Помогает бизнесу стать лучше
Покупала новый смартфон в салоне Мегафон в т/ц Яркий г.Ярославль.Большую помощь при этом мне оказала руководитель офиса Яна,грамотно все обьяснила ,дала необходимые рекомендации,проконсультировала для дальнейшего пользования смартфоном.Благодарю за внимательное ,грамотное ,доброжелательное отношение к клиентам.Уважаемая Яна! Дальнейших Вам успехов в работе.
Месяц назад, написала заявление о переходе, к другому оператору. Прошло две недели, сделали отказ. Приехала в офис Мегафон и Билайн, ограничений в отказе не было. Протянули месяц с переходом так, что я теперь блокирую карту! В поддержке сколько раз обращалась, столько раз вопрос не решался. Удерживают клиентов, не дают перейти к другому оператору, а вы будете платить, чтобы не быть в минусе. Отвратительный оператор и омерзительное отношение, к клиентам.
Не рекомендую переходить на данного оператора, перешел на тариф который должен включать в себя бесплатные звонки на городские номера ( так напсиано на официальном сайте), перешел на тариф, деньги сняли, подключить опцию не возможно т,к она не входит в мой тариф. Позвонил оператору, оне сказал что такого вообще у них нет. Сказал что есть отдельный тариф для бесплатных звонков на все номера включая городские, попросил в этот же день вернуть деньги, он сказал ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ВЕСЬ МЕСЯЦ, ПОТОМ ПЕРЕХОДИТЕ, ДЕНЬГОИ МЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ, ЖУЙТЕ ПАЛКУ С ГОВНОМ КОТОРУЮ МЫ ВАМ ДАЕМ.
Оформили на меня 6 номеров в Новосибирской области, а также отказываются их закрывать без моего визита в офис. Для справки: в Новосибирской области ни разу не был
Мало того, что "железная зануда" убивает моё рабочее время, так она ещё пытается выглялеть интелектуальным превосходством. При желании связаться с живым оператором, эта железяка задаёт лишние вопросы.
Если ваш програмист здесь пошутить пытался, то я бы его просто уволил.
Здравствуйте. Когда Мегафон наладить качество сети, мало того что не позвонить, так и интернет очень плохой. Живу в Орловской области, в Свердловском районе, в селе. Так у нас Мегафон не ловит сеть. Когда начинаешь звонить куда нибудь, сразу всё пропадает.А если нужно куда нибудь срочно позвонить,то это бесполезно,даже иногда смс не отправляются. За что я вообще плачу не могу понять. Когда этот бардак закончится!!! Надо жалобу писать в Госдуму, больше выхода нет!!!
Плохое качество обслуживания!!!Несоблюдение условий договора!!!Некомпетентная техподдержка!!!Плохое отношение к клиентам!!!
Не рекомендую эту связь!!!
На протяжении полугода прошу решить проблемы с интернетом. Всё остаётся по прежнему ПЛОХО, интернет никакой!!! Почему я должна платить за полный пакет, если не получаю то за что плачу ??? У этого есть определённое название #
В моём случае интернет это наиболее важный продукт в этом пакете!!!
Техподдержка дала скидку, при этом уведомила меня : если качество по прежнему не будет соответствовать, позвоните опять в техподдержку они продлят скидку. На что мне ответили при следующем моём звонке в ТП, у нас всё в порядке, остальное ваши трудности.
Ужасная сотовая связь. Оплату за тарифный план снимают каждый месяц на день раньше. Один обман👎👎👎. Оператор сбросила трубку.
г.Чебоксары. Без моего согласия подключают интернет и в ту же минуту списывают деньги. Обращалась в офис, бесполезно. Деньги не возвращают, хотя сами видят, что я интернетом не пользовалась. Сейчас выяснилось, что и у подруги та же история. Сами подключают, списывают деньги. Она в тот же день отказывается
, деньги не возвращают, а через день - два все повторяют снова. Сейчас всем советую бежать из мегафона сверкая танками.
19.02 оплатил задолженность 1050р. Думал до конца периода (до 24.02) пока есть возможность оплачу сразу за следующий 700р. В итоге 24.02 ушел в минуса. Связавшись с оператором(два дня не мог связаться) выяснилось что с меня все-таки сняли абонентскую плату. Итог: расчетный период вышел пять дней, а не тридцать. Зачем платил за ранее?