Летуаль — отзывы

Здравствуйте. Делала заказ в интернет-магазине Л'Этуаль 29 июня. Да была скидка по карте, была скидка в интернет магазине, скидка за оплату по СБП. Курьерская доставка бесплатно. И вроде все хорошо. Заказ оплачен, написано, что доставка 01 июля с 9-00 до 14-00. Но тут начались проблемы. Заказ так и не был доставлен. Звонки по телефону ни к чему не приводят. Разные операторы расскащывают одно и тоже. Что ваше обращение зарегистрировано и с вами свяжутся в ближайшее время и тишина... С таким отвратительным сервисом по доставке я еще не сталкивалась. Господа из Л'Этуаля это вы заключаете с такой курьерской службой договор. Эть вы рекламируете на сайте быструю доставку. Почему теперь это моя проблема получить заказ или вернуть деньги. Ужасный сервис и ужасное отношение к покупателям!!!

Имел несчастие купить в этом магазине вещество с непонятным запахом и очень странной консистенцией которую они называют лосьон после бритья TABAC ORIGINAL. Слава богу есть оригинальный лосьон купленный в Германии и я могу сравнить. Спасибо уважаемым владельцам ЛЭтуаль за науку. Больше я в Ваши магазины ни-ни. И друзьям и знакомым закажу.

26.06.2022 Купили на 7 тысяч продукции в Ленуаль... они нам дали в подарок тональный - срок годности у него истекает 01.07.2022г..... а потом они еще заботятся о своем статусе. Вот почему у нас такой народ... думают вокруг одни дураки!! .Ростов-на-Дону

Я живу в городе Саранск. Сегодня мы с мамой пошли в магазин Л'Этуаль, там нам попалась отличная консультантка которая нам всегда объяснила. Еë зовут Елена. Она была добра и со мной , мне это очень понравилось. И она очень грамотно подоброла маме парфюм. Спасибо ща таких продавцов 😸

Пришло письмо с просьбой пройти опрос за промокод.
Опрос прошла, промокода не получила. Вроде, такую рядовую ситуацию можно решить быстро.
Но письма мои остались без ответа, а звонки на горячую линию - это кошмар, просто парад некомпетентности. Ничем помочь не могут, пишите письма. Когда попросила назвать хотя бы сотрудника, то девушка сказала - Валерия, вн.номер 200; потом испугалась,видимо, отвественности и бросила трубку. Видимо, их обучения хватает только на то, чтоб вбить в поисковик ближайший магазин и назвать его адрес.

Оформила на свою голову заказ в интернет магазине Летуаль .
Все оплатила в 100% размере и мне назначили доставку .
В день доставки никто не связался со мной , на письмо ответили , что оказывается одной позиции нет . Хорошо , я согласилась получить заказ без неё . Перенесли дату доставки , но и в этот день ничего не получилось 🤨.
На новое обращение теперь появилось сообщение об ошибке в системе платежей и мне надо писать заявление , чтоб отменить мой заказ .
Заявление не присылают , несколько дней не отвечают на обращение со скрином чека об оплате .
Итог ни денег , ни заказа . А вроде это известный магазин , казалось проверенный .
Вот жду и надеюсь , что деньги все же вернут . Но заказывать я тут больше не буду !

Ну , лично я как то видела , что одна девушка ( восточной простите внешности ) , когда ходила , держала так свое черное это платье , в руках... Вот ходила и держала его так постоянно... Когда я к ней , ее помню уже зачем , обратилась , она мне просто ответила , сто , мол - а воон там оно находиться , кивнув на какую то там полку , слева от меня вроде... При этом , подойдя аог к той полке , я там сама все и нашла спокойно... Абсолютно...
А она все это время держала свое платье 2 руками за подол...

Пожалйста , пусть ваши девушки - продавцы ( консультанты ) , когда ходят , держат свои платья руками... Что бы они с платьями в руках ходили

Ужасный охранник в л'туаль в тц щука, вечно подходил и говорил не тпатить егт время и время персонала в пустую, когда ходили выбирали духи, вечно следил и прстоянно подходил и пытался выпроводить из магазина, вообщем испортил настроение и отбил напрочь желание выбирать аромат, ужасный охранник

Отец в аэропорту Москвы у Л'этуальщиков купил для меня подарок: тушь Chanel и Туалетную воду Paola от MagRuss. И ему сказали, чтобы я оставила отзыв на эти товары. На сайте лэтуаль не могу это сделать, в каталоге товаров этих нет. Пигу здесь.
Раз просили, пожалуйста:
1. Тушь. Она хорошая и благо не высохла. Но на этом всё. Не пользовалась ещё ей и вообще не крашу глаза. Может как-то в другой раз.
2. Вода. Запах свежий и приятный. Я не люблю сладкие ароматы. Поэтому данный аромат меня порадовал. Красивый флакон. Из минусов держится запах не долго. Быстро выветривается.