МегаФон — отзывы

ТЦ Французский бульвар СПб Новаторов 11 к 2. Благодарность специалисту-стажеру Валерии, за умение работать с клиентами!

Оплачиваю в личном кабинете телефон дочери. Попросила положить деньги. Тариф 380 рублей. Положил 400, списались. Смотрю, оказывается списались за прошлый период, не оплачивал. Не было необходимости у дочери в телефоне. Положил еще 400 и позвонил на горячую линию. Еле дозвонился до оператора. Любезный молодой человек мне все объяснил. На мой вопрос, как же так? Не пользовались номером, как возместить?? Опять любезно же предложил, спросив, а вы на этом же тарифе остаетесь (который 380)? Услышав утвердительный ответ предложил возврат 10 процентов от тарифа ежемесячно в течении года. Ну хорошо. И тут же бамс... Приходит сообщение, что изменились условия тарифа, теперь его стоимость ВНИМАНИЕ 420 рублей..... Нет слов...

Купил сим карту мегафон, интернет был скоростной,прошло примерно пару лет и тут же скорость интернета упала, интернет превратился в полное го..но,даже не го..но, а гов..ще. И да делайте что хотите мне пое…ть

Мы вернули телефон,купленный в Мегафоне на Химмаше г.Екатеринбург(ул.Грибоедова21) так как перестал работать.Сервисный центр(экспертизу ждали несколько месяцев) признал бракованным.Деньги до сих пор нам не возвращают,с момента выводов эксперта прошло уже 3 месяца.Мы ходим туда,но постоянно получаем нелепые ответы.Не покупайте У них телефоны.

На 88005500500 звонила оператору 6 раз.Каждый раз долгая музыка-сброс.Не дозвонилась!Деньги выдрали!Это,,горячая линия''!Мошенники!

Отдали телефон в ремонт, потеряли сим карту. Почти три недели потребовалось на то, чтобы выдали новую: сим карт просто напросто не было в отделении( дефицит). Нервов потратили вагон и маленькую тележку! И надо же такому случиться: теперь у сотрудника ( корпоративная связь) перестала работать сим карта… 7 лет большой срок, вышла из строя, устарела. И что Вы думаете?! Снова не получить: то не хватает информации в их базе о нашей организации, сегодня- авария на линии… Сотрудники - абсолютные непрофессионалы, ухмыляются, хамят, повышают голос… Адрес этого отделения: СПб, Васи Алексеева , 4. Серьезно задумались о смене оператора…

Без моего ведома 17.01.2023 с 650 руб , подняли до 700 руб, и предложили сразу другой, который они считают лучше за 760 рублей, якобы там на 50 процентов больше скорость и мегасилы))),
А мне снизили скорость, когда я обратилась с вопросом о снижении скорости, что не могу по работе войти даже в контакт, чего я не услышала , якобя одна из причин повышенная нагрузка на 4 G, перейдите на 3 G.
Интересно, если я переду на 760 сразу спадёт повышенная нагрузка, и на 50 процентов повысится скорость, это мегасилы мне помогут )))))))))
Просьба перевести на оператора повисла, объяснений нет.
Ничего не загружается, хотя до этого в течении нескольких лет жалоб по скорости не былого!!!
Развод, надо искать другого оператора!!!

я очень недовольна операторами и связи с ними,чтоб связаться с оператором ,много лишних вопросов от авто,оплачиваю тариф,но интернет очень плохой!Отвечечают перезагрузить телефон или авиорежим и перезагрузить!Люди платят деньги ,соответствуйте тому за что берете оплату!Жалобы отправлю Выше есле не услышите!Спасибо!

Мегафон мошенничает везде где можно и нельзя, разводит абонентов на деньги, делает списания якобы по тарифу, хотя услуги связи и интернета не были предоставлены! О дополнительных платных услугах умалчивает, звонишь оператору, те слушать не хотят, перебивают, не дают сказать, бросают трубку, реально никому не советую к этому конченному Мегафону подключаться, мразотный, никчёмный оператор!!!

Связь мегафон плохо «ловит» даже в центре крупного города, интернет плохо работает.раньше было лучше… надо улучшать качество связи, иначе все будут переходить к конкуренту