Сами подключают платные подписки без согласия
Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На следующий день списывают 399 рублей. Звоню в службу поддержки, отвечает автоответчик, и на мою притензию по списанию присылает мне в смс бланк для заполнения притензии. С сотрудниками не связывает. Я заполнил бланк и направил его. Пришло от сотрудника ИВИ:
30.07.24 в вашем аккаунте была неуспешная попытка активации сертификата и вам был начислен 1 день подписки, с автоматическим продлением за 399 рублей. В момент подключения указывается информация об активном автоматическом продлении и дата предстоящего списания.
Я не соглашался на этот 1 день подписки. Они сами мне его подключили. А еще, все сделано так, что без инструкции не найдешь где это автоматическое продление отключить