Компания «ПЭК» — отзывы

Груз из Москвы доставили быстро раньше срока СПАСИБО

Работаю бухгалтером. Ошиблась в платежке на 80 копеек. Звоним в компанию, предлагаем оплатить эти 80 копеек в следующей платежке. Отказ. Говорят "Платите наличными". Вот это работа - понимаю! Правда старший менеждер потом позвонил и разрешил. Но видимо не донес это до подчиненных. В итоге директору нашей компании нужно составить авансовый отчет на 80 копеек.

Четыре раза пользовался услугами этой компании. Последний раз в апреле 2017 г.
Филиал компании расположен в Иваново по ул. Парижской Коммуны. Забрали груз 1 апреля. Обещали доставить 5 апреля. Прислали СМС, что груз уже можно забрать 3 апреля. Вся процедура заняла менее 15 минут. В предыдущие разы замечаний к доставке не имел.

Обещали перевезти за 24 часа из Нижнего Новгорода в Самару, а по факту прошла неделя. Менеджеры врут нагло, начальник ничего не решает. Звоню узнать где груз, мне говорят завтра будет и так каждый день на протяжении всей недели.

Хочу выразить негативное впечатление и мнение о работе менеджера Люлиной А.С.
Водитель сдает груз по доверенности и с документами на груз от одной компании, менеджер (оператор) оформляет груз от ДРУГОЙ компании. Водитель не посмотрел, расписался в том, что сдал груз. Менеджер (оператор) ошибся, но по мнению Люлиной, конечно же виноват водитель, сдавший груз. Решать проблему Люлина и не собирается, предлагает за счет нашей компании, а не за свой счет или пополам отправить курьера за письмом. Работаем со многими ТК, но с этой компанией ВСЕГДА проблемы, ошибки, т.к. сотрудники ПЭК заранее не несут ответственности ни за что. Хорошо устроились.

работал с компанией СДЭК три года и надо было продолжать. нет решил поэкспериментировать с компанией ПЭК думал заключу договор и два раза в месяц по 500-600 кг буду через компанию отправлять. ПЭК полностью не смогла оправить груз да еще и задержала на 2 недели. Начальник этой компании деньги наверное вообще не умеет считать. такими темпами им только с цыганями работать, да с почтой России. сроки те же и ответственности не какой. Сотрудники на горячей линии ВООБЩЕ не могут ответить не на один вопрос, футболят друг к другу.

Хочу выразить негативное впечатление и мнение о работе менеджера Лялиной А.С.
Водитель сдает груз по доверенности и с документами на груз от одной компании, менеджер (оператор) оформляет груз от ДРУГОЙ компании. Водитель не посмотрел, расписался в том, что сдал груз. Менеджер (оператор) ошибся, но по мнению Лялиной, конечно же виноват водитель, сдавший груз. Решать проблему Лялина предлагает за счет нашей компании, а не за свой счет или пополам. Работаем со многими ТК, но с этой компанией ВСЕГДА проблемы, ошибки, т.к. сотрудники ПЭК заранее не несут ответственности ни за что. Хорошо устроились.

Все случаи контакта с ПЭК были негативным и крайне. Отправляли груз в другую область, теряли вообще, сообщали ложные сведения, вызывали за грузом, который приехал через сутки , отключили смс-уведомления. Управы нет на эту шарашкину контору.

На сайте пишут расчетное время из Москвы в Петрозаводск - 3 суток, а по факту - 5 суток груз в пути... (для справки, время фуры в пути 15 часов) При этом даже не потрудились исправить на сайте ориентировочное время и дату прибытия груза. На мой вопрос сотруднице Вашей компании, когда ожидать прибытие груза, она ответила - ожидайте СМС.... Очень непрофессионально для такой крупной компании! Для нас задержка даже в 2 дня без предупреждения - это остановка работы, и, как следствие, задержка нашим клиентам продукции. Мы несем убытки, а они на сайте в графе отзывы пишут: "Напишите, как нам сайт улучшить..." Нужно не сайт, у услуги улучшать!!

Касается ПЭК по всей Москве одни приезжие неужели людям которые хотят отправить груз нельзя общаться с сотрудниками ПЭКА по русски чтоб их понимали что от тебя хочет клиент... Из за тугодумов всегда сплошная очередь.Да и правда пока все обработает в мозгах что да как делать,чего от тебя хочет клиент время нужно и не мало)) Поставьте вы уже на все терминалы приемки груза понимающих людей которые разбираются в городах,цифрах чтоб измерить груз итд .Пусть работают приезжие Но только не языком!!!