Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
средний
1288 отзывов

Летуаль доставка и онлайн заказ

Проблемы начинаются уже с начала заказа. то страница не загрузилась , то сбросилась. Заказали ок! Обязательно смотрите дату. Может автоматом поставить на ближайшую. Своей доставки нет! Заказы отдают фирме! Коммуникация через почту. И начинается эпопея с доставкой… мой заказ переносили 4 раза. Вы ставите с 15-19.00 не важно. Доставка с 10-20.00 сиди жди! Курьер не звонит. Общение через смс. С посылом : у курьера загруженность не успевает… вы ждёте ? Ок отодвигает чуть дальше. Через 2 часа. СМС на завтра заказ. И перенести нельзя… звоним в Летуаль. А что вы ругаетесь ?! Мы тут не причём! Отвратительно ! Отказывается от заказа в личном кабинете. Через полтора дня понимаем, что заказ не отменён. ( и не доставлен! ) звонок в Летуаль: а что вам заказ не нужен? С такой доставкой уже нет! Отвратительный сервис! Одна звезда и то много !

Не заказывайте через приложение!

Не заказывайте через приложение
Похоже между ним и магазинами нет связи
Приложение продаёт не существующий товар
В приложении товар существует и я его оплатила. , 12 дней он находился в комплектации, хотя должен был быть доставлен 31 декабря и в итоге без уведомления мой оплаченный заказ отменяют с формулировкой «нет на складе»
Как же он тогда находился на комплектации и как я смогла его оплатить, если нет на складе
Звонила с несколько раз за эти дни в поддержку и никто не сказал, что товара нет на складе, в итоге заказ, который был оплачен заранее в подарок не только не доставлен, но и отменён
За это время я успела бы купить новый

Летуаль, вы обманщики!!!!

На Новый год дочь подарила сертификат, решила сделать себе подарок, плюс акция до 09/01 минус 2000руб. 08/01 всё оформила в интернет-магазине, доплатила, пришло подтверждение заказа и жду 10/01 доставку. 09/01 приходит отмена заказа, якобы он закончился в магазине, но на сайте он ЕСТЬ! Связалась со службой поддержки, на что был ответ " есть в другом магазине" повторите заказ, но товарищи, во первых заказ был сделан в интернет-магазине, а не к каком то конкретном, во вторых вы лишили меня и денег и сертификата!!!!! В итоге осталась и без сертификата и без денег!

Просрочка.

Добрый день!
Муж купил подарок на Новый Год в Летуаль ( Нижегородская область, Кстовский район ТЦ "Мега")
Набор кремов не дешёвый,(8 тыс)
В итоге дали в подарок просроченую маску для лица и вот такой лак для ногтей.
Вопрос в магазине вообще проверяют, какие подарки они запоковывают клиентам?!

Зачем нужен консультант?

Сегодня 8 января в Балтия Молл Калининградская область , в отделе Летуаль, я нашла консультанта и попросила помочь мне с выбором средства для умывания и тоника, сказала что у меня смешанная кожа , очков с собой к сожалению не было. Девушка несколько раз уточняла у меня тип кожи.предложила купить средств французской фирмы! Общая сумма чека 1948.80 Как же я была удивлена когда дома , одев очки прочитала , что средства для жирной кожи!!!! Возмущения нет предела!!! Зачем такие консультанты ?? Или в ваших магазинах нет средств для смешанного типа кожи?

Неполная банка

Купила сахарный скраб в подарок, дома обнаружила, что банка сильно неполная- на два пальца до верха, причем другая такая же- при таком же об'еме 300 мл - была до верха. Такой скраб стыдно дарить! Написала на Ватсапп летуаль - без ответа, оставить на сайте сообщение не удалось, не отправляется по неизвестной причине.

Негативно.

Красноярск. Торговый центр Планета. Вынуждена реализовать подарочную карту. Рив Гош на реконструкции, Яблококо ещё не открылось. В этой точке работа персонала безоборазна, не отзывчивые менеджеры зала, тестеров нет. Кассы две работают, очередь. Сожалею, что здесь оставила деньги. Никому не посоветую,

Обман и мошенничество.

Отвратительный магазин!!!! Сделала заказ 28.12.2022 с доставкой на 31.12 Товар оплатила. Товар не привезли. Перенесли доставку на 5.01, потом на 7.01, потом на 9.01 Операторы глупые роботы, вопрос никак не решают. Ждите, ваша доставка 9.01. Хотя в карточке товара есть доставка курьерской службой на сегодня. Не рекомендую!!!!!

Обман при покупке

Вчера пришла в магазин, чтобы купить по сертификату блеск для губ и карандаш для губ. Вызвалась мне помочь при выборе консультант Татьяна. Я просила розовый карандаш и розовый блеск для губ. После долгих поисков я определилась с покупкой. Она положила товар на кассу. Когда я дома открыла упаковку, то оказалась матирующая пудра цвета переспелой вишни и карандаш темной свёклы! Никогда больше не приду в этот магазин в,,Севере"

Отлично сработано

Заказала в 16.40 , привезли в 20.20 экспресс доставка без нареканий , всё согласно заказу , ещё и со скидкой, спасибо Л 'этуаль

Недавно просмотренные

Летуаль

1

Совкомбанк

Tele2

1

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...