МегаФон — отзывы

07.05.2023 г. я зашел в салон "Мегафона", расположенный по адресу; г. Златоуст, Челябинской области, поселок "Айский", ТРЦ ""Тарелка", хотел купить смартфон Самсунг серии S. Продавец предложил купить по акции Самсунг Галакси S21 FE 128 гб по цене 24990,00 рублей., указанную на ценнике рядом со смартфоном. Я дал согласие на оформление, после чего продавец позвонил руководителю для консультации и сообщил, что цена увеличилась на 10 тысяч рублей. Я с ценой не согласился и попросил пообщаться с руководителем, на что получил категоричный отказ. После общения с продавцом салона и пояснением, что, согласно Закона "О защите прав потребителя", товар должен быть продан, по цене, указанной, на ценнике на товар, он повторно позвонил руководителю и сообщил, что товара в продаже нет. На предложение продать витринный образец получил отказ. Мною была составлена претензия с приложением фото ценника вместе со смартфоном. Приехал после обеда передать претензию продавцу - как ценник стоял возле смартфона по цене 24990,00 рублей, так стоит. На предложение продать смартфон, отказался, сославшись на запрет директора. Завтра встречаюсь с руководителем и в Роспотребнадзор и суд в помощь "Мегафону"

Очень плохо работают. Необосновано списали деньги. Подключили мне платные услуги и списали деньги. Если бы случайно не проверил баланс.
Очень плохо работают по возврату денег по необоснованным списаниям.
Написал где только можно. Во всех группах эту ситуацию озвучиваю, чтоб все знали

Не возможно пользоваться. Связь говно, интернет параша
Еще говорят, что самый качественный и скоростной интернет в России

Отвратительное обслуживание. На связывание лишних услуг подключение автоматически всякие платежи. И вообще компания ваша оборзела. Пора наверное менять оператора.

Без моего ведома сняли деньги с моей карты и положили их слава БОГУ на мой телефон. Как их вернуть обратно не знаю.

Больше ни когда не буду пользоваться этой компанией, и всем друзьям скажу, чтобы уходили от неё, своровали мои деньги и говорят что не смогут их вернуть, ужас просто

Все мои друзья, знакомые и родные возмущены новым автоответчиком! Из- за этого многие перешли на других операторов,кто- то в процессе перехода. Возмутительно гадостный голос и вульгарные фразы. А ведь мы мамам и детям звонили… Теперь будем звонить с Тинькова и Билайн🥹

Сегодня возникла необходимость обратиться в салон связи мегафон по адресу - г. Саратов, пр-кт 50 лет октября 19, дабы открыть три симкарты с нужными мне тарифами желаемые условия которых я прежде всего озвучил консультанту. Однако в процессе оформления симкарт выяснилось, что для открытия симкарт с таким тарифом необходимо внести обязательный платеж о котром изначально не было заявленно, разумеется такие условия меня не устроили и я намеревался приобрести симкарты с другими тарифами. Но консультант мало того, что не смог адекватно разъяснить условия обслуживания, но еще и в грубой форме отказал мне в обслуживании сказав " не хотите - не надо, досвидания, я не виноват, что у вас денег нет " причем я не высказывал каких либо нареканий в адрес консультанта
Считаю такое обслуживание противоречит законодательству и с точки зрения этических норм неприемлимо. По моему мнению сотрудник этого салона хам не способный адекватно исполнять свои обязанности, кроме того во время оказания услуг, этот консультант передавал постороннему человеку пачку сигарет смердящую на все помещение, замечательный подход к работе 👌
Убедительно прошу руководство этого салона обратить внимание на своего сотрудника, поскольку такая не клиентоориентированность и безалаберность может быть черевата негативными последствиями, бейджика на сотруднике не оказалось но опознать его можно по небольшому росту и хилому телосложению, правое ухо оттопыренно. Среди прочего у меня имеется видеозапись этого события которую я могу любезно предоставить.

Звоню мужу,отвечает эта ,,баба"ещё это ...а почему мне должно это быть интересно,а звонок очень важен для вас ответьте !!!???Пиз...ц какой-то я ещё перед ответчиком должна оправдаться зачем мужу звоню!!!Так самое смешное,когда я ее впервые услышала сама трубку бросила думала любовница ответила,уже дома приготовила казнь))))и смех и грех !!!вообщем сменили мы оператора ,и знакомые тоже жалуются !

Не советую мегафон , клиентов обманывают , незаконно поднимают плату за тариф на 50 р , связь и интернет мягко говоря не очень , клиентов своих не ценят , разговаривают на отвали ... Вообщем я огорчена , хотя я являюсь клиентом уже более 10 лет (((