Помогает бизнесу стать лучше
Я не так давно перешел на МТС, и пока мне все нравится. У компании в Личном кабинете много тарифов, дополнительных опций, правда, на мой вкус все запутано как-то изложено, я бы поработал с интерфейсом личного кабинета. А так - респект за высокое качество связи и адекватные цены.
16 лет являюсь клиентом этой компании, были разные проблемы и претензии. Но сегодня последняя капля моего терпения пролилась. Буду в срочном порядке переходить к другому оператору. Оплатила пакет услуг по тарифу, но была подключена платная услуга чёрный список. Баланс ушёл в минус 0,97 копеек. И компания решила, что может отключить услуги, которые были мной оплачены. Из-за в прямом смысле копеек вы лишились клиента. В Роспотребнадзор жалоба отправлена
уже 20 лет и с каждым разом все больше разочаровываюсь в ваших способностях. Вначале недели возникли проблемы с модемом которые толком никто не решал, даже не соизволили перезвонить и уточнить о решение проблемы . Ваши " специалисты " это молоденькие девушки которые имея приятный голос помогут решить только наипростейшие вопросы. Специалисты уровня выше не могут снизойти до общения с быдлом которое приносит вашей компании прибыль. На данный момент отсутствует мобильная связь и мобильный интернет с 23.06.2021 вечером, как пропала связь по адресу , Нахимовский проспект 24 ,прошло как не странно звучит 24 часа с момента обращения , а воз и ныне там , сотрудники кто имеет модем МТС не могут вторые сутки работать . Несут убытки но никто не удосужился решить проблему. На вопрос кто компенсирует потери я так и не получил ответ.
Добрый день. Выражаю благодарность сотруднику салона сотовой связи МТС ХМАО-Югра г. Когалым ул. Ленинградская д. 25 Мадумарову Руслану. За его профессионализм, чёткую и слаженную работу. За его помощь в любых вопросах. Очень приятный и распологающий к себе сотрудник. Благодаря таким профессионалам своего дела остаётся хорошее впечатление от салона и оказываемых услуг. Желаю Руслану успехов в его работе. Надеюсь, руководство оценит по достоинству его труд и отношение к клиентам.
МТС, вы крутые, желаю вам еще большего развития, радуйте своих клиентов новыми тарифами, акциями. Отдельное спасибо вашей службе поддержки, которая всегда приходит на помощь, если это необходимо. И за частое обновление ассортимента тарифов. Нетариф - это просто крутейшая штука.
Люди, кто жалуется на МТС. Ну че вы жалуетесь? Не нравится МТС? Ну так уходите в другие компании? Там еще хуже? А вы знаете как лучше? Ну так организуйте свою компанию - а потом читайте кучу негатива от пользователей, которые сложить два и два не могут, а винить в этом будут вас. По факту - МТС молодцы, свои обязательства они отлично выполняют.
Хотела взять телефон в рассрочку. Пол часа стояла в очереди,потом ещё пол часа заполняли данные. Рассрочку одобрили,но не приходило смс с кодом. После ещё получаса ожидания смс позвонила в поддержку
Там сказали "ошибка паспортных данных ". Поехала на другой конец говорила в их банк (по другому видное ли никак не проверить паспорт). Вернулась обратно и что????? Ошибка. Весь день на это потратила
В жизни больше в МТС не зайду
Мне очень нравится, как изменилась за последние годы служба поддержки компании МТС. Раньше помню, дозвониться было нереально, а если готова висеть на телефоне час, и дождалась оператора, не факт, что получишь квалифицированную помощь. Сейчас все иначе - вчера звонила проконсультироваться по поводу тарифа и роуминга, пять минут, и я получила ответы на все вопросы.
Недавно перешёл на МТС с Мегафона, могу сказать, что это небо и земля. Уж как меня Мегафон уговорил остаться с ними, но качество обслуживания у них ниже плинтуса, поэтому я все-таки ушёл и очень доволен принятым решением. В итоге плачу примерно такую же сумму, как с Мегафоном, но получаю больший набор возможностей - минут, гигабайтов интернета, плюс более высокое качество обслуживания, это явно того стоит.
Задротные мощенйники,часто звонят по просту,нужно писать на них в полицию ,надоели,достали,обманывают на каждом шагу.