МТС — отзывы

Появилась необходимость восстановления PUK кода, позвонил с службу сервиса МТС. Ожидание ответа оператора длилось более 30 минут, не дождался, хотя изначально время ожидания декларировалось 8 минут

Хочу сказать спасибо девушке-консультанту из салона МТС на пересечении Пискаревского пр. и пр. Металлистов. Она помогла мне переставить симкарту и настроить новый телефон и установила приложения. Если можно ей выписать премию за хорошую работу.

Никогда не писал хвалебные отзывы в интернете, но про проводной домашний интернет МТС решил написать. Стоит недорого, но качество лучше, чем у старых провайдеров, которыми я пользовался. Скорость стабильно 100, как в договоре, для меня этого достаточно. Даже вечером сайты не виснут, закачка файлов быстрая.

Доброго дня уважаемые клиенты мтс связи хочу сказать что мтс это был раньше, а сейчас зажырался этот мтс , с пол года позвонила девушка с приятным голосом и пол часа уговаривала чтобы перевести мой тариф на безлимитный за 1080 , 1 вый месяц начились проблемы, то связи нет, то интернета нет, ели кое как дозвонился до оператора, вроде как нормально, 2 ой месяц пополняю на 1080 рублей звонит мне оператор и сообщает что я должен до ещё 20 рублей доплатить, от неё я узнаю что тариф который они мне втюхали 1100 рублей после чего я оплатил и 3 тий месяц мне приходит смс сообщения что у меня на балансе 24 рублей, а до списания ещё 10 дней,,,,, я звоню оператору и говорю что за смс сообщения, а она мне вы не доплотили 20 рублей и у вас ежегодно снимается 48 рублей,,,,, я спрашиваю а посему вы не уведомляете меня а в ответ несёт всякую белеберду, как уведомлят о долге так они умеют, а как уведомить о долате так они несеут какой то бред,,,,,, 48 рублей в день это надо каким-то президентом быть, или каким-то крутым бизнесменом быть, а я простой работяга, обращаюсь ко всем клиентам мтс сколько это мтс будет нажыватся на нас, я теперь твердо решил надоел этот мтс народ не верьте мтс лучшие поменять на других операторов но только не мтс , плюсов нет и не будет раз так они поступают а вот минусов считает не пересчитать, решайте сами я вот лет 5-6 терпел но тепение кончилось.

ужасное отношение к клиентам. трое суток назад подали заявку об объединении лицевых счетов.
до сих пор ничего не сделано.хотя срок на выполнение заявки 48 часов.обещают каждый день.результата никакого.когда позвонили в третий раз.сказали,что наша заявка не обработана.как долго еще нужно ждать?

В последнее время интернет сильно упал, за что я вам плачу? Верните мне мои деньги..


И чтобы добить комментарий до 100 символов я здесь что-то написал. Глубоко разочарованный данной ситуацией я не торопясь выпил кружку воды и начал искать лучшую альтернативу данному оператору, помимо этого, думаю я уговорю своих знакомых поменять этого оператора, и попрошу их передать это и их знакомым. Закончив свою мысль я нажал ,, опубликовать,,.

Компания ужасная клиентам вообще не дорожат деньги списывают без объяснения перейти с тарифа на торты невозможно чуть задержал обоненскую плату если положил списали и говорят ещё нужно

Добрый день! Почему в то время когда все в мире становится максимально персонализированным, и удобным компания МТС ведёт политику в абсолютно противоположеном направлении?! В частности хотелось вот что сказать, являюсь клиентом данной компании на протяжении многих лет, если раньше не придавпл особого значения постоянным сменам тарифов то в последнее время накипело! Почему ты выбираешь один тариф, а через год другой тебе приходит волшебная смс в которой говорится: "хочешь связь на таких же условиях доплати ещё половину своего тарифа, а мы тебе в подарок ещё парочку бесплатных минут накинем и пользуйся на здоровье! Или выбери тот что подешевле, который тебе абсолютно не подходит, но Нам в принципе все равно!" Почему я не могу остаться на том тарифе который я выбрал, почему нет разумной альтернативы?! Только громкие названия" Премиум" в которых для якобы "премиум" клиентов абсолютно ничего нет, кроме названия! Надеюсь что найду альтернативу, у других операторов! Продолжайте в том же духе!

Компания стала ужасная клиентам вообще не дорожат дозвониться невозможно говорят время ожидания 10 минут , так и просидела 30 мин никто не ответил тарифы поднимают каждый месяц не предупредив абонента , в чате какие то роботы которые даже не понимают вопросов ужас переходим на другую связь

Аллилуйя, я не верил в бога до того момента, пока в один Воскресный вечер(библия не обманула, чудо же), пришла смс о том, что теперь я не в мегафон(место в аду этой компании уже забронировано, с доп. Платными услугами в виде обжарки со всех сторон с настойчивами звонками их НАКОЛ центра, трубку которых невозможно сбросить *), а в МТС. И с первых же звонков, находясь на даче, когда мой голос и голос собеседника не прерывался, не зависал, не булькал*, я уверовал, спасибо Вам мои хорошие за всё;)