Помогает бизнесу стать лучше

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3301 отзыв

Ужасное обслуживание

Отвратительное обслуживание! Разбили гипсовую фигуру. Разбили скорее всего грузчики на складе ,потому что пришлось ждать выдачу груза около часа на холоде, а в тоже время люди ,которые пришли позже, быстро получили свои заказы. Пока ожидали выдачу ,заметили ,что ко всем посылкам относятся небрежно ,швыряют и кидают только так. После того ,как вынесли груз ,попросила передать мне груз в руки ,на что получила отказ и так несколько раз. Я так понимаю ,что с русским языком и пониманием у грузчиков плохо!
Вместо того ,чтобы отдать мне ее в руки для осмотра ,просто поставил ее в машину с вопросом "а можно ли ее было переворачивать и там есть что-то ценное". Абажур был изначально помят,а это говорит об отсутсвие обрешётки при перевозке ,хотя ее оплачивали. Упаковка ужасная ,обычная пищевая плёнка и кусок поролона. Хотя за упаковку тоже платили. Не советую обращаться в данную компанию ,если хотите получить свой груз в ценности и сохранности. К тому же компания всячески сливается и вопрос не решает,хотя груз застрахован!

Авиадоставка сроком в неделю

Здравствуйте! Обратился в эту компанию 17.12.2020г., нужно было срочно привезти светильники из Москвы в Иркутск, "горит" государственный контракт, который нужно закончить 23.12.2020г.. Подал заявку в ПЭК на авиаперевозку через сайт компании, при подаче заявки срок доставки был 21.12.2020г.. Рассчитывал что получу эти светильники 21-го и благополучно смонтирую до 23-го и спокойно сдам работы по госконтракту, т.к. заказчик заранее объявил что контракт с нами будет расторгнут, если в срок до 23-го мы их не поставим.
Забор груза был запланирован на 18.12.2020г., в этот день в 18-00 нашему поставщику позвонил представитель компании и сказал что они не успевают забрать груз, и приедут за ним в понедельник 21.12.2020г.. После истерики поставщика в адрес перевозчика о том, что они серьезно подставляют нас и нам грозит срыв госконтракта со всеми вытекающими, перевозчик все таки направил машину, которая приехала на склад в 20-30, пришлось уговаривать людей задержаться на работе. После забора груза, дата доставки поменялась на 23.12.2020 (из сообщения на Вайбер). Груз они забрали, но везти его не торопятся, сегодня 22.12.2020г., груз до сих пор находится где то на складе перевозчика в Москве, несмотря на то что в субботу 19.12 я им звонил, и меня уверяли что светильники уже загрузили в самолет и они в пути в Иркутск. 5-й день уже пошел этой супер быстрой авиадоставки от ПЭК. Ладно бы заказывал перевозку из Когалыма в Минусинск, а ведь перевозка между двумя большими авиаузлами Москвы и Иркутска, в Иркутск ежедневно около 10 только пассажирских самолетов летает из Москвы и еще больше грузовых. По телефону ничего толком не объясняют, поехал в представительство ПЭК в Иркутске, пообещали сегодня к вечеру отдать, но мне кажется что обманули, вытягивают время, а отдадут 23го по факту, когда они уже никому не нужны будут, т.к. контракт с нами расторгнут, 260 тыс убытков только по этим светильникам грозят и плюс расходы на юристов которые будут от реестра недобросовестных поставщиков нас отбивать. Очень негативный опыт работы с ПЭК, никогда не думал что может авиаперевозка занять почти неделю, я на поезде с Москвы привозил за это время груз, прицепкой. При этом стоимость перевозки в 10 раз превышает стоимость перевозки фурой, а по факту фура на 3 дня дольше всего лишь везет, чем авиаперевозка от ПЭК, хотя я думаю у ПЭК и фуры месяцами наверно бродят по стране. Код груза ИРМВ6РШ-15/1712.

Благодарность

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Ольге и оператору Александру, это два человеко с золотым сердцем! Ольга, в течении часа решила мой вопрос, на который сотрудники компании не реагировали больше 10 дней.., а она перезвонила и очень внимательно и положительно, для меня разрешила проблему! Спасибо! Побольше Вам таких работников!

Для перевозок не советую

Компания ПЭК не выполняет временных обязательств по доставке груза. Письменные обращения, направленные в адрес компании не рассматриваются. Сотрудники компании не перезванивают клиенту, а когда вы звоните в ПЭК только "кормят" обещаниями, что все будет в порядке. У меня как итог - отказ от получения груза, так как ждать просроченной доставки больше не было возможности. Никому не посоветую пользоваться услугами данной компании, в которой творится полнейший беспорядок.

Груз раздавлен

[ img]5fdf160f5c5f4_thumb.jpg[/img]
При транспортировке груза в коробке, раздавили прибор управления двигателем. Это говорит только о том , что отношение при погрузке и перевозке ужасное , безответственное.

пэк это срам Российской логистики

Два раза меня угораздило пользоваться услугами этой «компании» я в жизни не встречал такого неквалифицированного персонал и в целом работы организации, несоблюдение сроков, необоснованное накручивание доп услуг без уведомления заказчика и абсолютное нежелание признавать свои ошибки!!!
Если у вас желание потерять время деньги и нервы ЭТО ВАША КОМПАНИЯ!!

