Компания «ПЭК» — отзывы

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе данной ТК.Не могу сказать, что довольна их работой, тк была большая задержка поставки, и нашей компании грозил штраф за срыв поставки. Сроки приёмки весьма ограничены. Но благодаря сотруднице компании ПЭК Виктории всех этих ужасов удалось избежать. Она сотворил настоящее чудо! Поставку приняли в последние часы срока приёмки! Спасибо большое, Виктория за хорошую работу! Если бы все сотрудники компании ПЭК были бы ответственными как Виктория подобных проблем удалось бы избежать.

Пользуемся услугами ТК часто, бывало всякое , но ПЭК всегда признает свои Ошибки.
Работают над ними, исправляются.
В общем нам нравиться. в клиентском отделе сотрудники вежливые.

Здравствуйте,хотелось бы выразить своё недовольство к ТК,была задержка доставки груза по неизвестным причинам ,от чего потом могла попасть 1 организация на большой штраф.большинство сотрудников кроме своих скриптов ничего сказать не могут,ни где груз;ни когда прибудет,просто сидите ждите оповещения и всё!
Но все пошло по-другому после менеджера Виктории добавочный 9490.она вошла в ситуацию, и сделала все возможное и невозможное,чтоб скорей все разрешить,поэтому огромное ей спасибо.
В целом компания не плохая,но вот видимо все дело в сотрудниках ,которые ничего не хотят делать,а жуют сопли видимо ,не в никая в ситуацию в которую мы попали по их же причине.
Благодаря Виктории пока мы поработаем с ними ещё.

Груз потеряли,нашли в Москве и уже неделю валяется,не отправляют.Жду груз из Самары 17 дней.Дозвониться к сотруднику по добавочному не возможно,горячая линия ни с кем не соединяет.Все отгородились от клиента и продолжают банально и цинично врать.Калькулятор врет безбожно.Прямо мошенничество и вымогательство дополнительных денег с клиента.Держитесь подальше от этой конторы!!!

Груз лежит в Пэке с 18 числа, мы отправители, доставляем организации груз по госконтракту, очень важны сроки доставки как понимаете, нарушение сроков это штрафы и пени... Каждый день начинается с того, что я спрашиваю у ПЭКа - когда доставите? Горячая линия и чат говорит что не дозвонились до получателя, а Получатель говорит что звонят каждый день, но доставку не согласовывать. Дело в том, что доставку нужно осуществить в госучреждение, режим пропускной и для поставок выделено время с 8 до 11, а ПЭК может доставить в интервал с 9 до 13. Мы бы не обратились в эту транспортную если бы знали что доставка невозможна, но в августе мы так же отправляли туда груз, указали все пожелания по времени и проблем не возникло. Мы готовы доплатить за доставку к определённому времени, но это какая то непробиваемая стена, никто ничего не знает, горячая линия обещает передать инфу в отдел доставки, доставка пошет недозвон получателю. Как теперь выходить из этой ситуации непонятно, если только забирать груз обратно в своём городе и сдавать в другую транспортную, люди, не связывайтесь с ними.

Аккуратно упакованный в коробку груз отказались отправлять без обязательной платной защитной транспортировочной упаковки

клиент в шоке от стоимости доставки и качества упаковки

Являюсь постоянным клиентом, но хочу поменять ПЭК на другую ТК.
У меня производство работает до 15.00, а они приезжают после 16.00 хотя забор обещают сделать до 13.00.
Сптб4ац-*/2311, кттб6бт-*/2411, тутбусф-*/2411 и все другие заборы.
Народ думайте с кем отправлять и работать.

Сайт отследить груз бутафория.сроки нарушаются.оператор информацией не владеет.геолокация не работает.отвратительнр.

За рабочую неделю не смогли доставить груз из Санкт-Петербурга в Москву, три дня лежит в Москве складе просто необъяснимо

Хотел сегодня получить груз в Москве, на Алтуфьевском складе пэк. Получилось все очень грустно и гнусно. Отказался получать груз, т.к. упаковка картонная порвана на совесть. Даже следы обуви на картоне были хорошо видны! А груз то ведь Очень хрупкий(солнечные панели)! Еще оказывается, что обрешетка, за которую с меня взяла ПЭК дополнительных денег мною не куплена у компании ПЭК,а дана мне ПЭКом на прокат! Это прописано на их сайте, но договора аренды кучки досок и гвоздей я не подписывал. Пришел типа начальник(потом он говорил, что он Не начальник), запретил мне снимать его(что является нарушением Закона РФ), а снимал я тележку с моим грузом и грубо порванным картоном на грузе. Мне обрешетку даже не показали, да и смешно показывать кучу разбитых досок. Ощущение Обмана и развода очень сильное. Когда вам официант приносит бутылку вина, то открывает при вас. Я уверен, что вы не захотите пить неизвестное пойло из открытой заранее(в подсобке) бутылки. С грузом такая же ситуация. У меня есть основания подозревать, что обрешетки и не было вообще. Как меня они смогут убедить и доказать, что она была(показав кучку досок и гвоздей?)? Страховка груза не известно с кем (как пишут другие люди). Завтра посмотрим как будут развиваться события. Хочется предупредить других заказчиков о возможных проблемах и на что обращать внимание. Заказывайте свою обрешетку на стороне и тогда должно быть лучше, если конечно не потеряют ваш
груз с концами. Ну типа начальник склада вывезет ваш груз на личной газельке как не востребованный(-: