Помогает бизнесу стать лучше
Да, курьеров становится значительней больше, брала разную доставку и ребята неплохо справляются с работой, да и мне попадались в основном чистенькие и вежливые. Однозначно Яндекс Go рулит, много плюсов для народа, даже то, что доставка вещей страхуется, у меня не было страховых случаев, но наверно бывает разное.
Когда нет настроения и сил выйти из дома в магазин, да ещё мороз за окном я обычно заказываю еду из кафе с курьерской доставкой. Ребята доставляют часто молодые, даже не один раз их встречаешь, у каждого есть термо сумка именно в ней они обязаны перевозить еду, как правило всё оперативно даже в предпраздничные дни.
Всегда доверяла сервисам Яндекса, но впервые столкнувшись с доставкой посылок из пункта выдачи в пункт выдачи была максимально разочарована. Поддержка отвечает долго. Заказ не доставляют уже третий день. Не предупреждают. На любой вопрос ответ один «технические проблемы». В посылке таблетки для лечения, которые нужны срочно! Важная каждая минута и каждый час. Таблетки тяжело найти в аптеках. Нашла в Московской области, далеко, купила и, к сожалению, воспользовалась услугами Яндекса. Теперь просто в шоке и не знаю, что делать.
Сделала доставку Яндекс маркет через приложение 7 августа в итоге они отправили не на тот сортировочной центр и сказали что вернут в течение 10 дней обратную отправителю. Прошло 10 дне доставки нет не у меня не у отправителя.
Я стал пользоваться доставкой Яндекс Go, потомучто это действительно выгодно, это не просто слова, а я действительно сравнивал. Где-то нужно купить коробку, где-то цены ставят космические, да и возможность отправить негабарит тоже есть. Я нашёл для себя, где дешевле, проще, и скорость имеется.
Когда мы покупали газовую плиту в магазине, нас предупредили, что доставка будет платной, цену её мы узнали при покупке плиты и как говориться "не отходя от кассы" мы зашли в приложение Яндекс Go, подсчёт там можно сделать за минуту, если знаешь вес, габариты и маршрут и сумма была ниже, чем у магазина. Вот так мы и плиту выгодно взяли и доставили дешевле.
Срочная Доставка за час, это то что нравится сейчас клиентам нравится, поэтому сотрудничество с Яндексом для нас это было успешным решением. В целом можно выходит всё хорошо, несколько раз были случаи в которых нужно было разбираться, но всё решаемо с менеджерами и поддержкой.
Стать клиентом Яндекс Доставки совсем просто, что мы пол-года назад и сделали. Доставка нам была необходима, так как продажи не росли, а хотелось увеличить прибыль. С Доставкой работают известные и крупные бренды, поэтому мы тоже решили двигаться в этом направлении. Они дают гарантию своей страховкой, которая бесплатная и покроет убытки.
Все заказы в одном личном кабинете это устроит и сотрудников и руководителей. Так как там не только в реальном времени реестры доставок, но и возможность контролировать Курьера и время доставки товара. С возвратами тоже нет проблем, ведь если клиент отказывается от товара, то Курьер привезёт товар обратно.
Бизнес без доставки уже сложно сейчас представить, а работая с спортивными товарами, где в ассортименте от теннисного мяча до тренажёра, поэтому грузовая доставка нам была тоже важна. Подключив Доставку я уже не сомневался, что при покупке тяжёлого товара он точно будет доставлен. Также удобно, что идёт обновление в реальном времени самого реестра доставок. Такая мобильность может быть только у крупной компании, как Яндекс.