Ужасная связь
Отвратительная сотовая связь, мало того кое как работает. Сами подключают платные сервисы и списывают деньги ! Самые первые мошенники
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
Отвратительно работает оператор
Можно было бы поставить оценку с минусом , я бы поставила. Проконсультироваться со специалистом невозможно, звонки сбрасывают после часа ожидания. Интернет пропадает постоянно, телевидение тормозит. Как не стыдно , ещё берете деньги за услуги, и заставляете выкупать ваши приставки. 3 года ругаюсь, а сервис все хуже, не морочайте голову клиентам, распишитесь в своей несостоятельности, что вы не можете предоставить людям нормально услуги. Безобразие, не пользуйтесь услугами этого оператора, если хотите сберечь свое здоровье и нервы.
Не отвечают операторы!!!
Уже месяц (конец декабря 2023 - середина января 2024 г. ) невозможно дозвониться оператору Мегафона! Они существуют вообще, или мы напрасно тратим огромное количество времени, пытаясь им дозвониться?!
О формализме и некоторых исключениях
Хочу поделиться опытом пользования услугой связи компании " Мегафон". Я пользуюсь услугами компании с 2013 года после того как всалоне компании "Мегафон" приобрел сим-карту. Прошло несколько лет, прежде чем я узнал, что номер числится за прежним пользователем. Я как-то попытался исправить ситуацию, и с этим вопросом обратился в салон связи. В первый раз мне сотрудники салоны информировали о том, что я должен прийти для переоформления с предыдущим пользователем с паспортами для переоформления договора на меня. После этого мне приходилось неоднократно обращаться в слоны "Мегафон", чтобы переоформить телефон на себя. Но все время ответ был один и тотже: "Ничем вам не можем помочь". Понимая абсурдность ситуации на какое-то время я отпустил эту проблему. Но в 2023 году после принятия новых нормативных документов о сотовой связи, мне почти каждую неделю приходили смс-сообщения о том, что мои паспортные данные не прошли проверку по закону "О связи" и мой номер может быть заблокирован. После этого я семь раз обращался в различные салоны компании
"Мегафон", чтобы помогли переоформить на себя договор на номер, которым пользуюсь более десяти лет. И каждый раз оформляли соответствующие документы в салонах связи, но ответ в форме смс-сообщения был один- не прошли проверку. После многочисленных попыток решил в последний раз предпринять попытку переоформить номер, и если не получиться, то отказаться от услуг компании. В последний раз я еще раз обратился в салон"Мегафон", где был до посещения салона в районе Крылатская.В это раз моей проблемой занималась менеджер Точиева Ольга Олеговна. Я ей в деталях рассказал о моих "приключениях". Она меня внимательно выслушала и мы заново оформили все необходимые документы. При этом видя моё эмоциональное состояние она успокоила меня, сказав, что все документы оформлены соответствующим образом и на этот раз ваш запрос будет решён положительно. Особо не полагаясь на положительное решения вопроса я покинул салон. К моей большой радости 12 января я получил сообщение о том, что мой номер переоформлен и для получения экземпляра договора мне с паспортом необходимо обратится в салон. Завтра собираюсь пойти в салон получить договор и сказать большое спасибо Ольге Точиевой за её профессионализм, и главное её стремление помочь людям в решении своих проблем. В заключении хотел бы обратить внимание руководства компании "Мегафон", что формальный подход и не внимательность к запросам посетителй с проблемными вопросами царит в подавляющем большинстве салонов связи. Наверно стоит искать новые подходы к подготовке сотрудников работащие в салонах связи.
