Летуаль — отзывы

На сайте Летуаль вы оформите заказ, заплатите деньги, будете ждать доставку. Но заказ не привезут.
У меня прошло уже 8 дней, как заказ должен быть доставлен. Курьерская служба каждый день присылает смс - ваш заказ по техническим причинам не будет доставлен.
Ни на какие письменные претензии, ни на звонки Летуаль не отвечает. Хоть как то реагируют в ВК, но от этого ситуация с заказом не меняется. Вообще, работа Летуаль очень испортилась. Я разочарована и буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

Я все написала и трижды звонила и была 3 января составлена претензия. Плохая подготовка консультантов. Понимаете вы у меня о

3 янв.в 10 час вечера хашла в маг.Видное,Солнечный /кпж-ся/10а в маг.девушка и охрпнникю обратив на меня вниман. /сказала дорог крем не нужен/ предллжила корейский крем,была удивлена. Оплатила картой дома увид крем от 25_35 лет/мне 71/ на след день отнесла товар в маг./я-товаровед/ друг. Продавец предложила приложить карту,типа возврата денег.-денег нет до сих пор 1981руб мало того,что женщ.,продавш.крем не выходила из подс помнщ минут 40 она мне даже имя не скпзала/на бейджике написпно -Администратор- Где мои.деньги? Так как я вообще не открывала товар и тем более продавей-администр. Обманула меня,сославшись,что она забыла /обман покупателя-ст УК РСФСР / В такой изощренной ыорме. ЭТО НПЗЫВАЕТСЯ-ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. В свяхи со сложившимимя обстоят-ми и подачей искового заявления в суд прошу! Срочно предоставить.ФИО АДМИНИСТРАТОРА. 2В КАКИЕ СРОКИ ВЛЗВРАТ ДЕНЕГ? ПОПОВА ТАТЬЯНА ЕГОРОВНА,71 ГОД. [img]61da2d861337b_thumb.jpg[/i
mg]

3 янв.в 10 час вечера хашла в маг.Видное,Солнечный /кпж-ся/10а в маг.девушка и охрпнникю обратив на меня вниман. /сказала дорог крем не нужен/ предллжила корейский крем,была удивлена. Оплатила картой дома увид крем от 25_35 лет/мне 71/ на след день отнесла товар в маг./я-товаровед/ друг. Продавец предложила приложить карту,типа возврата денег.-денег нет до сих пор 1981руб мало того,что женщ.,продавш.крем не выходила из подс помнщ минут 40 она мне даже имя не скпзала/на бейджике написпно -Администратор- Где мои.деньги? Так как я вообще не открывала товар и тем более продавей-администр. Обманула меня,сославшись,что она забыла /обман покупателя-ст УК РСФСР / В такой изощренной ыорме. ЭТО НПЗЫВАЕТСЯ-ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. В свяхи со сложившимимя обстоят-ми и подачей искового заявления в суд прошу! Срочно предоставить.ФИО АДМИНИСТРАТОРА. 2В КАКИЕ СРОКИ ВЛЗВРАТ ДЕНЕГ? ПОПОВА ТАТЬЯНА ЕГОРОВНА,71 ГОД.

3 янв.в 10 час вечера хашла в маг.Видное,Солнечный /кпж-ся/10а в маг.девушка и охрпнникю обратив на меня вниман. /сказала дорог крем не нужен/ предллжила корейский крем,была удивлена. Оплатила картой дома увид крем от 25_35 лет/мне 71/ на след день отнесла товар в маг./я-товаровед/ друг. Продавец предложила приложить карту,типа возврата денег.-денег нет до сих пор 1981руб мало того,что женщ.,продавш.крем не выходила из подс помнщ минут 40 она мне даже имя не скпзала/на бейджике написпно -Администратор- Где мои.деньги? Так как я вообще не открывала товар и тем более продавей-администр. Обманула меня,сославшись,что она забыла /обман покупателя-ст УК РСФСР / В такой изощренной ыорме. ЭТО НПЗЫВАЕТСЯ-ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. В свяхи со сложившимимя обстоят-ми и подачей искового заявления в суд прошу! Срочно предоставить.ФИО АДМИНИСТРАТОРА. 2В КАКИЕ СРОКИ ВЛЗВРАТ ДЕНЕГ? ПОПОВА ТАТЬЯНА ЕГОРОВНА,71 ГОД. [img]61da2d861337b_thumb.jpg[/i
mg]

Сделала заказ в интерне-магазине с доставкой в магазин. 1 позицию получила в магазине, за одну вернули деньги,так, как не было в наличии. 3 позицию должны были доставить до 27.12.2021года, но так и не доставили, деньги тоже не вернули.

Сделала заказ в приложении №7812989841, оплатила, с 4.01.2022 не получила, при звонке на горячую линию получила ответ, что уведомление о неполученном заказе ушло в курьерскую службу. А уведомление это сообщение на электронную почту в курьерскую службу.
Никому не советую оплачивать заказы заранее, концов не найдёшь, ни денег ни товара. Безобразие полное😡

Заказ №7748987457
Интернет-магазин Летуаль никаких гарантий не дает за доставку товара покупателю! 22 декабря 2021 года я сделала в магазине заказ, оплатила его через систему быстрых платежей! Денежки улетели и на этом весь процесс купли-продажи закончился! Сегодня 5 января 2022 года ни товара, ни денег! Горячая линия на все вопросы отвечает, извините мы помочь ничем не можем! Спрашиваю, как обратиться в дирекцию, телефон не дают. Письменное мое обращение на сайте исчезло! Все спихивают на службу доставки DPD! Уважаемый магазин, выполните пожалуйста свои обязательства перед покупателем! Это в вашей компетенции, это ваши обязательства! И разбираться с перевозчиком должен не покупатель, а отправитель! Я каждый день веду следствие где находится товар, который я у вас купила и который до сих пор не получила!

23.12.2021 сделала заказ на сайте letu.ru N7760099722. В этот же день отменила заказ в связи с длительным сроком поставки и купила товар в одном из магазинов l'etoile.
Возврат платежа обещали в течение 5 раб.дней. на сегодня 31.12.2021 возрат не выполнен.
На запросы по эл.почте ответв нет. Горячая линия не работает. Вот такое обслуживание. Судите сами.

Вчера подойдя к консультанту и объяснив свои требования по выбору туши для ресниц- она мне предложила Диор для объёма /увеличения / подкручиваемая, а в итоге пробила для изгиба! Данную ошибку я обнаружила только дома, так как и так простояла долго в очереди, второго кассира не было на рабочем месте, она подошла позже и неспешна с кружкой ((( Это уже не в первый раз консультанты в магазине Летуаль в Климовске гипермаркете глобус подсовывают мне другой товар. Требую разобраться