Помогает бизнесу стать лучше
С 10 октября пыталась перенести номер с МТС. Уже десять раз отправила обновлённые персональные данные! Теперь через день задолбали сообщениями: вчера, например, заявка была возобновлена, а час назад опять приостановлена в связи с неактуальностью данных! Теперь как бы отвязаться от них?! До оператора не дозвониться, чтобы расторгнуть договор!
На мегафоне с 2011 года. Всё было круто,классные тарифы и обслуживание и тут случилось ... зажрались!
Тарифы изменились в худшую сторону, поддержка вроде пытается отвечать,но тоже не ахти получается, связь и мобильный интернет работают плохо. Заявки элементарные обрабатывают неделями. Деньги присваивают на раз два,перерасчёт не делают,деньги не возвращают.
Отвратительный оператор!!!
Это просто ужас, а не контора. Украли деньги и не возвращают. И добиться чего-то ни в салоне ни в поддержке невозможно. Их сервисы настолько плохи, что даже чат поддержки барахлит
Номер не обслуживается 4 сутки. Сначала сказали подключат в течении пары часов после сверки документов. Потом сказали, что возможно в течении трех суток. Сегодня выдали - 20 суток на проверку. На проверку чего? У вас там церковный писарь по летописям сверят ?
Сегодня потратили несколько часов чтобы сменить данные и разблокировать номер,для этого были отправлены четкие и необрезанные фото паспорта.Оператор сначала под предлогом того что фото некачественные отказывалась принять документы,после неоднократных вопросов что на фото ей не видно ответила ,что не может рассмотреть кем выдан паспорт,хотя на фотографии все четко видно.пришлось написать в чат кем выдан документ.только после этого согласилась принять документы и рассмотреть . ещё несколько часов ушло на переписку по разблокировке номера.Как мы поняли оператору было лень разбираться с нашим вопросом а потом она начала просто издеваться .вот такие у вас ,не буду писать кто ,работают.
Мегафон в этом месяце помимо моего желания увеличил плату за интернет, якобы, добавив дополнительный трафик. Но из-за того, что качество предоставления услуги, за которую Мегафон берет деньги, ниже плинтуса, я не могу использовать даже тот трафик, что у меня был, не говоря, уж, о дополнительном. В результате с меня Мегафон берет плату за услуги, которыми не могу воспользоваться. А Мегафон, не обеспечив необходимую пропускную способность оборудования, набирает всё новых абонентов...
Скорость интернета стала ужасной. Пять, шесть раз за день скорость падает до нуля. За что я должен платить деньги, если не могу пользоваться интернетом?
Мегафон с каждым разом только расстраивает! Постоянные списание денег, какие то услуги постоянно подключаются! И уже из последнего списали у ребёнка обещаный платёж 94 р, который она не брала! А самое интересное , специально я подключила детский тариф детям, и в итоге там постоянные проблемы со списание! Зачем тогда нужен детский тариф? Чтобы понять , что пользуется телефоном ребёнок и списывать деньги! Не рекомендую мегафон
Ужасная связь. Звонила не однократно операторам, чтобы приехали и сделали покрытие. Не кто не приезжает. Только деньги выбросите на ветер. Однократно не подключайтесь к мегафон.
сегодняшний мегафон не имеет ничего общего с тем который был в прошлом году ! Качество связи и интернета исчезла совсем , тарифы не оправдывают своей стоимости