Ужасная работа операторов
Звонят не по делу, подключают подписки после слова нет. Грубят.. Несут полный бред. Подключают подписки, врут постоянно.
Помогает бизнесу стать лучше
Звонят не по делу, подключают подписки после слова нет. Грубят.. Несут полный бред. Подключают подписки, врут постоянно.
Ужасное обслуживание и общение. Подошла с просьбой помочь дозаполнить доверенность, после чего мне сказали что доверенность теперь не действительна. Хотя все заполнено корректно, как она сказала. Потерянное время, не выполненное задание, простой в работе, так как не удалось получить симку. Смена 22 ноября 18ч Разочарована мегафоном
Номер использовался с 2009 года!!! Траты в месяц самого впечатляли от 500р до 1500р. Месяц назад отключили голосовую и смс связь, а вчера и интернет. Ни один оператор не позволили себе никаких попираний прав абонентов, кроме рассылок о необходимости подтвердить пд. Связь на у всех знакомых от билайна, мис и т.д. месте. И только мегафон ложится под никчёмные требования, придуманные яровой. Ну так и оставайтесь без клиентов. Принципиально не пойду ничего подтверждать. Перехожу на МТС.
20 лет назад приобрела в супермаркете сим карту мегафон, паспорт тогда для этого не требовался. Позже выяснилось, что мегафон зарегистрировал мой номер на какую-то несуществующую даму по имени Киселева Людмила "Иванович", так прямо и написано в личном кабинете. После звонка в мегафон, мне было предложено явиться в салон с паспортом и сим картой, чтобы переоформить номер на себя, но придя в салон выяснилось, что сделать это невозможно, т.к у меня "красивый номер".Т.е то ,что я 20 лет пользовалась только этим номером, все карты,приложения,почта и тд привязаны к нему - значения не имеет! По телефону прямо заявляют,что ничего сделать нельзя и мой номер просто отберут и пустят в свободную продажу.Написала претензию, прислали глупую отписку с отказом, даже не удосужились объяснить причину, на каком основании мне отказывают.Из телефонного разговора понятно,что причина только одна - " красивый номер", который мегафон перепродаст еще кому-то....
Воруют, обманывают .Дозвониться до оператора невозможно. Сколько знаю эту компанию, столько они и воруют. И бесполезно что-то доказать. Безапелляционно повышают тарифы, дерзко и настойчиво.
Связь прерывается надо перезванивать, интернет вообще никакой , постоянно ешка. До оператора не дозвониться. Скоро будет прямая линия, туда быстрее дозвонимся.
Пользуюсь услугами Мегафона с времен выхода на рынок Нокиа 3310. Прикиньте сами. А теперь ситуация - Месяц назад заехал в новую квартиру. Екатеринбург (столица Урала) , район Пионерский (практически центр) . Дом на возвышенности, 23 этаж, видно горы по всему периметру обзора города. Дом новый - выделенку не подключить пока. Ну что ж, придется ждать, а пока думал пользоваться мобильным интернетом от своего любимого Мегафона. На планшет взял ещё доп симку. Выбрал тарифы побогаче, подключил пакеты с Гб сразу на телефон и планшет, включил пре5джи и прочие плюшки, оформил подписку через приложение Смотрешка, официальное Мегафоновское и ... Сложно описать ощущения, когда ты 20 лет абонент, оплатил все что можно для максимального стабильного интернета , а тебя элементарно стс, ТНТ, Рен-ТВ, (приметивнейшие каналы) показывают на обеих устройствах в течение +-20 секунд. Потом фризы, лаги, ошибки. В выходные и вечера просто можно не использовать Мегафон, а сидеть пасьянсы в карты раскидывать (так и делаю) !!!! И это при агрессивнейшем позиционировании оператора как самого надежного поставщика стабильнейшего интернета !!!!
П. С. Это было все про интернет, про связь - чуть стабильнее интернета. Но тоже начались обрывы и пропадает сигнал, в городе, на горке, рядом радио и тв вышек нет, 23 этаж, звонок тоже абоненту Мегафона на соседней улице.
Ужасная компания (приобрели интернет за 3 дня закончились 700₽ с учетоМ что им не пользовались на работе ,оператор полнейшее хамло ,Как с базара ,доказывает наверняка играли в игры ,хоть объясняем что интернетом не пользовались (завтра же пойду расторгать договор
С оператором связаться не возможно то десять минут ждите то ещё Буду менять хотя давно с ними но увы
Очень разочарована. Подключила ребёнку тариф кидс. К сожалению, на нём очень мало минут (100 минут) т интернета (10 гб). При этом стоит это 550 рублей. По ряду причин ребёнку этого не хватает. Захотела перейти на другой тариф за 800 рублей (800 минут и 30 Гб интернета), но подключить, даже платно, защиту для ребёнка невозможно. Буду искать другого оператора для ребёнка.