Обслуживание клиентов в салоне
Добрый вечер!
Хотелось бы оформить жалобу, претензию!
Сегодня 03.12.24 посетила ваш салон по адресу город Орёл Кромское шоссе дом 4 в районе 14.00 - 14.30 приобрести телефон, на что получила отказ в грубой и надменной форме: " я не продам данный телефон без сим-карты, тк получу по шапке. Вы можете сходить купить в Мегафоне, ДНС." При этом были в салоне люди ( трафик ), при мне он предлагал девушке с парнем свои услуги мимо кассы ( перепрошить телефон своими силами, если дадут наличные конкретно ему без кассы). На последующие мои просьбы продать телефон ( их было не мало) также получала в грубой надменной форме отказ. В силу нехватки времени я ушла, вернулась в районе 15 -15.30 . И во второй мой визит он послал меня к конкурентам также. Или только продажа может состояться при покупке сим карты Я стала возмущаться, все время приобретаем у вас как для личного пользования, так и для корпоративных, рабочих моментов. Мне также в грубой форме снова отказал в покупке. На просьбу подать жалобу, он снова ответил неподобающим тоном , ждите в порядке очереди! не общая внимания на меня при покупателях. В силу визита в рабочее время, не было возможности поставить на место. Ушла. В итоге приобрела телефон в ДНС ( где он и посоветовал). Прошу стого наказать данного сотрудника, вплоть до штрафа и увольнения. Тк данные сотрудники не могут встречать и обслуживать клиентов, нагло пренебрегая уставами торговли, компании и правами потребителей!
С вами уже более 20 лет сотрудничаю во всех смыслах, но такой наглости еще за свой жизненный опыт еще не видела! Все желание отбил навечно!
И расскажите это почему я должна вымаливать о продаже мне товара за свои деньги вашего сотрудника??? Это что за сервис и клиентоориентированность ...
Прошу дать обратную связь по решению данного инцидента на контакты yuliya.calz@yandex.
Последние отзывы
PIONEER LONDON
Большой выбор мужской и женской одежды, большая размерная сетка, первоклассное обслуживание. Всегда всегда приятно приходить сюда на шоппинг.
DragonMoney
Как-то раз решил закинуть денег и поиграть в слоты. Сначала все было норм, выиграл немного, захотел вывести на крипту. А тут бац - три дня жду, ничего не приход...
Крем Лора для лица антивозрастной с пептидами
Я пользуюсь этим кремом уже полгода. За это время состояние кожи реально улучшилось, нежная, увлажненная.
Изжогофф Эвалар
Освежающие таблетки с мятным вкусом помогают мне очень быстро справиться с изжогой. Беру с собой на работу и в отпуск, чтоб не терпеть изжогу
Хелатный комплекес Эвалар "Минералы"
Мне этот препарат посоветовала подруга. Уже во время курса я поняла, что самочувствие стало в разы лучше, ушла какая-то вечная вялость
Мирамед Эвалар (Лекарственное средство)
Очень удобно, что спрей можно применять при разных ситуациях. Я брызгала его в горло при первых признаках простуды, а муж обрабатывал им порез. В обоих случаях ...
Препарат Эвалар "ФитоСтатин"
Беру часто, потому что у меня холестерин скачет. Препарат помогает сгладить это, по анализам разница видна даже моему врачу