ivi.ru — отзывы

Обращалась во все чаты поддержки. Все пишут одно и тоже. Не рекомендую! Никогда. Деньги не вернут. Отказаться от не использованной подписки нельзя!

У меня тоже списывают, не первый раз. Сайт испортился и стал гавно. Не покупайте подписку у них!!! Лучше more или КиноПоиск

Хотела отменить подписку на телевизоре. Возможности связаться с оператором нет. Присылают инструкцию, которая мне не помогает и закрывают заявку. В первый раз такой кошмарный сервис.

Что делать, чтобы деньги вернуть обратно себе, что нужно делать нам потребителям , какой первый шаг должен быть?

Моя жена подключила подписку на иви на 30 дней бесплатно. Потом начали снимать деньги с карты без согласия по 699 руб. Дозвонится до оператора не возможно. Всё время отвечает бот связи нет никакой после ответа бросают трубку. МОШЕННИКИ!!! СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТСЯ С ИВИ! Наверное буду писать жалобу в прокуратуру РОССИИ!

В июле я получил от "Ленты" подарок, в котором мне была предложена бесплатная подписка Иви до года по приложенному промокоду. Я прошёл процедуру, ввёл промокод, увидел сообщение, что бесплатная подписка у меня до 14 сентября (хотя в подарке от "Ленты" было указано "до года"). Поставил себе напоминалку, что 12 сентября я должен отключить подписку и расслабился. А на деле уже через неделю (6 августа) списывается без моего ведома 699 руб.!!!

Создаётся впечатление, что Иви намеренно запутывает пользователя сложной процедурой активизации, чтобы развести его на деньги, несмотря на обещанный "бесплатный сыр". Это в чистом виде мышеловка, т.е. мошенничество!
Я почитал отзывы об Иви на разных сайтах - сотни людей пострадали от подобных действий Иви!
На этом фоне особенно цинично выглядит ответ Иви: "Мы всегда стараемся сделать максимум для наших пользователей"!
Максимум подлости?

Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками "ну это же только для новых пользователей"! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее - читай в начале. Особых преимуществ по контенту нет, вариативность переводов иностранных фильмов нулевая, качество часто сомнительное.

Иви сняли 699 рублей, такой суммы нет ни за одну подписку. Отменить не возможно.
Хотя первоначально был оформлен бесплатный период на 30 дней. Далее при согласии продления должны были списать 199. От куда 699?
Больше даже заходить туда не буду, удалю со всех устройств навсегда.

Сами регестрируют аккаунт, делают подписку, привязываються к сберу, когда нашлась эта подписка, сняли 1600,каждый месяц 399р,пришлось регистрироваться у них на сайте, вернули 399р,на остальные отписки ботов службы, поддержки то Петя то Галя с извинениями, хотите разобраться с ними и отвязаться идите в прокуратуру, только официальный запрос от органов, заставит эту компашку, вернуть деньги, отозвать обработку персональных данных. Вообщем чем больше общения с их нейросетью ввиде службы поддержки, тем опытнее у них боты отмазки пишут

С моей карты сняли 699 рублей! Иви сами подключили подписку, я даже на сайт не заходила! Верните мои деньги!!!!