МегаФон — отзывы

Что стало с Мегафоном и его персоналом. Уже второй десяток лет с вами неизменно. Раньше каждый год «спасибо что вы с нами и сувенир небольшой», а теперь только увеличивают тарифы ссылаясь на пункт договора 9.2. В салоне связи на Васильевском, грубят и хотят в открытую. С первого раза ничего не делают, снимают деньги и после второго посещения поправляют. Изменить тариф и отключить номер телефона. Работники говорят, если не нравится можете идти к другому оператору. Видимо хорошая идея, видимо нас слишком много.

Пользуемся мегафоном не одно десятилетие. Сим-картой пользуется отец. Находится постоянно в оазьездах и пользоваться мегафоном необходимо, потому что у них область покрытия больше, чем у любого другого оператора. Он смотрит у себя в грузовом авто кион, поскольку только он есть в магазине «камаз».

гигобайт 35-50 мало для просмотра фильмов и трафик быстро расходуется, при этом, звонками он почти не пользуется, а смс совсем не пользуется.

звонили на ГЛ, чтобы попросить индивидуально нам поменять тариф на безлимитный интернет, чтобы смотреть кино. На что девушка нам ответила, что у них нет сейчас такого предложения. В таком случае, я сказала, что мы вынужденны уйти от вас, тк условия нас не устрвают и девушка нас предложила оставить заявку старшему специалисту , чтобы индивидуально для нас рассмотрели эти условия с безлимитным интернетом.



после, проходит несколько дней и звонка нет, мы звонили снова на гл, девушка сказала, что заявка в работе, пока предложений для нас нет, сколько ждать рассмотрения неизвестно.



потом мы пошли в салон, чтобы растрогаться. Спросили у менеджера что с заявкой, он сначала ее не увидел, потом видимо сам создал или нашел, сказал ждать до 10 дней рассмотрения.



сецчас я обратилась в чат, спрашиваю где заявка? Отвечают, что нет ее, и есть заявка только от сегодняшнего дня. Я называю дату звонка и прошу прослушать звонок, где девушка говорила о фиксации заявки неделю где-то назад. Оператор отвечает, что нет заявки и все, досвидания.

при этом в процессе диалога оператор спрашивал, хотим ли мы оставить заявку на возврат предыдущих условий. Сначала я отказала, а в конце все таки решила пока что согласится. На что оператор ответил «Старые условия вернуть нельзя.
Так как других вопросов у вас нет, я вынужден прервать диалог. Всего доброго. До свидания.»

я не завершила разговор! Вопрос не решен! Он меня дезинформировал, а потом тупо слился.

это просто безобразие. А выход я не знаю какой найти, потому что мегафон ловит почти везде, а папе он нужен.

Запрашиваю данные оператора, который некорректно со мной общается, называет имя Савелий, номер 35009308. Кто знает, вновь обманул или нет

Таких безграмотных специалистов я не встречала нигде! Больше часа провисела на трубке переводя меня от одного специалиста к другому так и не решив вопрос,потом просто включают музыку и через 30 минут ожидания( я решила идти до конца) оператор просто спросил оцените нашу работу: единица- ваш вопрос решен; двойка- вопрос не решен, естественно я нажала двойку оператор бот мне ответил неправильный ответ и положил трубку😂😂😂😂срочно бежать от таких операторов !!

Купили 18 02 2025 года тел Самсунг А-25 г Кстово в ТЦ Атолл. Для зарядки дали один шнур без вилки для розетки. Её необходимо у них купить за 1200 рублей. Умышленно заставляют проводить оплату по СБП по куар коду. При данной оплате не идут бонусы сбер спасибо. Такое чувство- применяют все способы обмана,чтобы ободрать,как липку. Колцентр Мегафона,при обращении ,бросают трубку и, после этого,к ним не дозвониться. Вот так работают у нас эффективные менеджеры. Только наживаться любят.

Отключили за непредоставление (обновление)паспортных данных 13 числа. У меня Д.Р. 14 числа! Оставили без связи!!! 15 числа предоставил данные, в беседе оператор обещал в течении суток связь подключить. Робот сказал, что быстрее всего через личный кабинет. Так и сделал. Повторно позвонил 16, вновь обещали в течении суток подключить. Без изменений. На звонок 17 числа , сказали подключат в течении 3 суток. На звонок вечером 17 обещали поделючить в течении 7 суток. 18 числа звоню -в течении 30 дней. Без связи неделю. Просил 17числа переключить на начальство, сказали в течении суток позвонят, но не позвонили. Набрал 18 сказали, что позвонят в течении суток. Как так ущербно можно жить Данной компании??? Операторы не знают ни фига, Вопрос не решен и походу не решится . Испортили настроение на год!!! Пора уходить с данной компании, хотя более 9 лет пользовался данной связью.

Мегафон номер один по покрытию и скорости. Ну очень сомневаюсь. А что номер один по болтовне и не уважение к клиентам , это не сомневаюсь. Так что не надо нахваливать себя любимых. А скромно и честно делайте свою работу, качественно предоставляйте услуги по интернету и связи. И народ сам вас похвалит. А сейчас это просто беспредел и лохотрон.

Могу передать слова неуважения генеральному директору Мегафона Хачатур Помбухчан, а также коммерческому директору Владу Вольфсону.

Мегафон превратился в позорную шарашкину контору. Люди!!! Откликнитесь кому пошли в пользу Мега сила от Мегафона.....При этом на каждый возмущенный отзыв пишут: улучшаем...делаем всё ради вас... Делайте аывод, что для клиентов, а что против. Представьте, что в реальности их менеджеры реально собирались и подсчитывали на какую сумму они наеб... своих клиентов!

Ужасная компания, перевели на другой тариф и убеждают меня, что это я сделала самостоятельно. Хотя телефон большую часть находится отключеным, когда включен-только звонки и то входящие. Что за фигня?

Подняли тариф с 685р до 822р, при этом опустили скорость интернета практически до нуля. А чтобы поднять скорость интернета требуют еще +50р платить к новому тарифу. Вы совсем оборзели?