МегаФон — отзывы

Начислили задолженность, за что невозможно узнать, т.к. невозможно войти в поддержку, потому что не приходит сообщение для входа в личный кабинет.

Добрый день, отвратительная связь, а интернет и того хуже, в доме говорить нельзя надо выйти на улицу и мерзнуть там, а интернет вообще просто улет находясь в кабинете офиса не могу провести платеж, интернет -00,00 кб/с просто на гране фантастики!!!! и это Краснодар, а когда приезжаю к родителям в пригород Апшеронска, там даже вацап не работает!!! А реклама прям космос!!! Качество услуг - 0.

Являюсь абонетом Мегафона с 2004 года, был немного удивлен что мой друг абонент с 2015 года получает скидку на тариф Максимум в 40%. Позвонил в Мегафон, в ответ у вас нет никаких персональных скидок, смотрите в приложении всякую шляпу что вам предлогают, я офигел. Короче, проще видимо дарить скидки новым абонентам чем своим старым. Раз так, буду от них уходить и заберу свой номер. Мегафон прощай.

Пользовался мегафоном почти 15 лет. И все эти годы компания не однократно снимала деньги со счета. И тарифы больше чем у других операторов. Под любым предлогом подключают не понятные услуги без твоего ведома. Моё терпение кончилось ,когда я находился в отъезде у меня сняли 1250 руб за полтора месяца, когда я стал разбираться что произошло, мне ответили ,что у меня подключена услуга " рецепты от шефповара" И когда я потребовал вернуть деньги ни кто мне внятно ничего не объяснил. В итоге я ушёл МТС . И тариф намного меньше, и свет ни чем не хуже. А вообще давно пора на них подать в суд.

Интернет,связь и обслуживание дерьмо! На первом месте открытое вопрвство денег! Планирую подавать в суд! Пора поставить их хоть как то на место!

Подключила безлимитный интернет в том году и все началось. Связь отвратительная, часто прерывают разговор. Вечером интернет практически не работает, вацап вообще не видео, не ауди не соединяет. Писала несколько раз им на сайт, дохлый номер, все в наушниках, робот для кого не понятно. Кто то должен здесь отвечать за свою работу???? Прибавили тариф, без ведома, на счете было 550 руб. вместо 600, тут же отклюили 19 числа, в мой день рождения. А по договору сумма списания 22 числа, Вот так и теряют они клиентов, это халатность и равнодушие.....

Сказать, что я в ужасе-ничего не сказать. На Мегафоне я уже более 10 лет. Теперь уже прекращаю сотрудничество. Хамство и борзота этой кампании просто зашкаливает. Деньги списывают не понятно куда и за что. В личном кабинете увидела списание с пометкой " Корректировка счета" 74 руб.
В детализации ничего не нашла. Позвонила... Оказалось, что у меня какая-то задолженость на другом лицевом счете. В прошлом году при покупке телефона, нам в салоне дали в подарок сим-карту Мегафон. НО Я ЕЙ НИ РАЗУ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!!! А абонентскую они списали и теперь Я ИМ ДОЛЖНА!!! После долгих выяснений и переключений с одного на другого, они все таки "решили" эту проблему. Аннулировали списание. Девушка сказала, что деньги мне уже вернули на счет. Хорошо... Захожу снова в ЛК и что же я вижу?? Денег нет. Звоню... Другая девушка пытается мне доказать, что не было вообще никаких списаний. Потом все-таки сказала, что за ЭТУ услугу деньги не возвращаются. И уже просто по хамски со мной попрощалась. Ответьте мне, пожалуйста, "многоНЕуважаемые" теперь операторы, если списание аннулировали, но мне его не вернули, то КУДА ушли деньги? В какой карман?? Это не единичный случай. До этого была сим-карта чисто для интернета. Оплачивалась регулярно, без опозданий. И в какой-то момент на ней оказался минус. При чем не 100, и не 200 рублей, а все 700. Откуда?? Оказывается они нам тариф сменили и лимит уменьшили. Почему никто не предупреждает? Что за неуважение к своим абонентам? ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ВАМИ И ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ, КАКИЕ ВЫ "ХОРОШИ"

Были проблемы с интернетом, устала ругаться, решила перейти на МТС, так Мегафон номер не переносит. Несут бред полнейший, в общем, люди обходите Мегафон стороной.

Ужасное обращение к моей матери ! Человек в возрасте не разбираеться в технике !!! И ей буквально навязывают и "впаривают" телефоны ! За последние 3 месяца с 11октября по середину января 2021 ей продали, навязав 3 телефона "Ксиаоми" причём одинаковые ! Теперь не разобравшись в силу возраста моя мать не может их сдать (вернуть) и получить денежные средства обратно. При чем обратившись в филиал "Мегафон" ранее они сказали ей, что программа "зависла" и возврат они не смогут оформить !!! В итоге когда я её дочь обратилась в "Мегафон " по адресу Московская область город Домодедово микрорайон Авиационный, ул Проспект Тупрлева дом 2, мне сотрудник магазина (Виктория) нагрубила и послала в куда подальше, не объяснив причину по которой не вернули моей матери деньги ! Хамское, ужасное отношение сотрудника! Мы вынуждены писать заявление в Полицию по месту жительства!

Как человек с 3 номерами мегафон с 2013 года могу сказать следующее, за последние 2 года настолько задолбала наитупейшая « служба поддержки» и тупая электронная Елена, что решила вывести 3 номера, если хотите почувствовать себя попугаем 3 дня пишущем о существующей проблеме и каждый час каждый новый тупой оператор вас в письме будет спрашивать - в чем ваш вопрос в ответ на написанное - то вам конечно в Мегафон, но лично я пас