Ужастная работа ПЭК!!!
С Хабаровска до Комсомольска на Амуре груз доставлялся 10 дней,расстояние 400км! Вот это сервис! Еще называют себя первыми! Только с какой стороны!?
Компания «ПЭК» — отзывы
Уровень доверия:
средний
3317 отзывов
мошеннические действия сотрудников ПЭК
Заказал отправку груза мне объявили сумму 5 200 руб из Волгограда до Каменска- Шахтинска о по прибытию объявили 11 тыс руб с копейками, я обратился с претензиями назначенный сотрудник 4 дня избегал, но когда созвонились ответил , что допустил халатное отношение их сотрудник и ещё более цену добавили якобы за хранение 12 000 р, не советую такую компанию даже врагу! Дорогие клиенты оказывается таким уловкам не я один попадаю, сначала подумайте в эту компанию чтоб идти! ПО МОИМ ПАРАМЕТРАМ ЕЩЁ ЗАКАЗЫВАЛ РАСЧЁТ ДЕЛАТЬ 4 200 РАССЧИТЫВАЮТ, А В ИТОГЕ 12 000 РУБ !!!
Разорванная упаковка
Получала груз - ткани в п/э рукавах упакованы. Упаковки разорваны, ткани грязные. Как теперь из них шить ? Неужели нельзя поаккутарнее обращаться с грузами. Ведь это чужое имущество, за которое деньги заплачены. Должна же быть какая - то ответственность !
Признали вину, предложили скидку
Писала отзыв на счет доставки ПЭК в драной коробке. Честно говоря, не расчитывала на уригулирование этой ситуации. Но со мной очень быстро связалась Евсеева Анастасия, ведущий менеджер по развитию взаимодействия с клиентами. Она чутко выслушала претензии и обещала расследовать эту неприятную ситуацию. Кроме того предложила скидку на следующую доставку, дала свой номер и предложила обращаться лично к ней в случае возникновения подобных казусов. Очень порадовал такой скорый ответ и участие. Для компании действительно важно мнение каждого клиента и они готовы признать и исправить ошибки. Спасибо!
Разодранная упаковка. Безответственное отношение
Несколько раз пользовались услугами данной ТК. Вчера забрали рваную коробку (груз АСЕКЕНД-1/0802). Следы грязных башмаков, как будто на ней прыгали ногами, с боку большая дыра. В итоге предметов в посылке не хватает. Толи выпали, толи вытащили - даже не знаю, что предположить. Потери, конечно небольшие, но очень не приятно. Это уже не первый мой негативный опыт. Однажды они перепутали груз. Выдали мне чужую посылку. После моих слов о том, что это не мое, они у меня уточнили - "Так вы ее забирать не будете?". При чем упомянули, что после вскрытия вернуть ее не получится. То есть, я могла спокойно забрать себе чужие вещи и никто ни за что не отвечал бы? С той ситуацией мы, конечно разобрались, но вот эта рваная коробка с недостающими вещами окончательно убедила меня в безответственности компании ПЭК. Больше обращаться не буду.
Огромная благодарность Гальциной Ольге
Столкнулась с неприятной ситуацией в компании ПЭК, долго не могла забрать свой груз, который находился в пункте выдачи, но отдавать мне его не хотели так как были какие то не поладки в системе, куда только не звонила и кому только не писала, как я рада что мне я вышла на Гальцину Ольгу
спасибо большое Гальциной Ольге за помощь!
Заказывал по подарочным сертификатам запчасти, шли 2 месяца, если бы не Ольга наверное полгода еще шло бы.
Исправили свою ошибку.
Несколько дней назад писал негативный отзыв об этой компании. Суть была в том, что они 2 раза сняли с меня деньги за доставку до покупателя. Но после моей претензии данная оплошность была исправлена. Деньги вернули обратно. За что компании большое спасибо.
Надо сказать что все мы далеки от идеала. Но достоинство человека именно в том, чтобы проводить работу над своими ошибками, становясь лучше, разумней, чище, достойней. Эти слова можно применить в данном случае и компании ПЭК.
А я со своей стороны стараюсь быть объективным )).
Хуже не найти
Не приукрашу если скажу что это самая убогая ТК из ныне представленных на рынке, год назад доставлял через них рулевую рейку, заказал жесткую обрешетку, так они даже в ней умудрились при транспортировке разбить два элетро-блока на рейке(выезжала целая так как отправитель прислал видео упаковки прямо из филиала ПЭК когда отправлял, где было отчётливо видно что эти блоки ценые) Рейка стоила 19000 рублей, и доставка около 1500!!!
Сегодня получил снова подарок от ПЭКа, купил комплект задней оптики (4 фонаря) для клиента, ребята у которых купил из Нижнего Новгорода уговорили отправить ПЭКом, типа дешевле, отправили кучу фото товара, связались по видео связи, фонари были как новые, пока не попали в руки сотрудников ПЭКа, ребята хорошо упаковали, на коробку наклеили огромную наклейку "ХРУПКОЕ"!!! Груз приезжает, вскрываю, один фонарь разбит!!! Я не знаю как они это делают!!!!!
Вывод: Если вам дорог груз, то вам гарантировано не в ПЭК!!!! Обходите за версту!!!
Шараш кантора
Ужасная компания!!! Уже 3 раз делаю заказ через Яндекс.доставку и мне в третий раз "достаётся" эта курьерская служба "пэк" ((( В 1 раз товар не привезли,ответ-не успели из за аварии экспедитора!((( Во 2 раз товар не привезли,ответ-извините товар повреждён нашим экспедитором при доставке вам!((( .. и вот и в 3 раз видите ли климатические условия не позволяют и сегодня вам привезти заказ (а я ведь уезжаю завтра). Ужасный сервис! Ужасная компания! (((
Недавно просмотренные
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
СМ-Клиника
Обратился к врачу с проблемой гидроцеле. Было назначено обследование — УЗИ, в ходе которого выяснилось, что гидроцеле двустороннее, а также имеется варикоцеле...
CarPrice
Кухню я выбирал дольше, чем покупал саму квартиру. Когда дошло до заказа, пришлось продавать машину, которой после переезда почти не пользовался. Поэтому меня б...
velochka-go
Электровелосипед арендую в ВелочкаГоу. После нескольких смен по пыльным дорогам заметил, что цепь начала неприятно скрипеть. Заехал в пункт аренды, мастер осмот...
ООО ТД Айсберри
Удобно, что можно работать по сменному графику и не нужно иметь специальное образование. Зарплата для нашего города хорошая. Еще нравится, что продукцию компани...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Обратились к Екатерине Ильиной после апелляции, когда казалось, что дальше двигаться некуда. Она внимательно изучила приговор и апелляционное определение, нашла...
Транспортная компания Караван
Перевозили мебель и бытовую технику из Саранска в Ханты-Мансийск. Всё сделали довольно быстро, ничего не побили, не помяли, прямо всё аккуратно сделали. Но и не...
Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...