МегаФон — отзывы

Пару раз в день отсутствием соединения у мегафон никого не удивишь, но целых 3 раза за час это уже слишком

Периодически списывают деньги. Скорость мобильного интернета устойчиво низкая. Операторы не честные, обещают одно, но после разговора "переобуваются". Не верьте, обманут

Настоящим заявляю, что телефонные номера (9289549084, 9994847164, 9994948545), оформленные ПАО Мегафон, оформлены без участия абонента, за которым они числятся. Не смотря на неоднократные обращения в адрес компании, мне так и не были представлены данные, подтверждающие оформление мной этих номеров. Не смотря на неоднократные обращения в адрес оператора о непричастности к их оформлению, номера до настоящего времени являются действующими. Учитывая изложенное, любые правонарушения и преступления, в том числе экстремистского характера, любые самые опасные действия, совершенные с помощью этих номеров - полностью под ответственностью руководства ПАО Мегафон, которое не отреагировало в течение недели на жалобы о непричастности абонента к мошенническому оформлению номеров.

Вчера приобрёл супруге телефон в магазине мегафон через кредит. Былы принудительно выданы три сим карты, которые как пишет уважаемый мегафон бесплатные. Но при просмотре чека было обнаружено что с меня за сим карты было удержано 1700 рублей. Ввели в заблуждение. На письменное заявление уважаемый мегафон сказал что все оформлено грамотно и договор пасторгать я не имею права. Хотя существует постановление правительства 1342. Где я вправе в одностороннем порядке могу расторгнуть . И ст 18 закона по правам потребителей, что они не имеют права навязывать услуги. Надеюсь обращение в прокуратуру поможет разобраться в этом вопросе. А пишут везде что симкарта бесплатна . Т 89279060774

Воруют деньги со счетов на свои подписки, не дозвониться на горячую линию, некомпетентные и хамоватые сотрудники в офисах

Нет ответа из чата уже более 2х часов. Номер телефона +7 921 003-12-01
Пытаюсь добиться ответа почему скорость интернета 20 Мбит/с.

Здравствуйте! Произошла вопиющая ситуация, на моё имя была оформлена сим карта вообще в другом городе. Как я узнала об этом, мой папа пользуется мегафоном, сим карта была куплена на моё имя, он положил деньги на телефон, они снялись, он пошёл в отделение мегафон, где ему сообщили, что сняли деньги в счёт задолженности по другому номеру,оформленный на меня, но я не пользуюсь мегафон вообще и никогда бы тем более не купила сим карту у данного оператора. Как выяснилось дальше, что сим карта была куплена вообще в городе котором я даже не находилась, куплена 03 августа 2023 года и до октября 2023 года были набраны обещанные платежи более чем на 3000 руб,как такое возможно, вообще не понимаю. При обращении в мегафон, когда писали заявления и звонили на горячию линию трижды, сотрудники уверял, что заявление рассмотривается 3 дня, но по истечению 3х дней, сказали, что заявление рассматривается до 20 дней. Пользоваться сим картой естественно нельзя, так как только кладёшь деньги, они сразу списываются. Никаких мер, чтобы деньги не списывались и была возможность пользоваться сим картой дальше не было предпринято. Итог, иду переключать сим карту на мтс и больше даже дел не хочу иметь с этим мегафоном.

Здравствуйте! Произошла вопиющая ситуация, на моё имя была оформлена сим карта вообще в другом городе. Как я узнала об этом, мой папа пользуется мегафоном, сим карта была куплена на моё имя, он положил деньги на телефон, они снялись, он пошёл в отделение мегафон, где ему сообщили, что сняли деньги в счёт задолженности по другому номеру,оформленный на меня, но я не пользуюсь мегафон вообще и никогда бы тем более не купила сим карту у данного оператора. Как выяснилось дальше, что сим карта была куплена вообще в городе котором я даже не находилась, куплена 03 августа 2023 года и до октября 2023 года были набраны обещанные платежи более чем на 3000 руб,как такое возможно, вообще не понимаю. При обращении в мегафон, когда писали заявления и звонили на горячию линию трижды, сотрудники уверял, что заявление рассмотривается 3 дня, но по истечению 3х дней, сказали, что заявление рассматривается до 20 дней. Пользоваться сим картой естественно нельзя, так как только кладёшь деньги, они сразу списываются. Никаких мер, чтобы деньги не списывались и была возможность пользоваться сим картой дальше не было предпринято. Итог, иду переключать сим карту на мтс и больше даже дел не хочу иметь с этим мегафоном, чего и всем буду советовать.

Самый плохой оператор России 😡😡😡буду переходить к другому оператору только бы дозвониться для начало до вас

По мобильной связи и интернету в принципе вопросов практически нет, а вот по домашнему интернету вопросов куча. Рекламу гоняют чуть не ангельскую а вот условия договора на реале не выполняют. Техники работают отвратно как бууд то их отобрали из электриков. До сих пор работают по старинке при помощи изоленты и скруток на кабеле когда уже для таких случаев имеются жесткие и изолированные соединения. Абонентский отдел работать не хочет, горячую линию специально перегружают что только не отвечать бота на телефон посадили чтоб нервоз людям поднимать. Меня лично кормят только обещаниями уже две недели. Не подключайтесь у этого провайдера к домашнему интернету если конечно кто то хочет сидин добавить то пожалуйста.