МТС — отзывы

Люди, кто вопит о высоких ценах на услуги компании МТС. Вы на официальном сайте компании давно бывали-то? Предлагаю побывать еще раз и посмотреть цены на тарифы, сравнить с другими операторами. Уверяю, вас ждут удивительные открытия 8). МТС - топчик.

Моя оценка: "Ужасно". Пользовался услугами МТС "домашний интернет". В данный момент необходимо расторгнуть договор и сдать оборудование, которое у меня в аренде. Дозваниваться на горячую линию, чтобы уточнить адреса салонов которые принимают оборудование, пришлось минут 10-15. На весь город всего 4 адреса, с непонятным временем работы. В колл центре время работы одно, а по факту в салоне другое. такое ощущение что сотрудники сами планируют свой график работы. Руководства нет, отношение хамское, по очередям....я бы лучше постоял в "почте России" если честно. Один сотрудник на весь зал и продает и деньги пополняет и оборудование принимает и новые договоры подписывает. У них есть услуга вызова сотрудника на дом для забора оборудования. Так вот не верьте, это не услуга, это "развод". Ни за каким роутером они не придут, оставлял заявку несколько раз. Ни кто не звонит и не приходит. Вобщем имейте ввиду, по крайней мере в Н.Новгороде ситуация обстоит именно таким образом. Когда их вызовете на подключение - прилетят мигом, а как расторгнуть договор - будете за ними бегать. Качество интернета на 3 из 5. Мобильная связь на 4 из 5, а вот трафик интернета воруют, будьте бдительны.

Я не утверждаю, что МТС прям самая-пресамая лучшая компания на всем белом свете. Возможно, что кто-то пользуется услугами другого оператора, и доволен. Но за себя скажу - мне МТС нравится. Они обеспечивают качественную связь, быстрый мобильный интернет, у них грамотная служба поддержки и удобный личный кабинет. Все супер.

ВОРЫ. ВОРЫ. ВОРЫ. Воруют итернет трафик на раздачу. Сначала не обращал на это внимание. Но когда украли за час 5 гб из 7 на раздачу я был в шоке. Хотя в этот момент была подключена только сетевая игра, которая потребляет не много. Трафик компьютера показал что всего принято и отправлено 30мб. А МТС списывал каждые 4 минуты по 341,79мб! И так 11 списаний за час. После этого проверил все свои номера мтс и там всё так же. А как трафик на раздачу заканчивается, автоматом списывают деньги за возможность продления раздачи. Написал претензию. Ответ как всегда, они ни причем. Кому интересно, просто вбейте в интернет- МТС списывает по 341,79 и там таких людей море. Я думаю у всех они воруют. Не Уважаемые ВОРЫ ИЗ МТС, номер моей претензии на фото. Просто скажите мне на какой ресурс я потратил 11 раз по 341,79мб каждые 4 минуты. Если укажите, то мне будет стыдно за свои претензии. Если нет, то вы ВОРЫ.

Мне нравится, что компания МТС, которая сегодня является несомненным лидером, не останавливается в развитии. Постоянно что-то придумывают, привлекают новых абонентов скидками, акциями, новыми тарифами. По достоинству оценила тариф персональный от МТС - это просто находка для тех, кто не хочет сам постоянно следить за новыми предложениями от МТС, чтобы найти самое выгодное.

Безобразное отношение к клиентам. Нет связи с операторами. В личный кабинет не войти: видимо, есть что скрывать.

Уже пять лет пользуюсь услугами МТС. Доволен всем, кроме постоянных звонков и СМС от этого оператора - мне кажется, что другие компании не так активны в этом плане. В остальном придраться абсолютно не к чему - связь и интернет стабильные, цены невысокие, во всяком случае, если очень выгодные тарифы.

Сняли с меня деньги просто так, без объяснения. Специалисты колл-центра, я звонила 5 раз, извиняются за ошибку их, а деньги не возвращают

Я на МТС перешла недавно. И знаете что - по связи и стоимости услуг я особой разницы с моим прежним оператором Мегафон особенно не заметила, а вот в плане скорости, качества, стабильности мобильного интернета МТС заметно выигрывает. Я очень рада, что решилась сменить оператора, и перешла на МТС, несмотря на то, что Мегафон меня уговаривали остаться, предлагая какое-то супервыгодное персоналилизированное предложение. Я, конечно, не знаю, может быть, именно в Астраханской области такая ситуация складывается, но мобильный интернет работает лучше всего здесь именно от МТС.

Как мтс людей обманывает!
Переключился на тарифный план "Х", потому что подписался на Яндекс.Музыку. В итоге весь тарифный траффик съела именно Яндекс.Музыка, хотя она у них заявлена в безлимитном пакете.
При первом звонке на 0890 мне сказали, что Яндекс.Музыка ни в коем случае не может тратить тарифный траффик, так как она включена в безлимитный пакет.
После звонка пошерстил интернеты и нашёл отзывы, похожие на свой собственный (датированные ещё 2018 годом).
Я специально отключил все приложения от интернета, оставив только Яндекс.Музыку. Потом в настройках телефона убедился что весь траффик, который был съеден, приходился именно на это приложение.
Второй звонок в 0890 тоже ничего не дал, мне продолжали врать, что такого быть не может, и сказали обратиться с письменной претензией в салон мтс.
Я обратился, написал претензию, изложив всю суть проблемы. В ответ мне пришла отписка: что моя претензия необъективна. И всё. На несколько абзацев мне ответили одним предложением.
В итоге сегодня закончился траффик и Яндекс.Музыка перестала работать.
Я вновь набрал на 0890. Там мне сказали, что траффик ест реклама, я заявил, что у меня платная подписка и никакой рекламы нет. Но последовала очередная отмазка: это технологичный траффик. Причём объяснить, что это такое, мне даже не удосужились.
В общем выводы делайте сами, а мтс позор.