Помогает бизнесу стать лучше
В огромном доме ловит в одном месте и то плохо. Задержка огромная.
История: Я молодой геймер. Пока мы с другом играли в закрытой комнате у меня вылетело 7 раз, задержка у мегафон на 20 секунд. Играть, смотреть Ютуб, лазить по сайтам НЕВОЗМОЖНО. Совет - сожгите ****** эту симку и больше никогда не пользуйтесь мегафоном
Пришло сообщение подтвердить владельца карты. Заехал в два места, где были офисы Мегафон в Пятигорске. Офисов уже нет. Запросил актуальные адреса. В Пятигорске их всего два !!!!!
Очередь ужасная. Не меньше, чем на час !!!
Зачем все это затевать, зная, что офисов достаточно нет ????
Возмущен !!!
Раньше такой проблемы не было.
Сегодня «МегаФон» —единственная компания, которой безразличны желания и комфорт ее клиентов! Клиентами не дорожит, не заботится о их удобстве и спокойствии! Компания не способна разрешить элементарную проблему, хотя обладает всеми возможными и доступными для этого инструментами (режим видеоконференции, видеосвязи...)! Так приобретя в интернет магазине Мегафона( 02.07.2023 года) СИМ карту с доставкой на дом и при выдачи ее после предъявления паспорта и проверки курьером паспортных данных указанных в договоре, меня лишили возможности пользоваться сотовой связью, а также доступа в Личный кабинет пользователя Мегафона! Требование компании , пойти в салон связи и подтвердить лично свои паспортные данные! Я лично получала у курьера купленную Сим карту и договор, лично предъявляла свой паспорт для проверки курьеру! Я по причине инвалидности не в состоянии прийти в Салон связи, поэтому и приобрела через официальный интернет магазин Мегафона! Просьба разрешить возникшую проблему в индивидуальном порядке мне отказано! Сим карта заблокирована, услуги не предоставляются! Почему компания заявляющая себя как № 1 в России, не способна отправить своего сотрудника для подтверждения, коль курьер компании не смог этого сделать или по видеосвязи убедиться, что я реальный человек и паспорт в моих руках мой?
Ни один интернет магазин после доставки товара не требует подтверждения покупки в магазине!
Либо реализация Сим карт, не допустима с доставкой на дом, а должна осуществляться только при получении в салоне связи! При таком условии продажи Сим карт даже не возник бы такой конфликт, так как я не смогла бы лично забрать сим карту!
До технической поддержки невозможно дозвониться ! Ждешь по 35 мин , потом вызов обрывается так-как у них лимит времени на ответ! Оператору плевать на проблему клиента , он не торопится ее решать !!!
Печально что компашка скатилась под плинтус со своей связью, связь отвратительная, деньги дерут большие , не Рекомендую
Нет возможности выяснить, каким образом у меня нарисовался долг 660 руб. Где в договоре прописано, что при внесении абонентской платы с пропуском оплаты предыдущего периода, эта абонентская плата считается как долг? Обещанный платеж я не просила, в долг интернетом и телефоном не пользовалась, кредит не брала. Откуда долг?? В носу поковыряли и нарисовали?
Добрый день. Тоже получила сообщение на почту. Была мысль перевести, но сомнения взяли верх. Решила проверить. Спасибо всем за отзывы, может людей теряющих деньги станет меньше.
Являемся корпоративным клиентом уже много лет. два года назад обнаружили ,что нам подключили астропрогноз и еще несколько услуг. написали претензию. После некоторых разбирательств , якобы услуги отключили. личном кабинете этого не видно, но как оказалось. что не все услуги отключили. за 2 года у нас со счета украли около 12000 рублей. Возместить отказались. Мы написали заявление о преходе в другую компанию. Никто даже разбираться с этой проблемой не хочет. Хотя сотрудники которые косячили работают там до сих пор. компания не заинтересована в клиентах.Так же хочу сказать о качестве связи , она значительно стала хуже. Отзывы пишу редко, но такая работа с данной компанией вынуждает это делать
Я 3 года была подключена к мегафону пригород Новороссийска. 1+ год связь была отличная, я могла смотреть фильмы с телефона на тв. Был тариф за 700 рублей 300 минут и 300 смк, безлимит инет. Смки и минуты я не проговаривала. Да только за это можно было дать бонус!!
За последний год-связь резко ухудшилась. Нет ни инета-хотя пишет 4G ни телефонной-хорошо если 2деления.с вокзала в поездеине смогла даже смки мужу отправить, что выезжаю.
При жалобе мне заявили, что надо перегружаться каждый раз-это не смешно за 940 рублей то? Вы серьезно?
Оператор постоянно навязывает услуги, в итоге навязал другой тариф - переключилась- снимают посуточно по 28 рублей-связи так и нет. Втихаря еще навязали платные плдключки. К оператору пробиться-отдельная песня.
Если вам дороги хорошая связь и свои нервы и деньги- НЕ подключайтесь к мегафону и тратьте свои нервы..
Не согласна что операторы имеют право загонять пользователей в минус при отрицательном балансе! Хотела сменить тариф , пока определялась на какой перейти уже списали в минус, если человек вообще не планирует месяц, например, пополнять и пользоваться тарифом, зачем ему долги