Помогает бизнесу стать лучше
До абонентской службу невозможно дозвонится. Часами можно слушать музыку. Видимо руководство МТС одобряет такую ситуацию с абонентской службой. Это просто неуважение клиентам. Рекомендую всем выбрать другого оператора связи. Скоро я перейду.
Ставлю 1 звезду только за связь, все остальное полный отстой, интернет его просто нет, не на телефоне не на роутере, работает день через день и ещё этот бот Смарти добавляет масло в огонь, когда нужно срочно решить вопрос, Вас просто задолбят роботизированым тупизмом, и это все для того, что бы вы бросили эту затею разобраться.
Я относительно недавно пришел в МТС, ушел от компании Мегафон. Не могу сказать, что разница прям колоссальная, но во всяком случае, я перестал париться по поводу списаний. Легко отследить все траты и нет никаких лишних подключений. Также мне понравилась возможность подключить Весь МТС - куда входит не только связь, но и телевизор, и домашний интернет. При этом плачу больше я всего на 150 рублей. Мега выгодно.
Удивительно, откуда столько негатива у клиентов российских операторов связи, об МТС, в частности. На мой взгляд компании неплохо работают. Я не могу говорить за других операторов, но МТС молодцы — у них широкая зона покрытия, много разных тарифов, качественная связь, интернет, адекватные цены, множество акций, дополнительных опций. Что еще нашим людям надо, непонятно.
Вчера приходила в салон связи МТС, чтобы выбрать себе смартфон. Сотрудник салона очень много времени со мной провёл, рассказал про смартфоны разных моделей. Помог мне определиться, а также рассказал про акцию, в соответствии с которой я получила ещё небольшие приятные подарочки, спасибо, ещё раз.
У меня есть еще рабочая симка от Теле2, уж не знаю, чем работодателю так нравится эта связь, но качество отстой. А вот к Мтсу претензий нет никаких - ловит отлично и в городе, и за городом, и в командировках. И цены адекватные.
1. Была проблема-не проходили входящие звонки, не приходили уведомления о невозможности дозвониться, не было пропущенных в журнале... Обратилась к оператору на 0890. Ответ "вина всему переадресация, которую я ЯКОБЫ сама подключила".... 100%-я этого не делала... Из детализации расходов вижу, что опрератор подключил мне эту услугу ВО ВРЕМЯ звонка ПЛАТНО за 31,50р, а потом отключил.... Никак, кроме "мошенничество" назвать это не могу! Проблема недозвона до меня при этом не исчезла...
2. Услуга "Ребенок под присмотром", которая пересталасествовать в 2016 году - числится у меня как платная услуга, и взымается плата 50р/мес. отключить ее черес смс никак (ответ "услуга не существует"), но плата идет... тоже мошенничество!!!!
3. Через сутки, после замены сим-карты в офиц. салоне МТС проблема отсутствия соединения не исчезла! Сотрудник говорил «через 15-20 минут будет активна…» Некомпетентные сотрудники!
4. Являясь руководителем 3-х организаций - из-за отсутствия связи теряю деньги, и немалые!!!!!!
Здравствуйте. Зачем существует горячая линия, если до оператора невозможно дозвониться?? Вместо того, чтобы держать клиента на удержании в течении часа, может проще вместо информации о времени ожидания "более 4 минут" сразу сказать клиенту, что решать его вопрос сегодня никто не собирается??? Не заставлять человека слушать эту дурацкую музыку? Это просто издевательство.
Доброго времени суток! Пришел в Офис под номером F308( г.Екатеринбург, возле ТЦ Кировский, Билимбаевская 15) в 20:25 по местному времени. У входа меня встретил продавец в прогулочной одежде( позже оказалось исполняющий обязанности кого-то там, который воспользовавшись своим положением попытался отправить меня куда подальше). И указал на то, что офис закрыт, хотя на двери белыми буквами указано, что режим работы до 21:00 по местному времени. На мои претензии , что мне необходимо воспользоваться услугами Компании МТС в лице офиса F308. Мне также были даны возгласы ( в виде: да хоть на горячую линию звоните), что начальство Вашей компании в курсе раннего ухода сотрудника с рабочего места и ему ничего за это не будет. Прошу разобраться в данной ситуации.
Живем в Бибирево. Связи нет с 28.06.2021. Адрес: г.Москва, ул.Костромская , дом.6, корпус 2. Операторы колл центра ничем не могут помочь, сроков исправления проблемы не сообщили , сроков включения в план работ тоже. Отвратительная связь, самая худшая по качеству в нашем районе. Свыше 15 лет мы абоненты мтс, в месяц на связь по семейным симкам тратим около 3000 руб. очевидно, что для мтс эти ничтожные цифры и компании безразлично какие проблемы у абонентов в связи с отсутствием связи при удаленной работе и стариках инвалидах, даже скорую не вызвать.
Меняем оператора , давно это надо было сделать, с учётом полного отсутствия клиентоориентированности.
Номер обращения и обратная связь от мтс ниже:
Уважаемый клиент! Ваше обращение мы направили техническим специалистам для включения указанной территории в план развития сети МТС в вашем регионе. Приносим извинения и надеемся на понимание. Ваш МТС. //Номер обращения: 1-708417078820
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
БАД Аквион Кверцепрост
К 47 годам начал замечать неприятные вещи: ночью по 3-4 раза в туалет, днем же было ощущение, будто мочевой пузырь до конца не опорожняется. Плюс постоянная тяж...
Be first GABA capsules, 120 капсул
Её рекомендуется пить вечером, но я пью исключительно с утра, иначе весь день на смарку. Я работаю в школе и с каждым годом всё сложней оставаться спокойной и о...
One Label Сервис обмена
До этого пробовали разные варианты крипто-фиатных решений, но почти везде были сложности либо с интеграцией, либо со стабильностью выплат. Здесь все оказалось н...
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Примерно последние 4-6 месяцев аллергическая реакция становилась всё больше, чаще донимала и сильнее становилась. Рада, что не решила делать ставки на таблетки,...
Рулевая рейка Krauf
После замены рулевой рейки КРАУФ на мазде 6 машина стала ощущаться собраннее. Руль теперь не болтается на мелких неровностях, пропали лишние стуки, в поворотах ...
Телеканал "Спас"
""Володин устроил разнос главе российского министерства Председатель Госдумы Вячеслав Володин подверг резкой критике деятельность главы Минтруда Антона Котякова...
ON-X казино
Ужасное казино в плане отдачи! То есть я выиграл энную сумму,отправил документы на верификацию и запросил вывод денежных средств! На что я получаю ответ от сотр...