Билайн — отзывы

Домашний инет отвратительный. Хуже некуда. А сама связь ок пять балов но не стоит переплачивать за дом инет.

Очень благодарна оператору билайн Павлу за потрясающий профессионализм и просто за чуткость и внимательность. За считанные минуты было проделано столько полезной работы по моему вопросу. Еще попутно и научил пользоваться тест программой. СПАСИБО!!!!!! 16.09.2022 . 13. 40.

Ошибочно пополнил счет на номер, который изначально принадлежал мне, после был изменен. В итоге оформил возврат платежа, но вместо 1300 р. пришло 700 р. На вопрос где остальное, ответили, что этот номер принадлежит другому человеку, и сумма списалась у него… звонил на этот номер, недоступен. Вранье или незнание не имеет значения, осадок остался навсегда, будет возможность — сразу перейду на другого оператора… При этом за два дня до этого, я звонил в билайн, оператор сказал, что единственная активность за все время была только пополнения счета на 1300 р., т. е. мною… а что теперь? Появился внезапно абонент, которому не дозвонится? Свиньи…

Я давно пользуюсь этой связью(как-то с номером Мегафона), но с каждым годом я всё больше разочарована. Я человек командировочный и вывод такой: покрытие никакое, постоянно пропадает связь, даже в одном месте стоя связь до того не устойчива, вплоть от 4G до нет сети в течении 10 минут. Невозможно не поговорить нормально, не работать в интернете. В итоге мое решение перейти к другому оператору, буквально вернусь с командировки. Советую задуматься операторам, и обратить внимание на плохие отзывы потребителей и исправлять эти инциденты, во избежании потери всех.

Здравствуйте всем.в свое время мне понадобилась связь билайн мтс номер решил сохранить и перевести в билайн, как, обычно подал заявку и перешёл. Сейчас мне для моей работы подходит связь сбермобайл подал заявку и начилось отказали несколько раз причина, то баланс отрицательный хотя он всегда вплюсе, то техническая проблема, затем мне позвонил специалист имя не запомнил с номера 79628429453 и спрашивает причину перехода, я отвечаю связь, там где я сейчас нахожусь билайн не ловит, на что получаю ответ, что билайн в исключительных случаях предоставляет специальный тариф и где раньше билайн не ловил то будет работать, тариф поменял в долги загнал я оплатил ну думаю лишь бы связь была, приезжаю в этот район а связи нет, рассказал лудям эту историю они ржут. Но ржать будем мы когда этот трест лопнет. И дело не 100 рублей, а в порядочности. Вот МТС, МЕГАФОН это порядочные компании.

у Билайне не работает интернет 100% связи 80% кажется👀 вы за клиентов послали х.. н у вас обслуживание 0

Если вам предложат воспользоваться услугами домашнего интернета Билайн, ни в коем случае не соглашайтесь. Отвратительная связь, безграмотные сотрудники!!!!

Дорогой Билайн! Хватит донимать звонками/смс про домашний интернет! Сил нет никаких! Передайте иам уже начальству и в другой отдел, по работе с клиентами, что хочется перестать быть клиентом из-за вашей навязчивости. Мне НЕ нужен домашний интеренет. Никогда не нужен от вас. И в следующем месяце не нужен. Хабаровск активно начал атаковать ТЕЛЕ2. Не одну меня вы так задолбали звонками, что перейти к конкурентам хочется только из-за этого!

Я тоже уже лет сто с билайном.Было подключено телевидение и интернет.Потом они сами типа бесплатно добавили подписку Старт,но при этом плата выросла на 100 руб.В марте этого года подписка исчезла,а вот сумма не изменилась.Звонила,разбиралась.Пришло смс что вам все вернули.Вернуть-то вернули,но горит просто главная страница Старт,а ничего включить невозможно.Буду опять звонить.

У меня 06.03.2022 года состоялся перенос номер от МегаФона к Билайну +799943414**. Я обратился 09.03.2022 года в техподдержку чата, что у меня не отправляется СМС на номер 09992 для возврата 100 рублей на бонусный счёт за перенос номера.

Оператор в чате без моего согласия и без моего ведома отключил услугу "Административный запрет CPA, которая еще называется 42-й запрет", сказав, что отправке СМС препятствуют данная опция.

После таких манипуляций со стороны оператора, также СМС не отправлялись, так как дело было не опции "Административный запрет CPA, которая еще называется 42-й запрет".

После чего я самостоятельно выяснил, что проблема заключалось в опции "Запрет отправки СМС" которая также была подключена на моем номере, которую в последствии я отключил самостоятельно отправив СМС на номер 067409001.

Когда я попросил вернуть мне мою опцию "Административный запрет CPA, которая еще называется 42-й запрет", которая была отключена по некомпетентности оператора, мне отказали. Несколько раз писал письменные жалобы, номер последнего обращения "2249237282" от 28.07.2022 года, мне так и не дали ответа.

Вывод такой, что нельзя обращаться в техподдержку до последнего, так как они не то, что не решат проблему, а наоборот создадут еще больше проблем на пустом месте.