Пользовалась этой компанией пол года все было отлично и цена и качество доставки и срок, и уведомления о прибытии груза, но до февраля 2017 г. В феврале в очередной раз воспользовавшись услугами данной компанией испытала "шок" это мягко сказано. У меня было 4 места из которых из Иваново в Брянск пришло 3 места, а четвертое якобы не влезло в машину и прибудет позже, о чем мне сообщат. Но при получении сказали оплатить как за все 4 места, а когда придет четвертое по акту, который составили на складе придти и получить. Место действительно пришло через 3 дня, но после постоянной переписки с менеджерами. Я обрадовалась, но как выяснилось преждевременно. На терминале в Иваново их "умельцы" просто украли из мешка 1 упаковочное место с текстилем на сумму более 20 000 (т. е. с самыми дорогими вещами). Самое удивительное, что по накладной все яко бы правильно 4 места с пломбами их я и получила, но в опломбированных местах просто не хватило 22 кг вещей. Очень странно происходит выдача груза. Сначала ты должен оформить бумаги на получение груза и что претензий не имеешь НЕ ВИДЯ ЕГО т. е. груза, а затем идешь получать его, но на руках у тебя уже бумага что все "хорошо" и если вдруг " не хорошо" то - здравствуйте неприятности. Проверить груз по весу нет возможности так как нет весов, они может и есть где то далеко в глубине склада, но для этого ты должен жестко потребовать предоставить их. Что то дальше предъявлять им нет смысла так как акт о недостаче груза, который пришел позже, забрала ТК и на руках у меня ничего не осталось для мотивации. Будьте внимательны с ТК "ПЭК" проверяйте вес при получении и сверяйте заявленное количество товара. Из моего горького опыта.
