Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Некомпетентность, навязывание услуг, дополнительное списание денег

Столкнулась с шарлатанством и фактическим жульничеством у этого оператора мобильной связи. Очень оперативно и без предупреждения переводят на посуточную тарификацию, тогда как тариф с помесячной платой, соответсвенно ваши расходы увеличиваются как минимум вдвое. При попытке перейти обратно на помесячную тарификацию запрашивают двойную сумму от стоимости самого тарифа. При попытке узнать в чате приложения причину такого дорогого перехода, ответов нет. Тебя «футболят» между сотрудниками клиентского сервис, каждому из них ты пытаешься объяснить причину обращения, ответов, соответственно, не получаешь. Однако в «разговоре» тебе внезапно и без твоего ведома и, естественно, согласия пытаются навязать какие-то «скидки» якобы «так мы поможем вам возместить ваши убытки». Серьезно?! В итоге ты снова пополняешь баланс и.... тариф все также посуточный, для перехода требуется ещё сумма! (к слову, естественно превышающая стоимость самого тарифа). Браво, МТС! С таким очевидным воровством я ещё не сталкивалась.

Не дозвониться оператору

Ждал 25 минут в первом часу ночи. Не ответили. уки. Говно а не связь. И инет не ловит, вайфай вааще на пределе работает.

Грубые сотрудники

Салон МТС по адресу г. Миасс ТРК "Слон". Очень грубая сотрудница Виктория. Остался плохой осадок после посещения данного салона. Никому не помекомендую.

Работа сотрудников мтс г.азов ул.московская д.23

Уже не в первый раз сталкиваюсь с безграмотностью сотрудников салона мтс в г.азове на ул.московсковской и нежеланием совершенно работать с клиентами. Морочат людям голову и прямо с порога отбивают желание просто заходить в салон. Некорректное поведение и очень медленное обслуживание. Хотелось бы видеть знающих и желающих работать в мтс сотрудников.

Завышение цены

Сначала клиент приходит и выбирает телефон, ему предлагают рассрочку. А по факту телефон стоит например 10т.р., а в салоне мтс он стоит 15 т. р.. Проценты банка уже включены в стоимость телефона. А многие люди не зная реальную стоимость гаджета верят в уговоры продавцов. Вот вам и рассрочка. Сестра устроилась в мтс и рассказала про все их уловки. Так что люди задумайтесь кого вы и на сколько кормите

Постоянные акции и скидки мне нравятся)

Что мне нравится в компании Мтс, так это то, что они постоянно проводятся какие-то акции, предлагают скидки, делают персональные предложения. Более того, сегодня даже не нужно специально отслеживать эти акции - искусственный интеллект Мтс все сделает за вас.

Очень плохое

Подключают платные услуги без ведома клиента, а когда обращаешься к оператору говорят что нет подключённых платных услуг

Советую смарт-часы для детей)

Вчера посещали с сыном салон МТС - выбирали смарт-часы ребенку. Очень удобная штука для родителей, я хоть всегда знаю, где сын бегает, а то пропадает целыми днями на улице. У МТС очень выгодное предложение по смарт-часам - сын увидел рекламу и уговорил нас купить. В салоне попался хороший консультант, все подробно объяснил, показал.

Хочу заслуженно похвалить службу поддержки МТС

Я люблю писать отзывы. И в отличие от многих, пишу не только тогда, когда чем-то недовольна, но и когда все хорошо. Сейчас вот хочется похвалить МТС - звонила утром в службу техподдержки, так как деньги умудрилась не на тот номер перевести, подсказали, куда писать заявление - прошло несколько часов, а деньги уже на месте.

Игнорирование клиентов

Невозможно дозвониться до специалиста для решения своего вопроса, звонил и вечером и утром и днём в рабочее время, к сожалению такая возможность отсутствует в принципе. Это компания из категории продавцов которым мешают покупатели.

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Совкомбанк

Последние отзывы

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...

ООО Московская Правовая Служба

Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...

Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович

Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...

М.Видео

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...