Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

Пересылка до отделения по Москве - просто катастрофа!

Работали с компанией ПЭК давно и долго, пока где-то год назад не случилась неприятнейшая ситуация: при пересылке груза из отделения на Вязовском в пункт выдачи в Кунцево груз просто пропал (долгая история, в Бутово он застрял, искали его МЕСЯЦ).
После этого год не пользовались услугами ПЭК, сейчас решили дать еще один шанс.
И что же вы думаете? Конечно, те же грабли!...
Груз за один день прибыл из Питера в отделение на Алтуфьево, при заказе пересылки до отделения на Ивана Франко сразу была добавлена НЕДЕЛЯ. Но и в эту неделю не уложились, груз все еще "в пути".
Звонить т.н. "операторам" даже не хочется - понятно, что там ничем не помогут, ничего не решат и ничего нового не скажут.

Благодарность

Выражаю благодарность директору Казанского филиала ТК ПЭК Александру Сергеевичу за оперативное решение вопроса с проблемной отгрузкой. Желаю всем сотрудникам брать пример со своего руководителя, который показал высокую компетентность и лояльность в общении с клиентами. Желаю директору успехов в работе.

Отзыв о доставке из Йошкар-Олы в Переславль-Залесский

В начале декабря я заказал двери, в качестве транспортной компании была выбрана компания "ПЭК". Предварительный расчёт стоимости доставки выдал приемлемую для меня сумму и я дал своё согласие. Однако в момент доставки, сумма выросла почти вдвое, что было объяснено тем, что предварительно были не правильно произведены замеры. Меня эта ситуация не устроила и по моей просьбе этот инцидент был зарегистрирован во внутренней системе "ПЭК"-а. Спустя непродолжительное время со мной связалась сотрудник "ПЭК"-а Ольга Сергеевна Г. , внимательно выслушала суть моей претензии и пообещала помочь с моим вопросом. В результате, Ольга Сергеевна выяснила все необходимые моменты, связалась в том числе с поставщиком, и как и обещала, решила мой вопрос в мою пользу. При этом всегда была на связи и оперативно отвечала на возникающие, в процессе, вопросы. Завтра я должен получить мой заказ по той стоимости, которую мне озвучивали, с которой я дал своё согласие на доставку. Хочу сказать большое спасибо Ольге Сергеевне, такие люди как она это и есть показатель профессиональности и клиенто-ориентированности компании ПЭК!

Удалили вопрос

Добрый день! Мой груз был задержан по погодным условиям, но меня породило участие сотрудников, отвечали сразу на вопросы, скидывал фото,что с грузом все В порядке, менеджер Евгения, была все время на связи, и мне сделали хорошую скидку! Такой форс мажор был впервые. Всегда работала и буду работать только с ПэК, спасибо за ваш труд! И с наступающим

Бездействие

Мутная компания! Задерживают груз на 4 рабочих дня и даже не звонят. С карты отслеживания груз пропал, а потом снова появился в Москве. Хотя 3 дня назад мимо моего города проехал,туда и обратно. И даже никто не позвонит и не объяснит. Испортились они! Лучше СДЭК в следующий раз!

Вопрос был решен оперативно.

02.12.20г.из Астрахани была отправлена посылка с оплаченной доставкой до двери курьером, в Балашиху Московской обл. По прибытии посылки нам позвонили в Астрахань и спросили,... а кто оплачивает доставку? На мой ответ что все оплатила я-отправитель, начали говорить о том, что неправильно нам насчитали, что неправильно с нас взяли на терминале и надо доплатить еще. Позвонила на горячую линию, вопрос был решен быстро и оперативно менеджером Анастасией. Компания ПЭК извинилась за допущенную ошибку, груз был доставлен курьером без всяких доплат.

Груз не доехал

2 декабря 2020 груз приехал в Москву. Жду 8 дней доставки до Люберец, это 30км. На звонки каждый день отвечают что груз в машине. Дерьмовая компания, лучше не связываться, деньги и нервы свои пожелайте!!!

Прходите мимо ПЕКА

Я много лет назад уже получал товар ПЕКОМ тогда как и сейчас к доставке товара они относятся безответно, когда продваец в иркутске сказал что будет отправлен товар ПЕКОМ я двумя руками был против, но меня убедили что они давно крупная компания и с ними проблем нет, как горестно писать сюда, а особенно ждать товар который должен быть у меня ещё 30. 11.2020,а я его до сих пор не получил сроки катастрофа, кормят завтраками,когда разгрузят и доставят незнают, обещают скидку на доставку, потом тишина, чтобы когда либо я ещё раз обратился в ПЕК боже упаси!!!!!обходите мимо найдите более ответственную компанию,

Самая отвратительная компания

Если вы являетесь ЗАКАЗЧИКОМ перевозки и выступаете 3-им ЛИЦОМ в перевозке, то вы для них ни кто!!!!! Все уведомления, информацию по грузу будут получать ваши клиенты, т.е. отправитель и получатель, что для многих это просто не допустимо. Максимально из документов что вы получите, это счет для оплаты. На копию товарной накладной(ЭР) или договора вы можете не рассчитывать обращаясь в данную компанию. Вся перевозка держится на счете, при порче груза со счетом вы ничего не докажите, это просто ужас какой то, я не понимаю как ПЭК до сих пор работает с таким отношением к своим заказчикам. Операторы и констультанты на сайте отвечают по заточенным шаблонам. Пытался в начале работы найти и закрепится за менеджером, на что я получил отказ, так как у меня не 40 кубов отправок в месяц. Итог такой, документов так и не добился от них, потратил много часов на общение с операторами, столкнулся с такой компанией и ситуацией в первые за 15 лет работы в логистике. Отзыв живой, если будут вопрос по данной работе, звоните 8 (495) 668-06-96 Евгений мне скрывать не чего!!!!!

Где мой заказ????!!!!

Бессовестные, я жалею что связался с пек, обещали 8 декабря, ни ответа ни привета, даже трубки не берут. Товар лежит в Москве и все..

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах

Отличная еда, которую привозят в красивой и удобной посуде. Наш заказ состоял из ассорти шашлыков и сладких десертов. Все гости хвалили мастерство шеф повара за...

CityLight

Сомневался, нужна ли подсветка частному дому, но вечером после первого включения вопросы отпали. Фасад стал объёмнее, вход заметен, окна спален не засвечены. Св...

БП Румянцево

Радует что парковка в бц включена в стоимость аренды и с транспортной развязкой все хорошо, когда машина в ремонте была, на метро добирался без проблем. Проходи...

Тинькофф банк

Пошел уже второй год, как я полностью перевела свои повседневные расчеты на карту Блэк. На старте меня немного смущала ежемесячная плата за обслуживание, но как...

Транспортная компания "Эделис"

Компанию однозначно рекомендую!Нужен был переезд из Москвы в ДНР. Всё прошло отлично! Спасибо менеджеру Ольге Гвоздевой, приятное общение, все время на связи, в...

Андрей Гайдулян

Тьфу тьфу тьфу... Не видеть больше ни разу на ТВ...терпеть не могу... Что в саше Тане не артист ни разу, сто в остальных сериалах, вижу и плююсь... Нейровася ис...

Freshday

Праздновал свой юбилей на природе и решил заказать готовую еду. Ассортимент меню на сайте сразу привлек мое внимание своим разнообразием. Повара приготовили вел...