Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9707 отзывов

Почему я должна менять тарифный план?

Сегодня позвонили операторы Мегафона и чуть ли в приказном тоне стали мне навязывать новый тарифный план. Я объяснила,что телефон кнопочный,пользуется бабушка 85 лет и звонит 2 раза в неделю,новый план нас не устраивает. На что оператор сказала,что мой тарифный план уже в архиве и бестактно сказала : вы что нищие и вам денег не хватает на тарифный план чуть дороже. Я ответила,что это мой тарифный план-это мой выбор,я не отказываюсь от него,а если меня что -то будет не устраивать ,то перейду с номером к другому оператору.Откуда такое хамство и бестактность у сотрудников Мегафона?

Мне не выдают копию договора с моими д!

Мне нужно получить от Мегафона копию договора с моими личными данными. Проблема в том, что Мегафон не согласен предоставить мне бланк договора без подписи и печати . Дело в том что с того времени у меня прописка поменялось. Данные в системе в салоне мегафон обновили но Менафон отказывается давать бланк договора с уже новыми актуальными данными! Чтоб узнать что они подкорректировали и получить копию договора мне надо ждать оказываться месяца . Mесяц назад корректировали данные вчера получила не правильный договор с моими данными , они опять не правильно написали данные и исправили вчера в 2-х разных салонах мегафона и мне опять ждать месяц чтоб узнать правильно ли они корректировали мои данные ! Это вообще законно? Что мне делать? Я уже устала от таких отношении со стороны мегафона, хочу перейти к другому оператору. Было уже 6 отказов со стороны Мегафона и причину они толком не говорят, личные данные подтверждают только устно, на бумаге ничего давать не хотят, а я им просто уже не верю. В Поддержку написала они тоже сказали ждать месяц !!!

Отношение к клиенту хуже чем к врагу

Пунктуальность исполнения заказов мягко говоря хромает, трижды переносили визит техника на установку. Звонит один человек и говорит «я приду завтра в ??:??» на завтра перезванивает другой и говорит что придти не получается в назначенное время, придут позже, но мы не можем сидеть и бесконечно ждать, у всех есть свои дела и заботы. Вся эта чехарда длится несколько дней. А всего то и нужно придти и подключить нового абонента, вот такая клиентоориентированность.

Как я решил поменять провайдера

Добрый день.
Абоненты прошу Вас, будьте осторожнее, вчера зашел в приложение, хотел посмотреть персональное предложение по тарифному плану, хотел подробно ознакомится, в итоге провалился в само предложение думая, почитаю условия и случайно подключил. Понимаю, что это глупость, с таким же успехом на не заблокированном телефоне мог натыкать в кармане. Такого раньше не было, при смене тарифа приложение выскакивало предупреждение.
Очень жаль, что при обращении в поддержку, мне тонко намекнули что я "де-ил".
Оператор, молодая девушка, "взяли с улицы", облила грязью, нахамила. Еще, пришлось ждал около 30 минут для того что бы выслушать.
Мне удалось составить несколько обращений, но у вы мне "кинули кость"
Жаль, что качество сервиса опустилось "на дно"!
Являюсь абонентом больше 15 лет, официально меньше, так как был несовершеннолетним. Понимаю, трачу на связь не более 4000 рублей в год, но все же при обращении в поддержку раз в год, хочется небольшой клиентоориентированности.
Моему разочарованию нет предела, надеюсь, что скоро на Вас "Мегафон"натравят антимонопольную службу, за то что Вы навязываете такие услуги.
Ps. С чистой совестью к другому провайдеру ибо 21 первый век и рабство оператора отменили, теперь точно не сомневаюсь в своем решении!

Евгений о компании мегафон

мегафон,хватит уже бухать,беритесь за работу,или вам плевать на клиентов? скоро вы останетесь с корытом

Игра МегаФон Приключения в морозии

Такой же развод при том, выпало Гран при,пришла анкета, никто не связался, никто ничего не знает, после выигрывал ден призы, один раз дали 300р,в других слуях я вижу в таблице, что мне якобы дали приз 500р,на самом деле я их так и не получила на счёт, звонить бесполезно, никто ничего не знает. Мегафон стал жадным, греет финансы в немеренных количествах от игроков, но вот призов на самом деле нет, кроме подписок, которые и даром не нужны. Лохотрон.

звонил 45 минут !

вел борьбу с мегафоном звонил 45 минут !думал пересилю нажал случаино кнопку вызов завершилс я!научились умным ласковым культурным словам потребителя не ценят и не уважают какой вам отзыв ставить

Звонок в мегафон оператору

Что за УЖАС вообще не ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА, НАПРИДУМЫВАЛИ ВСЯКИХ ГОЛОСОВЫХ ПОМОЩНИКОВ 🤬😡😈😤, а сами даже вопрос вообще не могут решить, хотя бы тогда сами перезванивали операторы, так нет они ничего не могут🥵🤬😡😈😤

Дзюба ужас что вы делаете

Как можно показывать рекламу с дзюбой??? дети идут в футбол из-за Своих футбольных героев, сейчас фамилия дзюба стремна на всю Россию матушку, что вы творите, уберите срочно эту рекламу!!!

Самовольное подключение касперского и списание средств со счета

В январе в 9 вечера пришла смс о списании средств за подключенную услугу Касперский на 3 устройства. Я в шоке, смотрела телевизор, а тут это. Моментально зашла в приложение и отключила услугу. Позвонила на 0500 оставила заявление о возврате средств. Через несколько дней пришла смс от мегафона о невозможности возврата средств. При общении с оператором на эту тему, был дан ответ, что деньги за подключенные услуги со сторонних сайтов на возвращаются. Я объясняла, что антивирус у меня действует и нет необходимости заказывать эту услугу, причем зачем-то на 3 устройства. И оплачиваю я это картой банка, а не счетом телефона. Но сотрудник мегафона и это игнорировал. Деньги не вернули. Считаю это воровством. Аналогичная ситуация была в декабре, только подключили самовольно какую то игру. Я действовала также, и деньги были возвращены. Что же в этот раз....

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

PIONEER LONDON

Большой выбор мужской и женской одежды, большая размерная сетка, первоклассное обслуживание. Всегда всегда приятно приходить сюда на шоппинг.

DragonMoney

Как-то раз решил закинуть денег и поиграть в слоты. Сначала все было норм, выиграл немного, захотел вывести на крипту. А тут бац - три дня жду, ничего не приход...

Крем Лора для лица антивозрастной с пептидами

Я пользуюсь этим кремом уже полгода. За это время состояние кожи реально улучшилось, нежная, увлажненная.

Изжогофф Эвалар

Освежающие таблетки с мятным вкусом помогают мне очень быстро справиться с изжогой. Беру с собой на работу и в отпуск, чтоб не терпеть изжогу

Хелатный комплекес Эвалар "Минералы"

Мне этот препарат посоветовала подруга. Уже во время курса я поняла, что самочувствие стало в разы лучше, ушла какая-то вечная вялость

Мирамед Эвалар (Лекарственное средство)

Очень удобно, что спрей можно применять при разных ситуациях. Я брызгала его в горло при первых признаках простуды, а муж обрабатывал им порез. В обоих случаях ...

Препарат Эвалар "ФитоСтатин"

Беру часто, потому что у меня холестерин скачет. Препарат помогает сгладить это, по анализам разница видна даже моему врачу