решил установить тарелку с инетом в дом красноярск. позвонил официальный сайт на 0890 заказал мастера месяц ехал устанавливать.5 раз переносили установку и то переносили когда я дозванивался и уточнял где мастер. установили дали номер договора оплатил .проходит 10 дней пробного периода инет с теле пропал.прошло 2 недели раз 10 звонил и мастеру и в тех поддержку.то договор не закрылся то вам через 2 дня смс придет то заявка в обработке.до сих пор жду .даже не связывайтесь сейчас буду обращаться на них в роспотребнадзор и суд
Работа тех поддержки стала намного лучше
Если раньше я в службу поддержки МТС звонила только в исключительных случаях, и еще долго настраивала себя перед звонком, то сегодня я могу позвонить даже просто проконсультироваться - по поводу выбора каких-то новых тарифов или опций для роуминга. Дозваниваюсь очень быстро, и сотрудники всегда попадаются грамотные, помогают, консультируют, отвечают на все вопросы - это круто.
МТС, вы крутые.
Какое бы количество негативных отзывов не писали про МТС, никто меня не переубедит в обратном - я считаю что МТС одна из самых крутых компаний в России, и даже не только в сфере мобильной связи и интернета. В принципе, это яркий пример того, как нужно вести свой бизнес, не забывая о своих клиентах, как новых, так и действующих, постоянно расширяя спектр предлагаемых услуг.
Кладезь классных новинок
Считаю, что МТС - действительно прекрасный оператор связи и провайдер, который создал много возможностей для своих абонентов, и этими возможностями нужно пользоваться. Я регулярно просматриваю личный кабинет на предмет новых опций, нередко нахожу что-то интересное. Удается получать максимум возможностей за минимальные деньги.
Плюсую МТС.
Свои обязанности они выполняют отлично, обеспечивают высокое качество связи, поддерживают многообразие тарифных планов. Плюс регулярно устраивают акции, как для новых, так и действующих абонентов. В общем, чувствуется забота о нас - придраться абсолютно не к чему.
Просто дно
Я явлюсь абонентом МТС более 10 лет, как и вся моя семья.
Сегодня я узнала, что меня лишили персонального менеджера с апреля(!!!) месяца, при этом никак меня не уведомив. Я написала вопрос своему менеджеру, как я думала, Стельмах Анастасии, которая мне сухо написала в ответ, что не является больше моим менеджером. Далее я позвонила в службу поддержки, где оператор Роман не смог ответить ни на один мой вопрос. Я попросила, чтобы со мной связалось руководство компании. Только что мне позвонил Осипов Станислав, который просто издевался надо мной весь разговор, что мне пришлось повесить трубку. Он не ответил ни на один мой вопрос, открыто смеялся надо мной и предлагал отправиться в офис на Марксисткой! Вы серьезно? В разгар пандемии, когда максимальное решение вопросов переводят в online, Осипов говорит, что у них нет такой возможности. Спросила электронную почту- нет. «Пишите рукописное письмо», ответил он мне) Это вы называете клиентоориент-ю?! Я много лет была вашим клиентом, платила бешеные деньги за вашу плохую связь, за ваш плохой интернет, чтобы теперь терпеть хамское отношение со стороны Осипова?
При этом каждый раз мне звонили их менеджеры, когда они у меня были, и так ласково пели: поставьте мне, пожалуйста, наивысший балл, когда будет опрос. На это они находили время, а на то, чтобы сообщить, что ухудшили условия- нет.
Не поленюсь обратиться к своим юристам, чтобы прекратить это раз и навсегда!
связь ни о чем
Являюсь абонентом мтс более 10 лет. Решила уйти в Мегафон, потому что безлимитный интернет у мтс лажает конкретно! Все мои знакомые отмечают этот момент. Несколько раз на дню вылетает инет. Атас просто. Адиос мтс. Вы ни о чем!
Невозможно дозвониться
Невозможно дозвониться до оператора! Сначала прослушиваешь кучу ненужной информации, а потом тебе просто говорят, что ожидание дольше 10 мин, перезвоните позже. И это часами! В государственную поликлинику и то проще дозвониться, а здесь большая компания...
Работа службы поддержки на уровне
К счастью, в прошлом остались времена, когда дозвониться в службу поддержки МТС и получить консультацию по телефону или помощь было практически нереально. Сегодня соединяют со специалистом буквально за минуту-две, при этом уровень квалификации работников поднялся, практически все вопросы можно сегодня решить по телефону. И это круто.
МТС действительно крутая компания
Одна из их фишек состоит в том, что они не просто привлекают новых абонентов, но и активно занимаются политикой лояльности для уже существующих абонентов. Постоянно меняют тарифы, предлагают акции для действующих клиентов, у них отлично работает служба поддержки, ребята всегда готовы помочь, подсказать, проконсультировать. Респект.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...
К 47 годам начал замечать неприятные вещи: ночью по 3-4 раза в туалет, днем же было ощущение, будто мочевой пузырь до конца не опорожняется. Плюс постоянная тяж...
Её рекомендуется пить вечером, но я пью исключительно с утра, иначе весь день на смарку. Я работаю в школе и с каждым годом всё сложней оставаться спокойной и о...
До этого пробовали разные варианты крипто-фиатных решений, но почти везде были сложности либо с интеграцией, либо со стабильностью выплат. Здесь все оказалось н...
Примерно последние 4-6 месяцев аллергическая реакция становилась всё больше, чаще донимала и сильнее становилась. Рада, что не решила делать ставки на таблетки,...
После замены рулевой рейки КРАУФ на мазде 6 машина стала ощущаться собраннее. Руль теперь не болтается на мелких неровностях, пропали лишние стуки, в поворотах ...
""Володин устроил разнос главе российского министерства
Председатель Госдумы Вячеслав Володин подверг резкой критике деятельность главы Минтруда Антона Котякова...
Ужасное казино в плане отдачи! То есть я выиграл энную сумму,отправил документы на верификацию и запросил вывод денежных средств! На что я получаю ответ от сотр...
Последние отзывы
БАД Аквион Кверцепрост
К 47 годам начал замечать неприятные вещи: ночью по 3-4 раза в туалет, днем же было ощущение, будто мочевой пузырь до конца не опорожняется. Плюс постоянная тяж...
Be first GABA capsules, 120 капсул
Её рекомендуется пить вечером, но я пью исключительно с утра, иначе весь день на смарку. Я работаю в школе и с каждым годом всё сложней оставаться спокойной и о...
One Label Сервис обмена
До этого пробовали разные варианты крипто-фиатных решений, но почти везде были сложности либо с интеграцией, либо со стабильностью выплат. Здесь все оказалось н...
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Примерно последние 4-6 месяцев аллергическая реакция становилась всё больше, чаще донимала и сильнее становилась. Рада, что не решила делать ставки на таблетки,...
Рулевая рейка Krauf
После замены рулевой рейки КРАУФ на мазде 6 машина стала ощущаться собраннее. Руль теперь не болтается на мелких неровностях, пропали лишние стуки, в поворотах ...
Телеканал "Спас"
""Володин устроил разнос главе российского министерства Председатель Госдумы Вячеслав Володин подверг резкой критике деятельность главы Минтруда Антона Котякова...
ON-X казино
Ужасное казино в плане отдачи! То есть я выиграл энную сумму,отправил документы на верификацию и запросил вывод денежных средств! На что я получаю ответ от сотр...