Жалоба работы специалистов
Самая худшая работа специалистов билайн!Неправильное информирование своих абонентов,производят списания.Пыталась решить вопрос,на что получила отказ.Я абонент билайна более 10 лет.
Самая худшая работа специалистов билайн!Неправильное информирование своих абонентов,производят списания.Пыталась решить вопрос,на что получила отказ.Я абонент билайна более 10 лет.
Пользовалась связью билайн больше восьми лет, как то решила проверить детализацию звонков и была в шоке когда увидела что с моего номера звонки поступают в челябенск. Компания билайн предложила мне поменять номер а через три дня все повторилось звонки поступали уже с нового номера как входящии так и исходящии и компания билайн говорила что они тут не причем, компания ужасная не советую пользоваться их услугами.
Заказал симкарту с номером в интернет магазине ,оплатил в офисе ,активировав симкарту узнал что номер мне подменили
в августе захотела с номером мтс перейти в билайн. так как тв и интернет оператора билайн . а связь мтс переплата лишняя для меня . с августа все и началось приходить смс что надо проверить данные паспорта , не верны . пришла в мтс все сверили обновили , и опять ни верно . пришлось все заново делать . ну вот сентябрь все хорошо перенос назначен . пришло время а сим карта ни активна билайн . мтс заблокирован , звоню оператору билайн на что ответ все хорошо , к вечеру оказалось что опять не верны данные паспорта.НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО мне должны были дать на руки 2 сим карты билайн временную и симку на которую будут перенос номера . но у меня одна только . оставшись без основной связи с детьми как 2 дня . сказали идити в билайн офис там дадут сим карту второю . в мтс надо тоже идти и писать заявление на разблокировку номера . почему такое отношение к людям ужасное ,любят делать дураков с людей неужели нельзя все сделать по человечески . хотят с себя снять ответственность за их нию ошибку а в итоге я виновата что видите ли нет сим карты которую мне даже и не дали . ужасная связь и отношение . ни кому ни советую связываться с билайном .
Я короче такой лежу, и никого не трогаю.
Мне на смс приходит сообщение: Ваш баланс близок к нулю. Чтобы оставаться на связи, пополните его в личном кабинете, в приложении билайн (12+) https://cm.beeline.ru/i/PAE00aQ47Tj8owur или в ближайшем офисе: *392# (беспл.).
А Я БЛ# ТОЛЬКО ВЧЕРА ЗАКИНУЛ ДЕНЬГИ НА СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!
Обращение для сотрудника Билайн: ПОЖАЛУЙСТА, УБЕРИТЕ БЫСТРОЕ СНЯТИЕ ПЛАТЕЖА И ЭТИ БЛ#ДСКИЕ БОНУСЫ!
ОНИ МНЕ НАХ#Р НЕ НУЖНЫ
Почему мне отключают мобильный интернет несколько раз в месяц на протяжении 2лет.Хотя у меня связь на два номера,у др номера всегда без проблем,а по моему вечные проблемы,причем даже телефоны одинаковые.
Похоже что симки раздают всем кто захочет, при преобретенит одной 99 в подарок.Поступают сомнительные звонки и проверка оператора выдает 'билайн'.
Домашний инет отвратительный. Хуже некуда. А сама связь ок пять балов но не стоит переплачивать за дом инет.
Очень благодарна оператору билайн Павлу за потрясающий профессионализм и просто за чуткость и внимательность. За считанные минуты было проделано столько полезной работы по моему вопросу. Еще попутно и научил пользоваться тест программой. СПАСИБО!!!!!! 16.09.2022 . 13. 40.