Помогает бизнесу стать лучше
Самый отвратительный оператор, связь и интернет постоянно ломается, повышают цены на тариф когда захотят, так же могут переподключить ваш тариф на другой, выгодный им, по своему желанию. До оператора не дозвониться, полное неуважение своих клиентов!
Всё мы сейчас на чеку, тк мошенники ежедневно пытаются влезть в доверие и оставить нас без аккаунтов, денег и ДР. Собственности. 3 дня назад мне позвонили и представились сотрудником Мегафон, говорили, что мои персональные данные не прошли пров5и я должна что-то сделать. На конкретный вопрос, что я должна сделать начались невнятные фразы, связь при этом была очень плохая, а ведь Мегафон позиционирует себя как лучший оператор. Я решила, что это очередные мошенники и да, довольно резко начала общаться со звонившим, но, когда меня начали крыть матом я просто закончила разгоров. Тут же мне перезвонили и на повышенных тонах начали выяснять по какому праву я разьеденилась. Это я даже слушать не стала. Что же слелал звонивший? Поставил меня на безперестанный дозвон.
В последствии выяснилось, что мне действительно звонил сотрудник Мегафона. Нас из каждого утюга предупреждают о мошенниках и мы все на чеку, и когда в трубке слышишь хамство даже не предполагаешь, что это действительно сотрудник крупной федеральной компании.
Ужас , а не оператор… Буду менять другого провайдера по домашнему интернету . Хотя по оказанию услуг притензий нет, но к отношению и к обслуживанию просто 0 , никакой клиентоориентированности, просто выключили интернет, мол персональные данные не подтверждены … где сообщения ??? Где уведомления ??? 🔔 никакой клиентоориентированности.
Операторы нежные принцессы, в чате не дожлешст ответа от сотрудника вообще, номер заблокировали в тихую, без предупреждения. Не могут даже паспорные данные проверить, на госуслугах паспорт прошёл проверку, везде им пользуюсь, а вот в чудесной компании Мегафон, мой паспорт недействителен.... Что делать, видимо менять оператора на более алекватного
Отправила им новые паспортные данные, они мне блокируют номер без предупреждения и объяснения причин. Оказывается, это я сама Веснина, когда начала им звонить, что в паспорт не подтвержден и они молчат, никого сообщения нигде, о том что данные не подтверждены. Разве так делается, я даже на госуслуги зайти не могу.
А ещё там работают мальчики-поинцессы, очень нежныеи и обидчивые!!!!
Абсолютно скотское отношение к клиентам!!!!!
Дозвониться до живого оператора просто не реально! Робот всё время отвечает,что он такой-же как и оператор,всё знает. Но мне нужен живой человек. Связь стала просто отвратительная. Во многих районах связи нет, хотя телефон показывает полную шкалу и 4G + Мегафон испортился совсем. Вместо красивой рекламы
лучше бы качеством связи занялись. Перехожу на другого оператора.
Прислали смс без звонка, что мне подключили услугу и подняли оплату за тариф. Эту смс я случайно пропустил и отказ вовремя дать не смог. При том что рекламируют через звонки не стесняясь. Повторное СМС с предупреждением прислали 12го числа, что отказаться я мог не позднее чем за 14 часа до 13го числа. На попытку дозвониться до оператора, мне отвечает тупая машина и с оператором ни в какую не соединяет, в чате всё та же тупая машина отвечает теми же фразами.
В салоне теми же фразочками тебе отвечает мальчик с улыбкой, как будто я не с проблемой пришёл, фу гадко! Издевательски говорит: хотите мы вам наклеечкуна на телефон наклеем, чтобы не царапался..
Мерзко, отвратительно и с совсем пренебрежительно относятся к клиентам!
Ухожу к другому оператору.
Просто возмутительна реклама с Л. Гузеевой! На сколько я понимаю, большинство народа перестало смотреть передачу с Гузеевой из-за ее поведения и неуважениях к людям! А здесь ещё реклама с Гузеевой и ее дочкой…. Насколько приятная реклама у МТС и совершенно нехорошая у Мегафон!!!!
Просьба изменить рекламу и убрать Гузеева из рекламы!
Новый вид обмана сотового оператора Мегафон,звонят ,предлагают подключить услугу,ты отказываешься. После как повесишь трубку,приходит оповещение с подключенной услугой и снятие абонентской платы.40 мин потребовалось,чтобы добиться связи с оператором и отключить.
С Мегафон уже 15 лет. Несколько лет назад хотел перейти на другого оператора из-за их произвольных изменений тарифов - пошли на уступки и пообещали так не делать. Опять началось. С чего они решили, что им кто-то должен ответить отказом, чтобы они условия не меняли? Жулики чистой воды. У нас рядом с СПб в посёлке Мегафон практически не работает - исчез примерно год назад. Подавал заявку - сказали, что о проблеме знают (уже есть много обращений), типа зарегистрировали заявку ещё раз. Несколько месяцев ничего не изменилось. Пришлось купить GSM антенну с усилителем и установить. Еле-еле работает. У них забот больше нет - приписали услугу дурацких мега-сил при работе при 0 (чего никогда не было), а то, что 0 качества приёма (благо есть интернет Билайн и телефон жены Теле-2 - даже он работает) их заботит мало. А дозваниваться (если вы думаете вам поможет) нужно с городского телефона - с Мегафона не получится. Они слишком опытные в этом неблаговидном деле. Эту схему обязательного отказа можно наверное только через суд у них ликвидировать.