отвратительная работа
на сайте интернет магазина цены привлекательные, оформите и оплатите, заказа не дождетесь!!! В магазине ЦЕНЫ ВЫШЕ!!! Обман покупателей, отвратительный магазин!
Летуаль — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов
Самый ужасный магазин
Самый ужасный магазин! В обычных работают хамки не знающие ничего о своей работе, в онлайн полнейший ужас с доставкой, заказ отменить просто невозможно, а на горячей линии говорят разную информацию и не могут решить проблему! Ах да, парфюм у них паль 100%
Благодарность консультанту
Доброго дня
В моей жизни случилась огромная неприятность- сняли с производства любимый аромат
Согласитесь, огромная трагедия для человека oldschool не жаждущего перемен в данном направлении.
Собралась с силами, изучила составы других ароматов, чтоб похоже +-.
В г Сургут, ТРЦ Союз, на входе встретила приветливо консультант Дженнет Исаева, выслушала мою "беду" и очень внимательно помогла определиться с новым ароматом.
Благодарна такому подходу и приятному общению с профессионалом
Не отвечают на претензию по испорченному товару
23 января 2021г. Оплатила онлайн заказ. Товар привезли испорченный. Первую претензию направляла 24.01. С фотографиями. Срок ответа на претензию - 10 дней. И вот уже третью неделю дублирую свою претензию пятый раз на сайте; отправляю электронные письма, звоню на горячую линию - никакого толка. Горячая линия вежливо говорит, что с отделом претензий соединить не может. Очевидно магазин считает, что из-за 1000 рублей покупатель в суд не пойдёт- попишет, позвонит и заткнется. Ясно одно - это последняя моя покупка в этом магазине.
мне нравится
А мне нравится покупать в Летуаль и я не собираюсь менять свой выбор. Не понимаю, почему так отзывов много негативных. Товары качественные, цены нормальные. Сколько раз не заказывала через интернет-магазин, все вовремя доставляли.
Минус один покупатель у сети Лэтуаль
Попыталась сегодня купить крем для век в сети Лэтуаль - магазин у м. Алексеевская, Москва. Полностью сама себя обслужила, не дождавшись консультанта и.....пришлось остаться без покупки. Кассир отказалась открывать картонную коробку крема, чтобы показать мне хотя бы как выглядит баночка крема, тестера у них не было и даже ценника на половину товаров нет. Я в ужасе, честно говоря. Как покупатель и маркетолог, удивляюсь хамству и очень низкий уровень обслуживания в наше такое нелегкое и конкурентное время. Больше ни ногой!!!!
С заботой о планете
Я уже несколько лет сортирую мусор и жду, когда же мы начнем производить все из переработанного пластика. Лэтуаль услышал мои просьбы) У них огромный выбор косметики из перерабатываемой упаковки.
безобразие
Сделала заказ с самовывозом из магазина, который расположен в Фестивале, заказ оплачен, но получить его не удалось, отказались выдать без маски, предложив какую-то тряпку для того, чтобы приложить к лицу. Попросила проходящую девушку забрать заказ, но не тут то было, это возможно сделать только через 4 часа со слов сотрудников магазина.
Отвратительное отнтшение
Очень разочаровалась в этом интернет магазине, больше ни разу ни закажу там ни чего... В ноябре месяце прошлого года заказала в подарки к Новому году туалетную воду, но до сих пор заказ не доставлен, настроение было испорчено.. Уже около месяца не могут мне ответить, ждать или нет этот заказ.. Просто безобразие, так подставить...
Заказы просто не доставляют!
Мой заказ 7853415688 испарился. добиться инфо по заказу ни тут, ни по горячей линии не возможно - никто не имеет никаких данных! Лету просто никак не взаимодействует с курьерской службой!
Я оплатила заказ, доставка давно просрочена, на запросы по нахождению товара мне не отвечают, разобраться с курьерской службой вы не можете, отменить заказ тоже проблемы- он типа куда-то отгружен и снова надо направить какой-то запрос и опять ждать возврат денег!
Судя по их группе в ВК - это супер распространенная проблема! жаль, что не читала отзывы ранее - никогда бы не воспользовалась данной услугой! Худший интернет магазин из существующих!
Недавно просмотренные
Совкомбанк
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
МегаФон
в мегафоне услуги либо отсутствуют, либо в самом низком качестве!!! Обращаться в поддержку нет смысла, сначала все нервы потратишь на бота, когда наконец пробьё...
Rutube
Просто ужас. Каждую минуту реклама которую нельзя скипать. Все видео от не известных пользователей и все видео в низком расширении
Российские железные дороги
Хочу выразить благодарность проводнику поезда сообщением Кисловодск-Санкт-Петербург Визгалиной Марине. Дата поездки 27.06.2026. Проводница внимательная отзывчив...
Турклуб "Восход"
Это для меня первая поездка на Алтай с 17 июня по 25 июня 2026 года в таком формате. И о чудо, так повезло с инструктором Александрой Лесничая! ❤️❤️❤️Четкая орг...
ГУР Сервис - Пенза
Приехал с проблемой ГУР. Начал уходить уровень в бачке, при осмотре выявил течь из-под пыльников. Мастера сервиса оперативно демонтировали рейку и дефектовали у...
Программа "Прямой эфир"
"И хто там у нас ишо остался? ааааааааааа енти АРТИСТЫ эти МУЗЫКАНТЫ ЭТИ РЕВМАТИКИ - СКЛЕРОТИКИ И ПРОЧИЙ БОЕВОЙ ОТРЯД ФИЗИЧЕСКИ МАЛОМОЩНЫХ ХЛИПАКОВ? НИЧАВО ИХ Н...
Сыр White Cheese Zhukovka "Камамбер 50%"
Cливочный, нежный вкус, приятная текстура. Кроме камамберов пробовала еще плавленые сыры, как основа для сендвичей и просто намазка на бутерброд супер. У творож...