Самые лучшие

Оперативная работа , все очень понравилось , обязательно буду пользоваться вашими услугами , отдельно спасибо операторам

Груз нашелся

Есть в компании ПЭК отзывчивые люди, девушка Евгения помогла, спасибо за все, он нашёлся только благодаря ей!

Мошенники!

Здравствуйте всем. Хочу поделится отзывом о транспортной компании ПЭК. Не по своей воле пришлось столкнуться с этой компанией и в итоге потерял 20тыс. рублей и сам товар который как оказалось позже я должен оплатить. В общем история такая: у меня покупатель купил товар на сумму 20т.руб. Попросил отправить ему через тк. Отправлял я ему через другую компанию. Всё доп.расходы он оплачивал сам. После того как товар приехал к покупателю он мне позвонил и сказал что товар не тот и попросил вернуть деньги. Ну я сначало был в недоумении, как так то.... Ну хорошо думаю, верну ему деньги. Мы договорились что транспортные расходы он берет на себя а я возвращаю ему деньги за товар. В итоге он возвращает товар тк ПЭК. Позвонил сказал что доставку оплатил и просил чтобы я вернул ему его деньги. Транспортную накладную выслал тоже как положено. Я конечно же начал проверять на всякий случай прежде чем возвращать деньги. Позвонил по горячей линии ПЭК. Там мне сказали что груз действительно в пути но там висит задолжность около 4000руб. но не переживайте эти деньги поступят по приходу груза. Груз сказали оплачен. Я вернул деньги продавцу. Когда груз приехал оказалось что я должен оплатить 4000 рублей за этот груз!!! С какого хрена объясните мне пожалуйста! Как отправляют груз без оплаты! Почему мне сказали на горячей линии что груз оплачен!!! В общем покупатель этого груза меня обманул и пэк подыграли ему. Спасибо вам большое. Теперь по всему интернету о вас расскажу как вы работаете! Оплачивать этот груз я не стал так как небыло такой возможности. В итоге не груз не получил и деньги перевёл покупателю не понятно за что. Я до директора пэк дошёл, с ним лично разговаривал. Он развёл руками и тоже не помог. Походу они специально всё это делают чтобы груз списать а потом продать и деньги в карман положить! У меня есть все доказательства об этой истории, даже разговор с директором! Не повторяйте моей ошибки, не переводите деньги клиенту пока не увидите груз. Ни какие уведомления по смс ни какие успокоительные по горячей линии вам гарантию получения не дадут. И даже транспортная накладная не гарантия. На ПЭК положится нельзя. Это не та компания которая честно работает. Они вам ничего не вернут. Дурдом какой-то! Лично я сильно разачарован этой компанией.

Не уведомили о приходе груза, и выставили счёт за хранение!

Доставка груза до терминала г.Мурманск, счёт на перевозку был оплачен (Юр.лицо, ООО)При отгрузке, водитель-экспедитор, указал офисный номер тел.факс.Не дозвонившись по данному телефону, решили, что на эл.почту, Вайбер, Ватсап, мобильный телефон, указанный в реквизитах контрагента-звонить, писать, уведомлять...НЕ нужно!Груз не отдадим без оплаты!После выставления письменной «претензии» на директора ПЭК, в этот же день, позвонила Екатерина(ПЭК, Москва), очень вежливо извинилась за коллег, и отменила счёт за хранение груза.Выражаем большую благодарность Екатерине, за оперативность и профессиональный подход к решению таких проблем!Спасибо!Работаем без проблем!

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

КИТ транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Последние отзывы

Jetton games казино

Я в основном в бонанзе и олимпусе рублюсь, коэффициенты радуют. Вообще выбор слотов в джетон хороший. Есть и старые добрые классики, и свежие новинки каждый ден...

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

Вышла в декрет, думала буду успевать с бесплатной программой работать, как до ребенка все успевала, а оказалось нет свободного времени даже на поспать. Так что ...

Интернет-магазина Гарденмарт

Заказывала саженцы клубники и винограда, весной на пробу, знакомые рекомендовали, они уже несколько лет покупают растения через интернет-магазин. Получила посыл...

Ауди Центр Север

Пригонял свой Audi Q5 на замену передних дисков и колодок. Сказали, что родные ещё терпят до следующего ТО, но в целом выбор за мной. Выбрал сделать для спокойс...

РОЛЬФ Северо-Запад

Тут хорошо то что расположение удобное, мы кстати в первый раз заглянули случайно, гуляли в Вэйпарке и решили зайти посмотреть что есть посвежее. Внутри глаз ср...

РОЛЬФ Аэропорт

Один из топовых салонов в нашем городе если что. Машины брать тут можно без опаски, в отличие от всяких мутных контор где сейчас стало модно гнать новые на бума...

Дом 2

Обстановка на ДД2 удручающая. Оскорбления, драки, коалиции… Хорошие пары уходят сами, плохие пары выгоняют с позором.Адекватные участники уходите с этого шалман...