МегаФон — отзывы

абонент мегафона более 20 лет. звонят сотрудники предлагают ТВ+ДОМАШНИИЙ интернет. Соглашаюсь, приходят монтажники, подключают. Включили, работает, ушли. Начал разбираться как смотреть, ничего сложного но не переключаются ТВ каналы. Звоню в поддержку, 5ти разным специалистам по очереди объясняю проблему,в итоге сказали что нет" вай фая" И ПРИСЛАЛИ СМС ,что разберутся течении 7 дней , а число 26.12 ,Новый год без телевиденья. Звоню ТТК и в течении часа меня подключают обратно и "вай фай" появился. До жути тупые сотрудники мегафона так еще и за приставку ,которая и дня не работала, деньги дерут.

Руководство Мегафон нужно выгонять в полном составе, все фикция и обман. Оператор Мегафон изжил себя. Пользуюсь 20 лет и последние 5 лет бардак идет от руководства.

Пользовались мегафоном всей семьей и уже давольно долго. У нас с мужем одинаковый тариф. Скинуть с нашего устаревшего тарифа хотели давно, но мы упорно не соглашались, а тут мне делают предложение о смене тарифа, почему-то соглашаюсь🤷🏻‍♀️ вроде как платить за двоих 600 рублей не дорого за тариф с безлимитным интернетом, платили дороже за двоих. Уточняю у оператора о безлимите, на что получаю ответ, что у обоих будет безлимит и так же было озвучено, что 600 за двоих. А по факту получаю полнейшее разочарование:
1. Тариф 600 рублей мне + один человек 250 рублей сверху
2. Интернет безлимитный только у главного члена семьи, у всех остальных ограничение
3. Я в шоке, как так нагло можно обманывать
4. Это происходит перед Новым годом
Подумав немного думаю ладно попробуем может сможем пользоваться. Но тут без предупреждения в январе повышают все тарифы, мой тариф, тариф сыну на 100 с лишнем рублей и уже начали задумываться о смене как то платить 1600 за связь в месяц не очень, мы за интернет и телевиденье платим меньше!
Но тут происходит просто финиш, который добил доконца. Мне самовольно подключают услуга, которая первые сутки бесплатно, а затем 3р/сутки, серьезно???
Хорошо, что сразу заметила и отключила!!!
Как так нагло в лицо обманывать!!!
ОДНОЗНАЧНО ВСЕЙ СЕМЬЕЙ МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА!!!

Застрояк нет. Кругом поля, ровные. Какие факторы? Сегодня даже ветра нет и температура +. Может вышка перегрелась? Почему скорость почти ноль, интернет пропадает? Не понятно.

Позвонил оператор мегафон и сообщил что для меня есть персональный тариф на более выгодных условиях с прежней стоимостью. Подключил мне этот тариф, а позже оказалось что тариф дороже на 50%. Дозвониться до службы поддержки не возможно, в приложении поддержка так же ничем не может помочь. Мегафон обманным путем увеличил плату по тарифу, а теперь вернуть мне прежние условия не может!

Мегафон просто мошенники. Как вечер интернета нет совсем. Мегафон врет. Позвонил оператору и интернет появился, но не надолго. Потом все сначала. Мегафон сам убирает скорость. Вышка мегафон рядом с домом находится. Обратились за помощью к юристу, что написал коллективную жалобу на мегафон в роспотребнадзор и и дальше на программу 112. Чтобы на всю страну показали

Не первый раз за год поднимаеют мне оплату за связь, руководствуясь тем , что так для меня , они решили, будет лучше. При этом не дают мне возможность отказаться , прислав мне смс сообщение, но это сообщение до меня не доходит , но это их не смущает .Доходит сообщение только вечером, что будет списана оплата завтра с другой суммой , но и от нее отказаться нельзя, так как это надо делать за 24 часа,Но отправляют про списание они не за 24 часа , а вечером, меньше, чем за сутки . Отправила скрин( что за ранее от них ничего не приходило) . Убедившись , что у меня действительно нет сообщений , сотрудники в моменте "переобуваются" и говорят , в таком случае, нужно смотреть на сайте. Как я должна на сайте догадаться, что мне изменят тариф? Или еще говорят, что у Вас запрет информации об изменений условий , надо читать новости . Так как запрет, как же смс менее, чем за сутки дошли? Говорю, где отзыв написать- ищите в интернете.

Невозможно дозвониться до специалиста в решении вопроса. Бот просто не переключает на специалиста сколько бы вы его об этом не просили. Компания просто отказалась решать вопросы своих клиентов. Качество связи в последнее время стало отвратительное, а стоимость тарифа постоянно растёт.

Очень горячие народные выражения в адрес мегафона. Ну очень горячие. Самый "быстрый" после черепахи. Не позортесь. Самый худший. Интернет пропадает, скорость ноль. А связь, это нечто. Что-то булькает, какие то посторонние шумы, разговоры. Даже тарахтят ложки, слышно. Хорошо что туалетный звуков ещё нет.

Приветствую. Стал клиентом компании более 20 лет назад и претензий не было по качеству связи и особенно интернету . Все изменилось примерно год назад,отвратительная скорость,постоянные подвисания хотя пишет 4G или лте. Обрывы связи,просто ад какой то.