МегаФон — отзывы

Мне нужно получить от Мегафона копию договора с моими личными данными. Проблема в том, что Мегафон не согласен предоставить мне бланк договора без подписи и печати . Дело в том что с того времени у меня прописка поменялось. Данные в системе в салоне мегафон обновили но Менафон отказывается давать бланк договора с уже новыми актуальными данными! Чтоб узнать что они подкорректировали и получить копию договора мне надо ждать оказываться месяца . Mесяц назад корректировали данные вчера получила не правильный договор с моими данными , они опять не правильно написали данные и исправили вчера в 2-х разных салонах мегафона и мне опять ждать месяц чтоб узнать правильно ли они корректировали мои данные ! Это вообще законно? Что мне делать? Я уже устала от таких отношении со стороны мегафона, хочу перейти к другому оператору. Было уже 6 отказов со стороны Мегафона и причину они толком не говорят, личные данные подтверждают только устно, на бумаге ничего давать не хотят, а я им просто уже не верю. В Поддержку написала они тоже сказали ждать месяц !!!

Пунктуальность исполнения заказов мягко говоря хромает, трижды переносили визит техника на установку. Звонит один человек и говорит «я приду завтра в ??:??» на завтра перезванивает другой и говорит что придти не получается в назначенное время, придут позже, но мы не можем сидеть и бесконечно ждать, у всех есть свои дела и заботы. Вся эта чехарда длится несколько дней. А всего то и нужно придти и подключить нового абонента, вот такая клиентоориентированность.

Добрый день.
Абоненты прошу Вас, будьте осторожнее, вчера зашел в приложение, хотел посмотреть персональное предложение по тарифному плану, хотел подробно ознакомится, в итоге провалился в само предложение думая, почитаю условия и случайно подключил. Понимаю, что это глупость, с таким же успехом на не заблокированном телефоне мог натыкать в кармане. Такого раньше не было, при смене тарифа приложение выскакивало предупреждение.
Очень жаль, что при обращении в поддержку, мне тонко намекнули что я "де-ил".
Оператор, молодая девушка, "взяли с улицы", облила грязью, нахамила. Еще, пришлось ждал около 30 минут для того что бы выслушать.
Мне удалось составить несколько обращений, но у вы мне "кинули кость"
Жаль, что качество сервиса опустилось "на дно"!
Являюсь абонентом больше 15 лет, официально меньше, так как был несовершеннолетним. Понимаю, трачу на связь не более 4000 рублей в год, но все же при обращении в поддержку раз в год, хочется небольшой клиентоориентированности.
Моему разочарованию нет предела, надеюсь, что скоро на Вас "Мегафон"натравят антимонопольную службу, за то что Вы навязываете такие услуги.
Ps. С чистой совестью к другому провайдеру ибо 21 первый век и рабство оператора отменили, теперь точно не сомневаюсь в своем решении!

мегафон,хватит уже бухать,беритесь за работу,или вам плевать на клиентов? скоро вы останетесь с корытом

Такой же развод при том, выпало Гран при,пришла анкета, никто не связался, никто ничего не знает, после выигрывал ден призы, один раз дали 300р,в других слуях я вижу в таблице, что мне якобы дали приз 500р,на самом деле я их так и не получила на счёт, звонить бесполезно, никто ничего не знает. Мегафон стал жадным, греет финансы в немеренных количествах от игроков, но вот призов на самом деле нет, кроме подписок, которые и даром не нужны. Лохотрон.

вел борьбу с мегафоном звонил 45 минут !думал пересилю нажал случаино кнопку вызов завершилс я!научились умным ласковым культурным словам потребителя не ценят и не уважают какой вам отзыв ставить

Что за УЖАС вообще не ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА, НАПРИДУМЫВАЛИ ВСЯКИХ ГОЛОСОВЫХ ПОМОЩНИКОВ 🤬😡😈😤, а сами даже вопрос вообще не могут решить, хотя бы тогда сами перезванивали операторы, так нет они ничего не могут🥵🤬😡😈😤

Как можно показывать рекламу с дзюбой??? дети идут в футбол из-за Своих футбольных героев, сейчас фамилия дзюба стремна на всю Россию матушку, что вы творите, уберите срочно эту рекламу!!!

В январе в 9 вечера пришла смс о списании средств за подключенную услугу Касперский на 3 устройства. Я в шоке, смотрела телевизор, а тут это. Моментально зашла в приложение и отключила услугу. Позвонила на 0500 оставила заявление о возврате средств. Через несколько дней пришла смс от мегафона о невозможности возврата средств. При общении с оператором на эту тему, был дан ответ, что деньги за подключенные услуги со сторонних сайтов на возвращаются. Я объясняла, что антивирус у меня действует и нет необходимости заказывать эту услугу, причем зачем-то на 3 устройства. И оплачиваю я это картой банка, а не счетом телефона. Но сотрудник мегафона и это игнорировал. Деньги не вернули. Считаю это воровством. Аналогичная ситуация была в декабре, только подключили самовольно какую то игру. Я действовала также, и деньги были возвращены. Что же в этот раз....

В мегафон почти 12 лет и однажды мне сделали персональное предложение по тарифному плану с очень хорошими условиями. Тогда подумал, что хорошо я нашел достойного оператора связи который заботится о своем абоненте. Однако в дальнейшем я на себе стал ощущать некоторое давление со стороны мегафон в виде навязывания тарифных планов экспертами менеджерами. Данные сотрудники проводят агрессивную политику по вынуждению к смене тарифного плана. Анализируя свои тарифные планы полезного они ничего мне не давали. Подключали только такие услуги которыми я не пользуюсь(перенос минут, увеличение количества смс,мегасилы, семья мегафон) а абонентскую плату увеличивают. В последний раз в январе увеличили на 80 руб. И изменили название тарифного плана. Когда менеджеры эксперты обзванивают ведут себя напористо - агрессивно наверно считают абонента какимто врагом которого надо победить. Неприятно все это выслушивать что если я дома трачу электричества много то и плачу больше. Но в случае мегафон если я трачу интернета больше мне не добавляют интернет а добавляют перенос минут? Плохо. Если найду приемлемый тарифный план у другого оператора то уйду не раздумывая.