ivi.ru — отзывы

Не правомерно списывают денежные средства с карты, подписки все отменены, причем это происходит 3 месяц подряд

1 июня подключила пробною подписку на 60дн, ясно своими глазами видела срок подписки до 1.08. А тут 7.06 списание на сумму 699р, пишу в поддержку за что списание, верните деньги, и тут оказывается я якобы переключилась на 7 дней какой то подписки Иви+Амедиатека, только интересно как так то? Фильмы я посмотрела 1 числа и больше не заходила, когда успела то? И при чем такой подписки даже не было на сайте. Получается сам ИВИ обманом переключает подписку, возвращать деньги отказываются, видимо придется писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратору за обман. Или верните деньги. МОШЕННИКИ!!!!

Оформила подписку на 60 дней бесплатно, тестовый период.
Через 7 дней списали 699 рублей без уведомления.
Оформила 10 заявок с просьбой вернуть деньги и разъяснениями, что ошибка у них вышла.В ответ получила отказ в каждом письме и какими-то странными объяснениями, что на их сайте мелкими буквами было написано, что вносится предоплата какая-то...
И что я сама должна была где-то это отследить. Не достойное поведение компании и всех сотрудников! Убогие.

Добрый день всем, кто ещё не подписался на а этих не правомерных людей, а это ivi , мой вам совет не подписывайтесь никогда не совершаете ошибок, сам канал гавно, смотреть нечего за 399₽ в месяц, но проблема в другом теперь не можешь от них отписаться, что я только не делал, но вот уже на протяжении 4х месяцев, с моей карты снимают деньги. Буду подавать на них в суд , так как есть закон потребителя

Невозможно смотреть фильмы вообще, постоянно выскакивают ошибки. Приложение виснет, не грузится. Мне такие мучения не нужны. Отключила подписку и тут... Списывают 399 руб. Как?! За что?! Оказывается, со слов техподдержки, я её не отключила! Это как вообще?!
Сплошной развод!
Вот так у них всё работает
Позор такой компании!
И за бесплатно не нужны!

Подписку бесплатную оформила 9 мая, деньги сняли 30 мая, возврат делать не хотят, на вопросы не отвечают. Самое ужасное приложение что может быть вообще. С оператором связи нет.

Почему подключить через телефон подписку легко, а отключить только через комп! Почему сразу об этом нигде не говорится! через автомат тоже не отключить!

У меня тоже списали д/с с карты без оповещения, хотя я не пользовалась их сервисом. Просила вернуть д/с, они отказали

Я вижу, что я не одинока.
Списали за подписку, ровно через минуту написала, что не хочу пользоваться подпиской и прошу вернуть деньги. Пришёл отказ. Странно, ведь потерь они не понесли никаких, а деньги возвращать не хотят. Обидно, что в России ещё остались такие недосервисы

15.05 подключила приставку и оформила первое бесплатное пробное подключение на 30 суток (дети посмотрели часовой мульт и более даже не подключалась приставка, темболее не было выхода в Иви!). Сегодня 21.05- с карты без предупреждений списали 699!!!! Таких сумм даже нет в предложениях! Оставила претензию, тк операторов у них нет. Итог- якобы я 13.05 что-то оформила, а потом 15.05 оформила и тут снова оформила что-то (Иви+Амедиатека написали подключена на 7 дней! Да если бы и так- то почему на 6 день списание происходит? Даже тут нарушение!! Сами придумали и сами нарушели!)- да что происходит-то?! Откуда непонятные подключения/переподключения? Даже несоблюдения сроков лже-подписки! Где уведомления?Одним словом-Мошенники!!!!