МегаФон — отзывы

Получаю звонки с угрозами обращения к коллекторской службе от работников мегафон, по задолжности в 200 рублей, говорят испортят кредитную историю при не оплате. Связь отвратительная, интернет местами вообще не работает

У меня проблема в том, что с зимы на новом телефоне проблемы с интернетом. Каждый день в 19-20 часов отвратительный интернет и это продолжается примерно 3 часа. Так происходит в моем районе, насколько я поняла, так как в других местах в это время все хорошо. Я звонила в первый раз оператору и объяснила ситуацию, на что мне сказали, что все исправят. На следующий день стало даже хуже. Спустя время я поехала в салон мегафон, чтобы сделать замену симки, так как подумала, что проблема может быть в симке и там опять же объяснила ситуацию, где пообещали, что исправят и опять же ничего не произошло. Несколько дней назад вновь позвонила оператору и рассказала обо всем, на что мне сказали неуверенно, что я могу подключить 5g за 190 рублей в месяц и это возможно исправит ситуацию. Это мне ещё нужно доплачивать за то, что у вас все отвратительно и не факт, что 5g исправит? Третий оператор сказал, что должны исправить в моем районе то, что отвечает за интернет. Когда именно он не знает и это мне ещё полгода ждать, пока вы исправите все? Потом он сказал, что могут в августе сделать. Даже если и в августе, то мне до августа терпеть опять же? Плюсом, мне говорили, что в это время может быть наплыв людей, которые приходят с работы и заходят все в интернет. Когда такое происходит абсолютно каждый день в одно и то же время, то это невозможно. Я плачу 680 рублей в месяц, чтобы я каждый день терпела такую отвратительную работу от мегафон? Ко всему прочему, раньше я платила 600 рублей, но повысили цену. Думаю перейти на другого оператора

Вообщем добрался и я чтоб оставить частичку своего негативу о вас.дело происходит в Москве. три недели назад позвонил чтоб перейти с билайна на мегафон по всем параметрам ,интернет + тв + связь,выбрали с оператором тариф ,назначили день и время,отпросился с работы ,жду ( как оказалось зря жду ) прошло назначенное время, нет никого,звоню говорю что мол так и так ,а мастера нет.мне в ответ а вы знаете,он не придет , у него нет приставки для тв .чтож думаю шикарно,зачем ждал? могли бы и позвонить заранее.ладно думаю ведь день работы все равно про ср.л,думаю наберу еще раз оператора,узнаю когда у них появятся приставки. звоню говорю хочу к вам перейти,мне начинают задавать вопросы что я хочу подключить,говорю все и сразу, мне говорят не вопрос. я сразу спрашиваю а тв приставки у вас есть? мне ответили да ,в наличие имеются . я еще раз прошу проверить по данному адресу тв приставки есть,чтоб мастер сразу пришел и подключил,мне отвечают конечно и роуторы и приставки все есть,я говорю а посмотрите мою заявку которую я вам 4 дня назад оставлял,оператор все посмотрел и предложил переназначить день прихода мастера,я еще раз уточнил,в наличие все есть и роутер и приставка,мне отвечают да есть.хорошо назначили еще через 4 дня.отпросился опять с работы,жду мастера,иииии да ,чудо не случилось,мастера опять нет,и опять не предупредили,я звоню уже более злой,спрашиваю что случилось,мне оператор отвечает,вы знаете у нас офис переезжает и в наличие нет оборудования вас подключить. я говорю что вроде не глухой и когда мастера переназначали я три раза переспросил есть ли все в наличие или нет? мне сказали что все есть.говорю окей, получается теперь никто не сможет к вам в моем районе подключится так как у вас нет оборудования? странно говорю,давайте составим заявку на начальника ,с вопросом когда будут доступны приставка и роутер,и неужели нельзя их мастеру забрать со склада или с другово района.составили,прошло пару дней,звоню оператору узнать статус заявки,думаю пару дней то можно и прочитать что тебе написали,мне отвечают что инженер посмотрел заявку и дал ответ "отложить решение вопроса до вторника ".хорошо думаю ,подожду,хотя у самого уже подкипает не хило.сегодня среда звоню,оператор посмотрел и отвечает,да но инженер отложил решение вопроса до следующего вторника,думаю с таким подходом у вас народу останется все меньше и меньше,если подключить не могут почти три недели,то не дай бог что нибудь сломается,я мастера сколько ждать буду? год-два? отвратительная работа мастеров и инженеров. лично по связи мегафон и работе операторов жалоб нет,но ваши мастера это даже хуже мтса((( ну я как бы решил для себя,думаю не зря же я три недели ждал,добью до месяца и посмотрю во вторник произойдет чудо или нет.

