Купила много корма своей собаке, а она отказалась его есть, что уж там ей не понравилось))). У меня конечно было куда этот весь корм пристроить, но вот везти его совсем не было времени. Списались с подругой и решили, что она закажет Курьера и заберёт всё. Для меня это было идеально, никуда ехать не надо, да и место освободится. Договорились с ней на дату удобную ей и мне и подруга всё оформила.
Успешно прошло подключение Доставки, после чего оформляться заказы автоматически с кассы, вообщем то больше ничего не надо. Стало гораздо проще работать, раньше пользовались пунктами доставки, а теперь и курьер может до двери товар доставить. Может и не всем это надо, но когда есть выбор клиенты это ценят.
Для оформление посылки не надо напрягаться, нужен телефони два адреся, вообщем-то и всё, даже в первый раз при оформлении легко соориентировался и курьер принимает заявку быстро, пользуюсь не так давно, но с проблемами не сталкивался, поэтому почему не похвали когда всё гладко.
Начиная работать С Доставкой мы изначально понимали, что мы будем пользоваться разными видами доставки, территориально тоже не только по городу, но и за его пределы. Удобно, что работая с одной организацией мы имеет варианты. Так как товар у нас разный по весу, и размеры тоже могут быть большими, нам такое взаимодействие самое то.
Имея личный кабинет Доставки, решила интегрировать модуль, чтобы уже готовая надстройка в систему мне дала больше возможности, удобно через кассу оформлять доставку, а далее отслеживать статус самой доставки. Мне спокойней самой в личном кабинете пополнять баланс, смотреть истории, отчёты и если возникают вопросы технического характера общаться с поддержкой. Курьеры обычно приходят апрятные, всегда с термо сумкой, по другому никак, ведь еду нужно доставлять тёплой, как минимум. За быструю доставку уже отвечает ЯДосавка, поэтому мы и выбрали эту платформу.
Отнесла посылку в ПВЗ, Москва, Гончарная наб., 3 с.5, в воскресенье 27 августа. Сегодня 30-е августа, статус - посылка в пункте приёма. Поддержка отвечает через раз и чаще невпопад, в основном "нам жаль, приносим свои извинения" и т.д. По делу ничего. Где посылка - никто не знает. Отмороженные сотрудники ПВЗ - коронное: "я сегодня первый день, я здесь вообще не работаю. Я вашу посылку не принимала и не знаю где она"
Вчера поддержка написала, что сегодня будет курьер и заберёт посылку. Курьер был, забирать нечего. У них ее нет! Куда дели - непонятно. Исчезла.
В общем клиент-ориентированность это не про Яндекс, или не про этот пункт выдачи. В любом случае мне все равно, здесь отношение клиент-сервис, кто на приеме - первый день, или нет, услуга должна быть оказана соответствующим образом. А этого нет. Набирают случайных людей. Больше не буду обращаться и никому не советую, во всяком случае в указанный ПВЗ.
Когда я получила виртуальную открытку в обед от Яндекс Доставке, сразу поняла муж сделал мне сюрприз, ведь сегодня была у нас годовщина, на карте увидела, что курьер прибудет через 25 минут. Я работаю на удалёнке, поэтому приняла букет от курьера, которого заказал муж. Он любит разные сюрпризы делать, особенно когда я не ожидаю.
Придя домой с работы и увидев своего кота, вспомнила что опять забыла купить ему корм, сил у меня опять выходить из дома не было, поэтому пришлось купить корм в зоомагазине, а дальше воспользоваться услугами ЯДоставка. Корма было немного, поэтому курьер вполне справится, ведь они несут посылку до 20 кг. Доставили быстро, в принципи как и всегда.
Теперь программой Доставки пользуются все сотрудники, после регистрации я решил сам испытать все возможности доставки, хотя пытался сначала всё обкатать на демо-версии. Я изначально сразу понимал, что оплаты будут производиться через корпоративный счёт, так как мне было бы удобней чтобы сотрудники сами могли оформлять Доставку. В поддержку обращался пару раз, быстро ответили на интересующий вопрос, а личный менеджер подсказал, как использовать и подключить всё по максимуму. Когда я был как рыба в воде, сразу отдал уже в работу сотрудникам. Они вникли быстро, заполнить адреса, добавить дополнительную точку просто элементарно.
Возможность сейчас списать накопленные баллы не получится, как раньше ЯндексGo отменил, но я не перестал им пользоваться. Вполне устраивает их сервис и быстрота принятия заказа, да и в целом как доставляют. Курьеры мне попадались ответственные, ко времени успевали, привозили всё в целости и сохранности, а еду в термосумках это обязательно.
Последние отзывы
Летуаль
Больше никогда не буду ничего заказывать в онлайн магазине Летуаль. Это шарашкина контора, где никто ни за что ответственности не несет. Заказала туалетную воду...
7 Фильтров (7filtrov.ru)
Привезли и смонтировали комплексную систему очистки на дачу. 🚰 Вода перестала пахнуть сероводородом, запах полностью ушёл из кранов и душа. Теперь на участке пр...
Rostics (IRB Family)
Когда устраивалась, то не понимала, насколько сильно влияют на общую работу отношения в коллективе). У нас в основном нормальные ребята, стараемся друг другу по...
МегаФон
Мегафон берет деньги, но не выполняет заявленных услуг. Каждый день обещают и каждый день переносят. Бот выводит своей тупостью. Мошенники
Клиника К-Медицина
Яна Николаевна Медведева помогла справиться с многолетней проблемой кожи, с которой не справлялись другие. Никакого навязывания дорогих процедур, только работаю...
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Прекрасный ассортимент меню и очень вежливые сотрудники компании. Заказывал десерты и канапе на день рождения дочки. Сладости были нежными, не приторными и очен...
Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах
Заказывал еду для презентации нового проекта в офисе. Выбрали легкие фуршетные закуски и несколько видов канапе. Качество продуктов оказалось безупречным, все о...