Компания «ПЭК» — отзывы

Если вы являетесь ЗАКАЗЧИКОМ перевозки и выступаете 3-им ЛИЦОМ в перевозке, то вы для них ни кто!!!!! Все уведомления, информацию по грузу будут получать ваши клиенты, т.е. отправитель и получатель, что для многих это просто не допустимо. Максимально из документов что вы получите, это счет для оплаты. На копию товарной накладной(ЭР) или договора вы можете не рассчитывать обращаясь в данную компанию. Вся перевозка держится на счете, при порче груза со счетом вы ничего не докажите, это просто ужас какой то, я не понимаю как ПЭК до сих пор работает с таким отношением к своим заказчикам. Операторы и констультанты на сайте отвечают по заточенным шаблонам. Пытался в начале работы найти и закрепится за менеджером, на что я получил отказ, так как у меня не 40 кубов отправок в месяц. Итог такой, документов так и не добился от них, потратил много часов на общение с операторами, столкнулся с такой компанией и ситуацией в первые за 15 лет работы в логистике. Отзыв живой, если будут вопрос по данной работе, звоните 8 (495) 668-06-96 Евгений мне скрывать не чего!!!!!

Груз принят в Москве 30.11.2020г, по фото видно. Срок доставки в личном кабинете 2.12.2020 в Великий Новгород. Но груз непонятно где 5.12.2020. На карте не отображается. На всех телефонах сидят пустые пешки для отговорок. Рассмотреть заявление назначили на 21-е.

Груз АСДИДКК-1/2811 где посылка ? Должна была прийти 4 декабря, по отслеживанию до сих пор в Москве

Добрый вечер, работаю водителем в компании ПЭК 6 месяцев, 3 месяца без зарплаты, штрафы абсолютноза за все, только кормят завтраками, как жить не понимаю, у меня маленький ребёнок, хочу уволится, не дают, пугают, что денег не заплатят

Не работайте, с этой компанией никогда.
вас обманут, сначала объявят одну цену, потом скажут платить , платит, и в итоге груз приедет поврежденный.
Выбирайте надежных проверенных международных перевозчиков.

С 27 ноября груз вроде как в Москве. В Воронеж должен был приехать 30. 11. Третий день звоню и никто не может ответить где груз. И когда приедет

Все кто ценит время и деньги проходите мимо!!! Худшая компания с кем доводилось работать!!! И самое главное никто не может сказать когда я получу свой груз.

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру
(направление решения обращений клиентского сервиса) Гальциной Ольге Сергеевне. С пониманием отнеслась к сложившейся ситуации и оперативно помогла с решением проблемы. Побольше бы таких чутких и отзывчивых сотрудников.

Месяц груз висел без движения в Астрахани (были проблемы с оплатами и неразбериха со счетами) - быстро сработал отдел решения споров, ребята молодцы.
Оплачивайте счета вовремя и делайте сверку, ПЭК держит марку в отличае от ДЛ

Несколько раз пользовался услугами этой компании, даже когда не было филиала в Георгиевске, я ездил за товаром в Пятигорск. До этого случая мне нравилась эта компания и при наличии в магазинах доставки ПЭК, я выбирал всегда их.Но с этим грузом происходит что-то странное, груз отправлен из Санкт-Петербурга 23.11.2020, 24 числа он был в Москве (по карте), 24-го же числа был сдан в ПЭК груз из московского магазина. На обоих грузах стояла дата доставки 30.11.2020.
Московский груз был доставлен именно 30 ноября, а питерский груз до сих пор не доставлен, хотя в Пятигорск он прибыл 2.12.2020. В техподдержке на прямые вопросы не отвечают, занимаются отговорками, типа груз задерживается и груз проходит оформление в Пятигорске. Надеялся забрать оба груза разом, но на первый груз заканчивается бесплатный срок хранения и придется 2 раза ехать.
В общем, такой подставы я не ждал от ПЭКа, не говорю, что я полностью перейду на СДЭК прямо сейчас, но еще одна такая подстава от ПЭКа и я с ними перестану работать.