Помогает бизнесу стать лучше
Вчера заходила в салон связи МТС, чтобы написать заявление на возврат ошибочно перечисленных средств. Честно говоря, я сомневалась, что деньги мне вернутся обратно. Но в итоге консультант помогла мне написать заявление и в этот же день мне на мой счет вернулась ошибочно перечисленная сумма за вычетом небольшой комиссии. Спасибо за оперативность и честность по отношению к своим абонентам.
Не смог настроить интернет, специалисты в торговых точках так и не помогли, в службу горячей линии не дозвонится. Сервис отстой!
Мне нравится МТС, и поводов переходить от этой компании к конкурентам не вижу абсолютно никаких. У них все отлично, они постоянно обновляют тарифы, вводят разные акции, плюс у них есть система кэшбэка, которая позволяет существенно снизить траты на связь или покупку аксессуаров, телефонов, гаджетов
Ну реально, хороший оператор, который дорожит своими клиентами и адекватно реагирует на критику. В том году во время дачного сезона оставлял претензию, что в нашем дачном поселке связь МТС плохо ловит. В этом году приехали, и вуаля - все ловит отлично. При этом Мегафон и Билайн ловят все также паршиво. Вот так.
Я сначала пользовалась просто связью от МТС. Потом подключила тариф Весь МТС, и в моем доме появился домашний интернет и цифровое телевидение. Потом я завела карту МТС, и стала получать баллы от компании в рамках кэшбэка - тратила баллы на оплату связи, копила и вот вчера взяла себе смартфон Самсунг с огромной скидкой (часть цены оплатила баллами). Скоро МТС мне и продукты привозить начнет? )))
Весь МТС - лучший тариф, который может предложить оператор и провайдер. Во-первых, удобно оплачивать: кладешь деньги на свой счет, а у тебя оплачивается и мобильная связь, и домашний интернет, и телевидение. Во-вторых, это банально самое дешевое предложение на российском рынке, при том, что качество связи и скорость интернета на высоте.
20июня ушла в минус заплатила, 21июня в 18-25 баланс 0, в 20-17 минус160, у меня вай фай и разговаривала только с клиентом МТС
Откуда берутся цифры, дозвониться до вас проблема, и это не первый раз, то услугу подключите платную без моего ведома
Надо менять оператора, пользуюсь более 20лет
Рязанская область, Шацкий район, Казачий Дюк. Нет интернета. Картина в общем то стабильная, очень часто нет интернета. На все вопросы отвечают одно и то же - нет зоны покрытия сети. Но деньги за интернет берут всегда и за его отсутствие не возвращают. Как так? Постоянное обращение к операторам ничего положительного не даёт, интернета нет. За что берут тогда деньги?
НЕУВАЖИТЕЛЬНО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!
г.Краснодар, ул. Крылатая, 2
Молодой человек не пытался решить вопрос, повышел голос и хамил. при повторном обращении издевательски насмехался и т.д. полное разочарование!
МТС - ТАКИЕ СОТРУДНИКИ ПОРТЯТ ВАШУ ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ!
Могу оставить свой номер телефона для обратной связи и требую дисциплинарного воздействия!
Очень плохая связь в ст. Тбилисской много раз писали жалобу они проводят проверку и присылают неисправностей не обнаружено а пять новых телефонов дома показывают сигнал 113 дмбвт интернет еле грузит постоянно пропадает максимум что дали скидку на тариф а разбираться и наладить связь не хотят. Дозвониться до них не реально ждешь часами соединение. Еще замечен прикол берешь новую симку с номером связь мес 2 прям неплохая а потом ограничивают замеры показывают разницу колоссальную между симкой новой и которой полгода . Мтс наплевать на клиентов и решать не хотят проблемы со связью значит будем прощаться раз зажрались.