Воровство и обман клиентов
Помогает бизнесу стать лучше
Самая ужасная и проблемная компания в г. Уссурийске. Если отправляешь упакованную в небольшую коробку и в 1 место заставляют вскрывать. А если много и большие коробки либо это баулы (мешки) не вскрывают. Вы если заставляете вскрывать опираясь на закон, тогда вскрывайте у всех и весь груз который вам сдают. Отношение на складе хамское. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Пользовалась этой компанией пол года все было отлично и цена и качество доставки и срок, и уведомления о прибытии груза, но до февраля 2017 г. В феврале в очередной раз воспользовавшись услугами данной компанией испытала "шок" это мягко сказано. У меня было 4 места из которых из Иваново в Брянск пришло 3 места, а четвертое якобы не влезло в машину и прибудет позже, о чем мне сообщат. Но при получении сказали оплатить как за все 4 места, а когда придет четвертое по акту, который составили на складе придти и получить. Место действительно пришло через 3 дня, но после постоянной переписки с менеджерами. Я обрадовалась, но как выяснилось преждевременно. На терминале в Иваново их "умельцы" просто украли из мешка 1 упаковочное место с текстилем на сумму более 20 000 (т. е. с самыми дорогими вещами). Самое удивительное, что по накладной все яко бы правильно 4 места с пломбами их я и получила, но в опломбированных местах просто не хватило 22 кг вещей. Очень странно происходит выдача груза. Сначала ты должен оформить бумаги на получение груза и что претензий не имеешь НЕ ВИДЯ ЕГО т. е. груза, а затем идешь получать его, но на руках у тебя уже бумага что все "хорошо" и если вдруг " не хорошо" то - здравствуйте неприятности. Проверить груз по весу нет возможности так как нет весов, они может и есть где то далеко в глубине склада, но для этого ты должен жестко потребовать предоставить их. Что то дальше предъявлять им нет смысла так как акт о недостаче груза, который пришел позже, забрала ТК и на руках у меня ничего не осталось для мотивации. Будьте внимательны с ТК "ПЭК" проверяйте вес при получении и сверяйте заявленное количество товара. Из моего горького опыта.
Груз коленвал отправлял этой компанией из Москвы в Краснодар 24.02.17.В заявленный кампанией срок 27.02.17. пришло сообщение,что груз пришел,забрать его можно на ул.Бульварной 2\2.после негативных отзывов очень переживал что разобьют,отправят не туда или вовсе потеряют!!!!!Но приехав по адресу и постояв 15 минут в электронной очереди и получив документ на получение груза я прошел на склад и ооооо чудо!!!! немного покопавшись в слотах сотрудник принес мой груз.В документах была указана упаковка-пленка,а привезли в деревянном ящике-молодцы!!!Спасибо!!!!
Компания ПЭК ,это самый паршивый грузоперевозчик в Нижнем Новгороде! Нет доставки отправлений на адрес не в субботу не в воскресение.В рабочие дни приходиться терять целый день когда курьер ощястливит своим появлением .Нет ни каких уведомлений о поступлении груза на терминал и времени его доставки на адрес. Дозвониться до оператора практически не возможно .Если пользуютесь грузоперевозками ,добрый Вам совет ,ищите другую компанию!
На сегодняшний день худшая компания в г. Орле, жесткая бюрократия, никакого лояльного отношения, и полное пренебрежении клиентами. Сотрудницы просто ужас, выучили определение, суть которых вообще на понимают и сидят козыряют ими перед клиентами! Придираются к запятым и точкам, к подписям в документах, как будто имеют специальное образование на это! Директору филиала вообще без разницы на жалобы клиентов, и что это за руководитель?!
Самая худшая компания в Орле и это еще мягко сказано! Люди ничего не заказывайте через эту компанию, берегите свои нервы, время и деньги!!!
Уже много лет я и мои друзья и знакомые получаем и отправляем грузы из Ставропольского края в разные уголки страны. ПЭК нас ни разу ни подвел! Бывает, что отправления приходят раньше срока! Всегда вежливый персонал и в офисе и на складах. Так держать, желаю процветания!
САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА "РОГА И КОПЫТА"! Менеджеры, как незнайки в стране дураков,работают как сонные мухи!Оперативности ни какой! Оповещений о приходе груза нет никогда! Про потерю груза и говорить нечего. В прошлом году, вообще катали груз мимо Нижнего Новгорода 2 раза из Чебоксар в Москву и обратно, так и не завезли.... идиоты! При этом ни кто за такой косяк вины не понес... При получении груза попадаешь прямо в Узбекистан, грузчики едва понимают по русски.Из хваленого сервиса, только то, что сделали более современный офис на месте бывшего общ. туалета! Приходится с ними работать т.к у поставщика в их городе только эта ТК(((.
Проф. листы несмотря на заказанную обрешетку пришли с дырками. Был составлен акт о повреждениях, однако компенсацию отказались платить ссылаясь на то, что нет акта о том, что листы с дырками не пригодны к использованию. ППЦ. Уроды.
Всем привет
Коротко - если есть возможность отправить другой компанией, так и сделайте!
Максимально ограничьте себя от общение с ТК ПЭК.
Проблемы постоянно, теряют грузы, денег за них не вернули!
Порча грузов это вообще их хобби!!!