Помогает бизнесу стать лучше

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3301 отзыв

ПРОСТО РАБОТАЮТ ОДНИ ДЕБИЛЫ И БЛОНДИНКИ

Я просто в ужасе от компании! Чтобы получить оригиналы документов на свою же компанию, нужно написать 150 писем и объяснений! Мало того, что они не могут прислать сканы документов, дак они еще деньги дерут просто за все, что только можно. Постоянно задаются одни и те же тупые вопросы. Им задаешь конкретный вопрос, а они тебе отвечают, как будто вообще не читали письмо... Ну пришло и пришло, похеру - напишу-ка я "а уточните суть вопроса?". Вы реально там все тупые или как??? НИКОГДА больше не свяжусь с этой компанией. Работают не на качество, а на количество!

Ужас!

Начну с того,что мне доставили груз сроков при этом не нарушали,НО тот кто доставил груз оказался просто ХАМ.Далее при вскрытии коробки оказалось,что внутри еще кое, что лежит,я заказывала духи и думала прислали подарок.При вскрытии упаковки оказалось этот подарок не мне.Через какое-то время пришел тот ХАМ и попросил ПО ХАМСКИ вернуть,как будто это не его ошибка,а я у него эту коробку украла и после некоторых перепалок я как честный человек вернула.Короче ужасно,что там работает такой персонал.

Пэк самая ужасная компания

Добрый день хочу обратится к тем кто хочет воспользоваться услугами этой компании:компания ужасная за перевозку вещей в целостности не отвечают ,мне перевозили вещи из Кемерово в Сочи взяли деньги за сейалтную (жесткую )упоковку , привезли все разбитое дорогая бытовая техника ,мебель известной фирмы , мало того что разбили все зеркала на мебели так ещё и забили гвозди прямо в мебель ,разбили даже стекла на духовом шкафу поцарапали все что можно , на претензию чтобы отремонтировали или возместили ущерб пришёл ответ что ответственности они не несут и могут возместить только 9000 из 40000 , требуют как-то чеки и кучу бумажной волокиты((((короче компания ужасная ,за что берут деньги не понятн ,уже месяц мои дети спят на матрасе а они даже несетают нужным даже отремонтировать то что сломали ((( просто ужас

В ПЭКе есть грамотные и внимательные сотрудники!

Добрый день.Хотелось бы выразить огромную благодарность директору Рязанского филиала Кедрову Андрею Юрьевичу! Который уделив время, проявив внимание и показав высокий профессианализм смог разрешить нестандартную проблему за один день.Начальнику отдела СО Мурманского филиала-Валерии что-бы вникнуть в суть пррблемы не хватило трех месяцев разговоров,переписки,запросов и разъяснений.

Ужасный сервис и подход к работе

Заказали доставку в Казань из Москвы. Указали на сайте объём грузка 3м3, вес и максимальную длину. Приехал водитель, который отказался грузить груз потому что в накладной было записано что груз из 20 ограждений должен занимать 400мм х 2500мм х 1000мм. Позвонив в офис, мы поинтересовались, как из 3м3 получилось 400х2500х1000 объёма, который мы оплатили, ответа не последовала. Милая девушка, в грудь рукой стучала говорила, что мы им дали эти размеры по телефону. Хотя никто не звонил с их чудесной компании. На что мы попросили девушку открыть сайт и попробовать забить в онлайн-форму компании в которой она работает наши данные, она не смогла,))). С горем-пополам мы смогли доказать нашу правоту и парень (уже третий менеджер за два часа) сказал, что заберут наш груз по двойному тарифу. Мы возмутились, и наш груз после наших доводов забрали бесплатно на следящий день. Через три дня нам сообщили что груз, который мы отправляли из 3м3 трансформировался в 11,5м3. Как 20 ограждений который у нас на складе лежат на одном паллете в стопках, заняли такой объём непонятно. Выставили счёт в 29т.руб. Пока мы звонили и доказывали, что рулеткой и калькулятором учат пользоваться ещё в школе, объём снизился до 5,8м3 после трёх дней разбирательств. И нам выставили счёт на 14т.руб. Все эти 12 дней разбирательств груз стоял на складе и не двигался, хотя его ждал заказчик в Казане. Вывод: более бессовестной и халатной транспортной компании не сыщешь, даже менеджеры не знают, что отвечать, каждый менеджер опровергал предыдущего. В итоге мы оплатили 14т.руб и занесли компанию в «черный список». В итоге заказали доставку 18го, что бы к 25 она прибыла, сейчас 30, а груз стоит в Москве. Очень производительная работа!!!

Ужасная транспортная компания!

