МегаФон — отзывы

Пришло СМС о задолженности. Проверила оплату-все прошло. Оказывается 6.08.23 произошло подключение услуги антивирус.Зачем,не поняла,у меня уже был.Ответ на мой вопрос: подключение услуги было произведено самостоятельно.Основания для возврата средств отсутствуют.
Если учесть,что я пользуюсь Мегафон много лет и не было проблем,то была очень удивлена.Прорвалась через бот с ненужной информацией,соединили с оператором.Оказывается на каком-то сайте нажала какое-то подтверждение на подписку. Какой сайт не сказали, то,что не было моего подтверждения, неважно. Либо оплачивайте задолженность,либо до свидания,опять-таки после оплаты. Даже по задолженности -запись голоса и несколько СМС.Полное неуважение и нежелание разобраться.На это деньги есть,если учесть,что ,по их мнению,должна менее 200 руб.Готовлю бумажную претензию в офис. Даже наш всеми нелестно помянутый МТС возвращал снятые без подтверждения средства.

Интернет говно, ничего не работает.
Пытаюсь подключить интернет или зайти куда-то, а он выключается и не хочет включаться.
Найдите себе маму лучше, а то будете за нас оплачивать интернет!

Ужасная связь. Деньги дерут только так. Звонками и интернетом не пользуюсь, но номер нужен.оплачиваю постоянную задолженность. В августе заплатила почти 900 рублей, хотя тариф 390, август ещё не закончился. МегаФон почти нигде не ловит ,тем инета, ни звонков . Одним словом МЕГАФОН ГАВНО, такой связи я ещё не встречала, хотя я их клиент минимум, как лет 7.Похоже нужно к другому оператору переходить.

Лживая, некомпетентные сотрудники, хамят, врут нагло, ужасная компания…
Плохие отзывы не дают опубликовать
И главное бесконечное вранье!!!!!!

Пользуюсь мегафон более пяти лет , около трёх лет сижу на дорогом тарифе , связь постоянно пропадает . Если вдруг не успел проплатить тариф значит не могу звонить и ТД и ТП . Но даже если проплатил , и баланс месяцами положительный услуги связи от этого не улучшаются . Звоню операторам по нескольку раз в месяц говорю о проблемах . Все что они мне отвечают ну вы сами выбрали тариф . При чем тут тариф ? Пусть тариф будет самый высокий по оплате связь то от этого не улучшается ? Нет . Тогда при чем тут тариф ? Отвечают что мы можем только лишь порекомендовать режим полета на 15 секунд . Мне что каждые три пять минут режим полета включать ? . Что делать ? Как повлиять на компенсацию моих потребительских прав ?

Здравствуйте.
Мне пришло СМС-сообщение о задолженности.
Без моего ведома неизвестным мне лицом были заключены три договора на мобильную связь.
Вчера подал жалобу через Личный кабинет # 992597705.
Срок рассмотрения - 27 августа.
Как такое вообще может быть.
Налицо уголовно наказуемое преступление!
Срок рассмотрения таких жалоб должен составлять не более суток, с обязательным подключением полиции.

Обратилась на горячую линию с вопросом, об основании подключения подписки мегафон пресса. Мне, как умной Мане, наследия, что с моего аккаунта кто то подключился... Охренела просто от ответа! Всегда при подключении сообщение приходит, а тут и оно видимо на другой номер пришло! Очееень разочарованна!

если хотите лишиться денег во всех смыслах, то вам сюда! отжигают там только "старички" со старыми тарифами, которые они не меняют

Пытаюсь дозвониться уже три дня до горячей линии, слушаю музыку по 25 минут и идёт сброс, инорирут звонки автоответчик говорит одно и тоже до ответа специалиста более 20 минут. Что за работа горячей линии, других телефонов нет зашифровались .

ужасное отношение к свои склиентам, поддержка не работает, вопросы в чате с поддержкой игнорят. Офисы указанные как рабртающие в нашем городе не работают.