МегаФон — отзывы

Мы работаем в Магаданской области, пос Штурмовской. Нас здесь минимум 250 человек и связь только Мегафон. Пять лет постоянно ругаемся за связь и интернет. Почти у всех безлимит, платим более тысячи рублей в месяц а услуги инета нету в основном. В месяц бывает включат дня на три и всё, отвечают :то ремонт, то профилактика и тд. Хотя до ближайшего посёлка Ягодное, 68км. Мегафон самая зажравшаяся и дыряваы фирма. Только рекламу по tv стряпают. Короче мы сейчас продвигаем подписи по заявлению на Мегафон в суд и прокуратуру. Мы купили у вас услуги а вы нам их не представляете. Мы пять лет ждём хорошего а нам только обещают.

Возмущён до крайности, ни на какие платные подписки я не подписывался, а с меня каждый день снимают по 79 руб. За какой то VK Plej cloud, итого с меня незаконно сняли больше 1000 рублей при тарифе 350 руб, буду обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Верните мои деньги

Домашний интернет живёт своей жизнью. 4 дня работает, три не работает. Звонки в службу поддержки тоже головная боль. Более 10 минут ожидания каждый раз. Специалист помогает, но через 30 минут все по новой. По сути я не получаю услуги домашний интернет и магафон тв. За что платим?

связь и нет на ура.
а вот техподдержка - дно.
Рассказывпешь о проблеме, все кивают гривой. А по факту отвечают стандартными фразами: ты дурак, мы тут посмотрели, иди в дзжопу.

Оператор списывает за мобильную связь когда телефон находится на вайфай

служба поддержки рассмотрев аргументы добавила 500 минут на счет + 50 рублей

вместо очевидного безлимита

доказать это не так просто но у меня получилось и хотябы вот так 500 минут на счет + 50 рублей



04.06.2023

17:02:10

Мобильный интернет

Самарская обл

11

Килобайт

23,00



05.06.2023

02:41:38

Мобильный интернет

Самарская обл

1

Килобайт

23,00



09.06.2023

14:17:01

Мобильный интернет

Самарская обл

3

Килобайт

23,00



16.06.2023

03:19:47

Мобильный интернет

Самарская обл

2

Килобайт

23,00



17.06.2023

01:58:09

Мобильный интернет

Самарская обл

1

Килобайт

23,00



18.06.2023

02:51:25

Мобильный интернет

Самарская обл

2

Килобайт

23,00



09.07.2023

15:10:38

Мобильный интернет

Самарская обл

25

0128380076409422

Килобайт

23,00

В ЕАО Мегафон - это самое медленное, что есть на белом свете.. Интернет - улитка быстрее... Набор номера - асфалтоукладчик быстрее.. Сам Мегафон в целом - почта России быстрее...

Более 10 лет пользовался мегафоном, но абон плата стала большой. Попросил скидку но в ответ услышал отказ. Жаль. Придется перйти на другого оперптора так как там условия дешевле.

Пересекли Крымский мост и связь пропала с 16 июля по 2 августа( пока была на отдыхе в Крыму). Однако образовалась задолженность почти в 800 рублей. Дозвониться чтобы объяснили что это такое невозможно. Самое интересное что смс получала регулярно о том как мне остаться на связи. Может я им задолжала за их же писанину?

До июля 2021 года была у меня дополнительная СИМ-карта от компании Мегафон, в дополнение к основной. Нужна была для использования на какой-то промежуток времени. В июле 2021 года решил что она мне больше не нужна и хотел её закрыть вместе с привязанным к ней лицевым счётом. Итак, зная что закрыть лицевой счёт нельзя при отрицательном балансе, закинул на счёт денег и направился в ближайший офис Мегафон. Сотрудник девушка сказала, что если я не буду пользоваться симкой 3 месяца, то она автоматически станет неактивной, но заранее нужно перейти на тариф без абонентской платы, что я и сделал прямо в офисе. Через, собственно, 2 года, в июле 2023 года на мой основной номер прилетает сообщение о непогашенной задолженности в сумме на 473,68₽ по старому номеру, я опешил, позвонил на горячую линию где мне ответили что ничем помочь не могут и я должен обратиться в чат или офис мегафон. Я направился в чат где оператор (чата) ответил мне что ему очень жаль и всё что он может это передать всю информацию вышестоящему руководству. А через сутки деньги находящиеся у меня на балансе в размере 100 рублей были списаны в счёт корректировки долга (которого быть не могло) по старой симке. Спасибо мегафон. Спустя 6 лет нам пора расстаться, да здравствует МТС

Ужасный домашний интернет. 4 дня работает, потом 3 дня не работает. В службу поддержки звонишь и слушаешь музыку. Знаю, нагрузка велика, это не повод ли задуматься о обслуживании оборудования в домах? Я имею в виду основное оборудование, на чердаках. Зато листовки мегафона с приглашением новых абонентов лежат стабильно. Сделайте стабильный интернет, а потом приглашайте абонентов. Вам бы старых абонентов не растерять.