвечают. Курьер по телефону подтвердил недовложение.
Пришла смс что готовы привезти, жму вызвать курьера написано что курьер привезет 15-30 минут.Итог жду уже ПЯТЬ чесов
Заказали товар в Сима-Ленд, поставщик 28.07.2023г прислал отгрузочные документы, доставку поставили яндексом (межгород). Товар должны были получить 1.08.2023, в итоге каждый день стоит перенос доставки на завтра. Связи с яндекс-доставкой ни какой нет, только через чат поддержки, поддержка, ответила ночью (прошло 12 часов после обращения) и ответиои что товар приедкт 4.08.2023 (поставщик тоже данную информацию подтвердил, хотя изначально срок был 1.08.2023). В итоге, после 14.00 доставка опять перенесена на очередное завтра. Для частников задержки товара может и терпимо. А вот для юр.лиц лучше подумать, нужны ли такие услуги от данного сервиса, что даже 1 звезду ставить жалко. Плохо что "-" не поставить!!! Жду завершения истории.
Когда документо оборорот важен для своего бизнеса, тогда надо довериться профессионалам, которые работают чётко и автаматически. У меня нет проблем с Доставкой, все счета-фактуры и акты от оказании услуг приходят, как часы. Работа курьеров меня вполне устраивает, на карте видно их передвижения, что снимает некоторые вопросы.
Скорость на ЯДоставке хорошая, мне нравится, что восновном курьеры забирает посылку в течении 15-20 минут, клиенты конечно пользуются разными доставками и определённые дни. Мой бизнес связан с мылом, изготавливаю разные подарки и букеты ручной работы. Достаточно хрупкий материал, поэтому к упаковке отношусь серьёзно и курьеров предупреждаю, хотя посылка страхуется и при доставке отвечает за сохранность ЯДоставка. Сама платформа мне нравится, даже не продвинутый пользователь, например как я, быстро освоила, и никаких трудностей нет. Возможность пользоваться не только с телефона, но и с комьпютера мне понравилось сразу, ведь мне проще работать за компом.
Искали давно уличный тандыр, новый нам был не по какрману, поэтому искал б/у но мало использованный. Нашёл подходящий, но возможности забрать его не было возможности. Заказал услугу Доставки, в комментариях написал о бережной доставки, хотя прочитал, что при перевозке груз страхуется. Привезли всё в целости и сохранности, мы остались довольны.
Сын учится в институте в другом городе и нет возможности часто приезжать домой, поэтому часть вещей которые ему не нужны в общежитие сын отправляет домой через ПВЗ, сын отправляет посылку, а мне нужно только забрать её. Доходит быстро, коробка плотно заклеина, да и график удобный до 21 часа, после работы удобно забрать.
Действительно этот сервис неплохой, так как пользовался разными видами доставок, всё довозили вовремя, без повреждений, да и стоимость адекватная. Удобная платформа, всё понятно, разные возможности, так это и понятно Яндекс уже давно на рынке, много сотрудников-курьеров, также машин и как грибы открываются пункты ПВЗ.
Когда сидишь за столом в большой компании, еда тает очень быстро, поэтому решили заказали пару пицц, а доставил её курьер Яндекс Доставки, время пролетело быстро за разговорами, поэтому нам показалось, что доставили быстро, заказ был до двери, пицца была горячей, термосумка курьера сохранила тепло, поэтому голод был уталён.