В мая 2017 года купил в интернет магазине дифлектор на капот. Магазин оформил доставку из г.Санкт-Петербург до г.Иркутска ТК "ПЭК". 30 мая с.г. женский голос сообщил мне о прибытии груза. Приехал, заплатил за доставку 870-00. При том, что вес дифлектора 1 кг, но оочень объемный! На складе мне выдали пакет с фрагментами дифлектора. Были сказаны волшебные слова: "Наши ...дебилы при погрузке поверх дифлектора умудрились поставать ящики с алкоголем, вам надо было дифлектор в Г.Иркутске лучше покупать!". После чего я был отправлен в отдел претензий. Там мне заявили о том, что они все понимают, но деньги за доставку не вернут!!! Груз они привезли, в том, что он сломан и полностью потерял товарный вид ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ!!!
МЫ ДОСТАВАЛИ ГРУЗ! А ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО?
Нет просто времени на судебные разбирательства!
МОЙ СОВЕТ!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!
ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ДОРОЖИТ КЛИЕНТАМИ И СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ!
Принимал несколько раз груз ПЭК. Одни негативные впечатления!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Поражает безответственное отношение сотрудников компании к клиентам. Предварительно созвонилась с менеджером о наличии груза, предупредив, что поеду из другого города. Cказали можно приезжать. В результате груз не выдали, потратила массу времени, нервов.

ПЭК УЖАСНО

Отвратительная организация. Заказал люстру из другого города. Мало того что они коробку раскулочили (скорее всего что бы посмотреть что там) так они назад собрать не смогли. Обмотки люстру кусками картона, а сверху скотчем. Люстра в виде шара с лучами была. Так лучи в такой "коробке" деформировались.
Так пэк за свои услуги (за небрежное хранение) взяли 2000 р и ещё доставка 700!! Жесть короче. Ужасная служьа

Все хорошо.

Заказали в Купистол мебель,а они работают с ПЭК,почитав отзывы очень расстроились.....т.к. все они плохие,думали все ,пропал наш груз.....в итоге все привезли в срок,сообщили ,позвонили,куда доставить и когда,договорились о доставке на след. день,привезли как и договорились,за час до приезда нам позвонили,груз целый,не битый,слава богу все хорошо,может нам повезло просто ,не знаем,но впечатление хорошее осталось.

Жажда и в правду все!

Пользовался услугами этой компании до 25.04.2017. и все вроде нормально.
По сравнению с другими. Да и по пути на работу.
Пока не пришел груз с Владивостока. (фото прилагаю)
Сразу не понравилась политика компании в таком случае.
1. Я оплатил доставку груза но он по итогу мне в таком состоянии не нужен. Знал бы не оплачивал.
Руководство ПЭК вежливо послало.
2.На вопрос буду ли я оплачивать следующую доставку этого же вновь приобретенного товара, сказали конечно да!
3.Чтобы подать претензию, нужно собрать и заполнить документов больше чем на выезд в США в 1980г.
В итоге все сводится к одному.
Факт перевозки есть, заплатите. Дальше ваши проблемы.
ПРОДОЛЖЕНИЕ!
Собрался с силами и подал таки претензию. Через день пришел ответ что возместят всего лишь 600 рублей.
Так видите ли указано в накладной. Посмотрел, действительно.
Оказывается если вы не указали стоимость груза, по умолчанию ставят такую сумму.
Правда строчка в акте приема написана шрифтом как в кредитном договоре процентная ставка.
Ну да бог с ним. Пишу повторную, так как из фотографий на которых снят момент погрузки видно что
на мой хрупкий груз, сверху поставили мотоцикл.
Результат тот же, идите мол в .....!
Цена вопроса то 5000р. Не думал что им наложить на свою репутацию.
Ну что ж, не они первые не они последние канут в лету.
Со своей стороны просто буду советовать знакомым не связываться с этой конторой.

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

LockoBank (Локо-Банк)

Строительное ООО, участвуем в государственных тендерах. Банковские гарантии в Локо оформляют оперативно и люди понимают специфику это ценно. Не нужно каждый раз...

Lava.top

Здравствуйте! Пользуюсь сервисом Lava.top уже чуть больше года, и особо сильных проблем не возникало. Перешла с Бусти и Хиполинка, когда PayPal ушёл в море и н...

Университет Синергия в Дубаи

Преподаватель, бывший топ-менеджер из крупного дубайского холдинга, начал рассказывать не теорию из учебников, а реальные кейсы: как они выводили бренд на рынок...

Орехово-Авто, официальный дилер Geely

Добрый день. Вчера купили монжаро, всем остались довольны. Спасибо за вашу работу и качественный подход к клиентам.

Ozon.travel

Летом летали в отпуск на Алтай, бронировали билеты и отель через Озон тревел. Если оплачивать картой Озона, получается неплохая скидка. И в целом сервис удобный...

Irwin казино

Сделал депозит, потеряли, четвертые сутки пишу в техподдержку, пишут что платежная система еще не ответила, сколько времени она будет отвечать неизвестно, может...

Онлайн-школа "Синергия"

Моей дочке14 лет. В обычной школе мы каждое утро начинали с крика: "вставай, опоздаешь!". Перевели в Синергию - через месяц она сама завела будильник и садится ...