Помогает бизнесу стать лучше
Согласна, что Мегафон уже не тот, одни списания. Вот я столкнулась со списанием за интернет два раза в месяц. Списали и 03.11.2023 и кто-то решил, что мое следующее списание должно быть 28.11.2023г (если учесть еще тот факт что я никогда не выбираю свой пакет, просто регулярно плачу и могу месяц или два не пользоваться). Вот сегодня вынуждена была оплатить еще раз. Даже до 02.12.2023 не дали попользоваться тарифом оплаченным.
Мегафон такое фуфло, что это нельзя описать словами и не советую переживать никому. То, что крутиться по телевизору о самом большом покрытии и стабильной скорости, не более чем пустой звук. На счет покрытия и скорости, в больших городах скорость в лучшем случае 300-500кб/с, в большинстве деревнях и селах которые находятся не далеко от городов дела чуть получше 1мб/с, в отдаленных и вовсе не ловит. Вечером поганая скорость, становится еще хуже в лучшем случает 100-250кб/с, играть на мегафоне не возможно, пинг в хороших условия минимум 140, с огромными пакетлузами и просадками, в крайне редких случаях бывает пинг 100-120. Есть такая особенность у мегафон, что в одной комнате ловит более менее, а в другой которая находится в 2 метрах уже, увы и ах нет. Мой вывод таков, рассматривать мегафон как основную симку для интернета по моему мнению не стоит, а оставлять ее только в случае если на ней архивный тариф с безлимитом.
С 27 ноября прошло 2 дня, с опубликованого мной отзыва-всем ответили,хоть какое-то "бла, бла,бла"а здесь даже не снизошли в ответе! Вот и делайте выводы уважаемые абоненты..Заявление в роскомнадзор и прокуратуру уже своим хорошим знакомым отдала,со всеми подтверждениями.
Хуже сервиса и оператора не видел. с 14 до 16 объяснял 3-ём операторам свою проблему к 16 разобрались но результата нет... Абсолютно не читают что пишут как под копирку не разбираясь отвечают одно и тоже. Интернет: вроде он есть и тут сразу нет. Приложение вообще не понятно для кого и для чего, информативность 0, полезной информации нет (счет, статус, оплачено) Зато постоянно тупящий чат с непонятливыми операторами.
У меня модем m160-4( мегафоновский) 2500 рубля отдал за это днище, перед покупкой раза 3 переспросил будет работать, продавец заверил будет работать везде (регистраторы, роутеры...) итог 2 дня работает и красный. Ставил в пк аналогично. Ответ тестировщиков ограничений нет всё ок. Положил на полку. На других модемах работал по дольше, но постоянные падения связи. В день раз по *** на час, а то и два (бывало).
Вопрос не решен
Компания и сотрудники данной компании никак не заинтересованны в клиентах. Я подала заявку 2 недели назад на подключение интернета мне позволи назначили на 28.11.2023 с 16:00 до 18:00 ожидайте мастера. Ок я отпросилась с работы сижу жду время 17:20 никого нет звоню в компанию а мне говорят что по каким то там причинам сегодня никого не будет. А позвонить и предупредить походу даже в голову не пришло. И предлагают мне договорится на 11.12.2023. Класс то есть меня продинамили так еще и жди снова 2 недели. По сути получается что у такой типо офигительной компании надо еще и месяц ждать пока тебе подключат интернет. А что не 31.12. 2023 чтоб я еще и полночи тут сидела. Отвратительно. Никой клиентоориентированности. Зато реклама по всем каналам какие мы замечательные.
При наличии подключенного тарифа с абонентской платой, постоянно происходят дополнительные списания. Как потом оказывается ошибка или сбой программы. Подключил тариф без абонентской платы, лишь бы номер был на связи и тут за всякую хрень умудряются списать. Обманщики и жулики. Не подключайтесь к ним!!!
Купил в машину Видеорегистратор с Интернетом.Подключил Мегафон .Первые две недели всё было нормально,но потом началось:скорость упала,грузится очень долго,а кгда включаеш какой нибудь ролик для просмотра-показывает 1-1,5 минуты и уходит в бесконечную загрузку.Благо в нём установлено приложение Speedtest-показывает очень низкую скорость и пишет:Возникли проблеммы при потоковой передаче?Сообщите о сбое Downdetector.Пытался позвонить но там отвечает робот.А что предьявиш роботу.
единственная цель этой компашки - содрать с вас как можно больше денег. для этого годами придумываются сотни "тарифов" и тысячи "опций", чтобы максимально запутать несчастного одключившегося абонента. Тарифы "обновляются" очень часто, под видом удобства и выгоды для коиентов)
сама проблемная компашка по воровству со счета клиентов из всех операторов большой четверки
С моей точки зрения Мегафон вороватая и слабоумная компания. Начну с не слишком толковой рекламы. У компании рекламщики обладают примитивным мышлением. Нашли лицо компании Дзюбу. Они не в курсе, что кроме футбольных успехов, этот футболист в сети выставил ролик, где занимался онанизмом. Тогда сеть бурлила язвительными заметками. Да! Прекрасный образ компании Мегафон. Я в своё время работал по рекламе в нефтяном бизнесе и знаю, что любые просчеты в рекламе отражаются на имидже компании. Справедливости ради скажу, что и МТС выбрала своим лицом туповатого псевдомачо Нагиева, который демонстрировал свой убогий ум как ведущий в некоторых песенных передачах. Не зря его оттуда выкинули. А текстура роликов МТС настолько убога с претензией на остроумие и креатив, что диву даёшься!
А ещё: дозвониться в Мегафон НЕВОЗМОЖНО!!! Тратит дикое количество денег на рекламу, а не в состоянии решить вопрос обратной связи за 10 минут - все время автоответчик говорит о перегрузках в сети. Компания не понимает, что если есть перегрузка, значит очень много претензий к ней и народ пробует достучаться до паршивой компании. Бот не спасает, вернее даже отвращает от компании. Тарифный план тоже отвратительный. На моем примере: на моем смарте батарея подраспухла и я ждал посылку нового смарта из Китая. На счету осталось 20 рублей. Так вот за 2 месяца мне начислили, несмотря то, что не пользовался 400 рублей и долго ругался с мегафонщиками, чтобы убрали псевдодолг. В общем, вороватая компания.
От всего сердца, от всей души хочу выразить огромную благодарность Оператору сети Мегафон,за то что установили нам в селе Большеромановка Табунского района алтайского края Сотовую вышку,от всего села спасибо вам большое.на протяжении долгих лет мы жили как в лесу,связи практически не было,теперь все просто супер,теперь все в селе будут переходить на Мегафон.