Интернет вообще не тянет,вбухивают деньги в рекламу какого то 5G,когда и 3G не могут вытянуть.Операторы=отдельная тема,попугаи,обученные 2=3 фразам,которые не способны решить вопрос.Раздаю с телефона ТЕЛЕ2,всё работает.Будем прощаться с долбанным мегафоном.

Люди это беспантовый оператор. Лиж бы деньги чюжие себе захапать. Я уже 6 месяцев не могу забрать свои 20000.

Качество вообще не какое, одни обещания что вот вот улучшем работы уже ведутся, эти работы по улучшению ведутся годами, плевательское отношение одни минусы, невозможно пользоваться ни дома не на улице не на работе за што плачу, пора менять оператора.

Нахожусь рядом с вышкой мегафон, звонки прерывают, связь пропадает. Интернет глючит, скачет всё. МЕГАФОН самая не порядочная компания. МЕГАФОН! Где вы находите этих слесарей сантехников которые обслуживают вышку? У людей МТС проблем нет жалею что ушол от МТС.

Три недели не включали, грешили на провод, ЭТО ОБМАН. Интернет заработал сам собой. Деньги и возмещение не возвращают пока

С домашним интернетом одни проблемы, вечно раздаю интернет с телефона (другой оператор). Работать невозможно, телевизор смотреть невозможно, хоть от связи уже отказалась, хоть по телефону можно без проблем связываться. Миллион раз писала в поддержку, звонила, никто никогда ничего не знает, более полугода ответ один :идут работы, когда заключаться не знаем. С 30 дней за 1200 р.в лучшем случае дня 3 интернет работает стабильно, а в качестве изменений предлагаю 50 р на счет вернуть. Хоть бы скрипты для операторов изменили, смешно, дайте 1200, вернем 50 и сидите без интернета. С 14 года пользовалась мегафоном, вопросов не было, поток как в один момент начали услуги самостоятельно подключать, минуты списывать, когда даже не разговариваешь по телефону, потом интернет перестал работать. Уважаемое руководство, услуги связи - не Ваше, меняйте сферу бизнеса, пока людей до нервного срыва не довели и на вас не посыпались иски. Я данный момент могу подтвердить документально убытки на свыше, чем 2 млн и упущенную выгоду на столько же. Единственное, что останавливает, что по состоянию здоровья не могу из дома выйти пока. А так бы уже давно поменяла этого оператора, который как в каменном веке связь предоставляет и в суд подала бы. Никогда отзывы не пишу, но здесь уже глаз дергается

Добрый день. Пользуюсь домашним интернетом компании Мегафон. Качество предоставляемых услуг ужасное.Интернет работает еле-еле,а уже 2 дня его практически совсем нет, техподдержка постоянно обещает все исправить,переключают от одного сотрудника на другого (сегодня 68 минут), но ни один вопрос не решили.. Я работаю дистанционно, но из-за отсутствия интернета Вы нарушаете мой рабочий график.Оплату вы берете как за высокоскоростной интернет, но это сплошной обман!!! Я думаю о смене провайдера и никому не буду советовать вашу компанию.