Разгрузь сам
Приезжаешь сдавать груз и ищешь грузчиков. Быстрее самому разгрузить. Или в первую очередь разгружают свои машины, на клиентов наплевать
Компания «ПЭК» — отзывы
Уровень доверия:
средний
3301 отзыв
Бардак или мошенничество?!
Стоимость перевозки стеллажа оказалась больше стоимости товара. О стоимости такой перевозки узнал, когда мой товар был уже в пути и возврат по стоимости был в два раза дороже. Страховку оформили на сумму в 2 раза превышающую стоимость товара. Мне объяснили такую дорогую доставку (когда я хотел отказаться от перевозки) высокой стоимостью упаковки и страховкой. При получении товара на базе ПЭК в Туапсе мне эту самую дорогую упаковку не отдали (упаковка - собственность компании, заявил мне кладовщик Дмитрий)
задерживают сроки, теряют часть груза и отказываются возмещать
Груз СЧМВЧБН-42/2312 был отправлен 25 декабря 2020 из Москвы в Сочи с доставкой до двери. Срок прибытия груза в Сочи 12 января 2021. 22 января сотрудник компании ПЭК сообщил, что груз прибыл и в самый короткий срок его доставят по адресу. Так как срок доставки затянулся, у меня изменился и адрес доставки, и я согласовала, что со мной свяжутся на следующий день для согласования точного адреса доставки. На следующий рабочий день 25 января со мной не связались и я позвонила в компанию ПЭК сама. Меня заверили, что информацию передадут и отдел доставки со мной свяжется. До 26 января включительно со мной так же не связались и я повторно позвонила в компанию, ответ был тот же, со мной свяжутся. До 27 января включительно со мной так же не связались и я посетила отдел доставки в г. Сочи ул Гастелло 23а. Там выяснилось, что из 42 мест пришло только 41 место. В этот же день мне сообщили, что склад всё проверяет и со мной свяжутся. 28-29 января мне сообщили, что по недостающему месту ожидают ответа из Москвы, и что мне нужно проверить на складе количество мест, и я могу забрать 41 место под акт. Так как задержка получилась с 12 января по 29 января, то есть 17 дней, мной была оформлена претензия МВ213845525 от 29 января на уменьшение стоимости перевозки по причине задержки сроков перевозки. По данной претензии мне было отказано. Мне ответили, чтобы я оформляла претензию по недостающему 1 месту. А по задержке сроков мне в компенсации отказано!!!! Якобы мне звонили 11 и 13 января для оповещения о поступлении груза. Но у меня нет пропущенных вызовов в эти дни, и до 22 января ни сообщений, ни звонков от компании ПЭК не было! Позднее мне ответили, что меня не уведомили о прибытии груза, так как груз пришёл не весь. Но уменьшать стоимость перевозки по причине задержки сроков перевозки, по-прежнему, отказались! Письменного ответа и обоснованные причины отказа мне не сообщили, хотя прошла уже неделя с даты подачи претензии. Компания ПЭК задержала сроки перевозки больше, чем на 2 недели. И отказывается компенсировать задержку.
Отзыв отработке специалиста по доставке груза
Спасибо огромное Анастасии Углицкой за оперативное решение вопроса по получению груза из Братска. Достойный сотрудник хорошей компании! Академия акварели и изящных искусств Сергея Андрияки в лице проректора Курбатовой Натальи выражает благодарность за понимание и отзывчивость.
Вопрос решен
По грузу СРМЮЖНЖ-2/2901 вопрос был решен моментально- груз нашелся !!!Спасибо Елизавете за ответственное и гуманное отношение по данному вопросу .
Нет ответственности
Заказал оборудование с Москвы в Калининград транспортной компанией ПЭК приехал получать вскрыл упоковку груз был разбит на писал претензию пришел ответ что это не их вина люди задумайтесь стоит ли обращаться в эту транспортную компанию буду подавать в суд
Задержка груза
Груз по приложению СРМЮЖНЖ-2/2901 должен прибыть 1 февраля Сегодня 3 февраля его нет , информаций тоже нет .У меня сорвалась сделка , понес убытки .
Решение вопроса
Спустя некоторое время написания мной отзыва, вопрос был решен. Спасибо менеджерам отдела контроля качества за быстрый поиск груза и компенсацию убытков. Надеюсь что компания в дальнейшем не будет терять мои грузы и наладит сроки перевозки.
Ужасная компания
Груз из Москвы в Калугу это 200 км. везут уже вторую неделю!Написали что пришёл в пятницу звоним в понедельник говорят ещё в пути!Сорвали все сроки поставки!
Худшая транспортная компания
Хотите проблемы ? Тогда обращайтесь в ПЭК....
Заказала забор груза , разброс времени у них 4 часа . Утром утончила тел водителя , хотела узнать примерное время его приезда , но Водитель трубку не взял . Поехала на склад магазина , оплатила товар и ждала водителя 4.5 часа , но так никто и не приехал , Водитель трубку не взял ни разу , в пэк, куда я звонила постоянно , говорили - ждите, ждите . Пришлось заказывать другую компанию , которая приехала через 15 минут. После прошедшего времени забора груза , стали поступать звонки с оскорблениями и угрозами от водителя , затем посыпался спам смс , более 400. В общем полный треш , так что подумайте , нужны ли вам такие проблемы , или стоит обратится в альтернативные компании, с нормальной логистикой .
Номер заказа НБМВ7БХ*/2901
Недавно просмотренные
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Kviku.ru
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Последние отзывы
Jetton games казино
Я в основном в бонанзе и олимпусе рублюсь, коэффициенты радуют. Вообще выбор слотов в джетон хороший. Есть и старые добрые классики, и свежие новинки каждый ден...
Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"
Вышла в декрет, думала буду успевать с бесплатной программой работать, как до ребенка все успевала, а оказалось нет свободного времени даже на поспать. Так что ...
Интернет-магазина Гарденмарт
Заказывала саженцы клубники и винограда, весной на пробу, знакомые рекомендовали, они уже несколько лет покупают растения через интернет-магазин. Получила посыл...
Ауди Центр Север
Пригонял свой Audi Q5 на замену передних дисков и колодок. Сказали, что родные ещё терпят до следующего ТО, но в целом выбор за мной. Выбрал сделать для спокойс...
РОЛЬФ Северо-Запад
Тут хорошо то что расположение удобное, мы кстати в первый раз заглянули случайно, гуляли в Вэйпарке и решили зайти посмотреть что есть посвежее. Внутри глаз ср...
РОЛЬФ Аэропорт
Один из топовых салонов в нашем городе если что. Машины брать тут можно без опаски, в отличие от всяких мутных контор где сейчас стало модно гнать новые на бума...
Дом 2
Обстановка на ДД2 удручающая. Оскорбления, драки, коалиции… Хорошие пары уходят сами, плохие пары выгоняют с позором.Адекватные участники уходите с этого шалман...