Мошенники по возврату денежных средств
Подключил домашний интернет поработал 2 месяца и все. Раторг договор на домашний интернет по л/ с 3056860 от 20.11.23 г. в салоне свчз на ул. 9 Парковая в ТЦ Вектор. Менеджер сказал что через 15 дней деньги возвратят на карту. Однако возврата денежных средст не произошло. Позвонил на горячую линию ждал час ответа слушая музыку проверили и сказали что такого договора нет. 23.12.23 г. в том же салоне составили вторичное обращение по номеру л/с 283154624113 и номеру телефона +79995998334 сказали что со мной свяжутся, а через 7 дней возвратят деньги на по состоянию на 17.01.24 г. Результат ноль. Сегодня ночью ждал ровно час пока соединят с оператором, который сказал что номер уже ликвидирован, а на мой вопрос где же деньги сказал что соединит со спецами по домашнему интернету, ждал ещё полчаса, слушая музыку, которая автоматически отключилась. Такого хамства в обслуживании клиентов только существует в компании Мегафон. Прошу вернуть деньги. Или обращусь в прокуратуру по факту доследственной проверки мошеннических действий должностных лиц Мегафона. А остальным гражданам рекомендую избегать эту компанию иначе будите мучаться как я.
Ужасное отношение к абонентам!
Ужасно наживаются на абонентах. Подключают дополнительные опции без вашего согласился, причем платные. Оформляешь на эти опции отказ, а они его не видят! Как так? Пользовалась мегафоном больше 20 лет. Теперь расторгаю договор, ужасное отношение к своим абонентам!!! Одни минусы, ни одного плюса
Ужасный оператор
Отвратительно работает всё,в службу поддержки никогда не дозвониться!! Абонементскую плату меняют без уведомления,подключают что-то без уведомления
Исчезают деньги со счета
Оплата по тарифу составляет 630р в месяц. Я ежемесячно вношу 630р на счёт+ ежемесячные взносы на оплату иных услуг. В декабре, я внесла на счёт 630р и ждала списания в январе. Но в январе, мне сообщили, что списание по тарифу произошло из лимита и я им должна 630р! Откуда долг, если я оплачиваю ежемесячно!? Проверила все чеки за 2023г и не обнаружила пропущенных платежей. Позвонила оператору, оператор не смог внятно объяснить, где мои деньги. Оператор упомянул об оплате иных услуг, но я прежде чем оплатить услугу, предварительно вношу на счёт денежную сумму, от которой на счёте остаётся пару рублей- кстати! Меня такой расклад дел не устраивает, спустя долгие годы, придётся попрощаться с МегаФон.. Через неделю перехожу на другого оператора, планирую перевести на другого оператора всю свою семью.
Домашний интернет
Третий день пытаюсь дозвониться до техподдержки Мегафон! Ужас! Интернет не работает , специалиста вызвать не реально, решить проблему удаленно невозможно! Тысячу раз пожалела что перешли от Ростелекома
Самый плохой оператор
Тарифы меняют как хотят не уведомляя клиентов. Учитывая длительность пользования накопился один негатив. Связи с поддержкой нет. Робот вопрос решить неможет, остаёшься один,без помощи.
Недавно просмотренные
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Компания Гормастер
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Robokassa
Долго выбирали платежку именно для небольшого бизнеса, где нет отдельного технического специалиста. В Робокассе понравилось, что основные вещи уже собраны вмест...
Уролесан
После поездки на дачу у меня начались неприятные ощущения, постоянно хотелось в туалет, хотя только что сходила, плюс появился дискомфорт. Сначала надеялась, чт...
Автополка ФРАНШИЗА
Выбирал из разных кантор, как оказалось у большинства даже и товарного знака своего нет, шарашкины канторы, да еще и денег просят по полляма. Автополку нашел на...
Компания ОМС
Поменял место работы сейчас на вахте на Майском приехал от омс , хорошо от них знакомые кто там работает отзывались. Условия проживания нормальные, все отлично ...
Корилип-Нео
Корилип Нео присутствует в педиатрической практике у детей первого года жизни, когда есть необходимость в дополнительной метаболической поддержке, например при ...
Сигнализация Pandora
Это моя первая Пандора, насмотрелся у нескольких друзей и себе решил попробовать. Первые впечатления хорошие, сигналка нравится, автозапуск работает хорошо, уве...
Дятьково мебельная фабрика
Подушки имеют запах более месяца, мы кашляем из-за них, появилась аллергия, наполнитель из пены. Ваш сгтрудник/эксперт нюхал и сказал вынести на балкон, и что е...