Самый халатный перевозчик, точнее уничтожитель грузов!
Разбили груз! В ответ на претензию ссылаются на объявленную ценность груза в размере 500 рублей, которую сами и поставили. Не пользуйтесь их услугами, попадете на деньги как минимум!
Компания «ПЭК» — отзывы
Уровень доверия:
средний
3308 отзывов
Живите без проблем
Уважаемые пользователи услуг перевозчиков! ПЭК -это не та компания ,в которую следует обращаться. Убереги Вас бог от их услуг.Компания берет обязательства по перевозке и мало того не выполняет свои обязательства -еще и гробит чужое имущество.Такая компания не должна существовать на рынке перевозчиков- однозначно.Груз не найдешь совсем ,а если найдешь то в непотребном виде.
Спасите себя от кошмара-никогда не обращайтесь в ПЭК.
Всего один операционист, очередь
06.05.2017. Время 09.30. Работает только один операционист (окошко1)на выдачу грузов. Из за этого жду уже больше 30 минут
пэк ужасен
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! НЕ МОГУТ ГРУЗ ПРИВЕЗТИ ЦЕЛЫМ! Заказали авиадоставку, а они привезли груз и не отдавали его по причине тупой бухгалтерии. Заплатили почти 100 тысяч рублей, а они 100 рублей не разнесли.. Ужасная компания!
Разочарована!
Груз из Москвы до Самары пришел быстро-на 3-й день. Из Самары до Новокуйбышевска пришлось ждать 4 дня. Заказывали с подъемом на этаж. За 15 минут до прибытия водитель сообщает, что он едет один и одному ему огромную коробку весом 35кг конечно же не поднять на 4 этаж! Где мне в будний день за 15 минут найти сильных и отзывчивых мужчин?! Дорогие ПЭКовцы! относитесь серьезнее к своей работе и с уважение к своим клиентам! Конкурентов сейчас пруд пруди!
ПЭК - забудь о сроках (2 дня=10 дней), забудь о сервисе
Большой срыв сроков! Отсутствие информирования клиента о приёме заявки, отсутствие перечня услуг по заявке (счета с перечнем приходится буквально заставлять высылать на почту).
Предполагаемые сроки, озвучиваемые компанией при приёме заказа можете смело умножить МИНИМУМ на 2!!! (1-2 дня по факту выливаются в 10 дней). Зачем это враньё изначально мне не очень понятно.
23.04.2017г. Была оформлена заявка на забор груза (маршрут Москва - Спб); предполагаемый срок 1-2 дня. Сегодня (28.04.2017г.) сообщили, что фактическую отгрузку могут осуществить только начиная с 2 мая.
Повторно услугами никогда бы не воспользовалась. Раздражает не величина сроков, а обман при оформлении и приёме заказа в работу.
Ужасное качество обслуживания
Трижды отправляли заявку на доставку, пока не дозвонился директору филиала (Валерий Николаевич), но даже после этого пришлось через обратную связь в 4-й раз оставить заявку - ее постоянно теряли.
Доставили товар, оформлен был на жену, она вышла открыть дверь в подъезд, думала что доставку сделают к двери - НИКТО за 4 раза не оповестил, что услуга платная на товар свыше 15 кг и что доставка к двери или на этаж платная. Коробка выше ее ростом и весит 35 кг, живем на 1 этаже, поставили перед фактом что нужно доплатить, подчеркиваю жена вышла открыть дверь в подъезд и зайти обратно, так как дома годовалый ребенок, доставщик нахамил клиенту - девушке - матери, сказал, залезай сама в машину и выгружай коробку, по итогу бросил посреди дороги тяжеленный короб и уехали, вместо того чтобы отнести коробку к подъезду, не проявили уважение к маме ребенка, так как трафик очень большой в густонаселенном районе - без малейшего уважения к девушке, матери при отсутствии вообще уважения к клиентам компании, в которой работаешь.
Чтобы вы понимали любой клиент обращается ли он в чате (где его отправляют), обращается ли он к руководителю филиала или к грузчику или экспедитору - в этот момент каждый из этих людей лицо компании.
Почему никто из 4-х раз не обозначил условия доставки - вы на этом специализируетесь, для чего горячая линия, если она находится в Москве и они это подчеркивают, как клиентам оставлять свои заявки на доставку, почему на сайте указан один номер телефона - городской!, почему вы хамите клиентам и бросаете груз на пол посреди дороги.
Тарифы указаны на сайте, но о них знают только работники компании (вам не продают хлеб в магазине, а потом добавляют и еще 20 рублей так как в нем есть семечки, но отпускная цена не включает это в стоимость) - 4 раза оставляли заявку менеджер видел габариты и кг он обязан предупредить или сказать сколько метров от машины является бесплатным, если вы зарабатываете на таком роде услуг (укажите сколько метров, если вы на этом зарабатываете).
Написал на сайт, позвонил директору филиала.
Страховку не выплачивают.
Больше никогда не буду пользоваться этой компанией. Груз пришел сломан, хотя умудрились сломать в деревянном ящике. Груз застрахован на мелочную сумму до 3000 тыс руб. Даже страховку не хотят выплачивать. Я бежать в суд из за 3000 тыс не вижу смысла.
невежи
Ужас! не связывайтесь с этой компанией . Полны невежи и бездари
УЖАС!!!
Если у вас железные нервы, крепкое здоровье, бульдожья хватка, стальные кулаки и возможность самому организовать отгрузку,выгрузку своего груза , то эта компания для ВАС!
Недавно просмотренные
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Школа Юного Банкира
Chery Tiggo
Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...
Последние отзывы
Семавик
На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...
Семавик Некст
Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...
gadgetbazar.kg
Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...
Svet Hotel
Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...
Автосалон JAC Motors
Очень практичный и удобный минивэн. В обычной жизни третий ряд сидений снят ( в ровный пол не раскладывается), получается огромный багажник и четыре комфортных ...
Kupitpodarok.ru
Получила сертификат Купить подарок ру от подруги и сначала не совсем поняла, как записаться. Олеся из контакт-центра помогла с активацией и согласовала удобную ...