МТС — отзывы

Покупал телефон у них.Через месяц начались проблемы с ним
Горел постоянно белый экран.при зарядке телефон нереально сильно нагревался.по итогу сдали его в сервис по гарантии.Телефон оттуда вернулся не в рабочем состоянии .Он даже не включается.В компании МТС отказываются менять телефон на новый.якобы это мои проблемы.

шесть- семь лет назад подключаясь к мтс за свои деньги по безвариантной рекомендации мтс с помощью подрядчика проложил оптоволокно длинной метров 200 за шесть лет был один лишь большой ремонт/длинной в месяц меняли блок питания методом тыка спецы из мтс, после чего у меня осталась несколько новых но уже никому не нужных запчастей/ ну да речь не об этом. УЖЕ КАК 2 МЕСЯЦА ПЛОХО РАБОТАЕТ ИНТРЕНЕТ и /2 НЕДЕЛИ КАК ЕГО СОВСЕМ НЕТ/. я звоню на горячую линию осталяю заявку и пару телефонов для контакта оставляю, мне через пару дней перед тем как должны придти специ приходит смс не дозвонились ТИПА СВОБОДЕН. СНОВА ДОЗВАНИВАЮСЬ снова берут новую заявку - СПРАШИВАЮТ что разве у вас мастера небыло, у нас помечено что был и все сделал. ПРИ ЭТОМ НИКОГО НЕБЫЛО. я заставил приять заявление жалобу в мтс - на неё мне ответили операторы, что ответа не будет так как с вами всё улажено СНОВА НЕТ СЛОВ. прочие бумажные обращения в мтс втч дайте тогда мои мастера посмотрят что за ошибка dns сервера,молчание. и это только половина информации. ТРИ РАЗА СО МНОЙ СОГЛАСОВЫВАЛИ ВРЕМЯ НАХОЖДЕНИЯ ДОМА НУ СКАЖЕМ С 14 ДО 16 ИЛИ С 18-20 И ПiД@Р@СЫ НЕ РАЗУ НЕ ПРИХОДИЛИ, ВО ЧТО БЕСИТ. собираюсь в роспотрбнадзор писать абонентку не забыли 31 списать, у кого может было пишите [email protected]

Прождал столько времени чтобы связаться со специалистом, а в итоге просто скинули так и не решив мою проблему, оставив с ней один на один, всем буду рекомендовать любого другого оператора только не мтс, это издевательство какое то, специалистов полно но все заняты, как так я не могу понять? Раньше такого не было у вас зато сейчас смотрю вообще всё хуже и хуже стало, у меня жизнь человека зависела от звонка, а из за вас я не смог ничего сделать, как теперь будете компенсировать этот факт? Правильно, никому ничего не интересно и никого не интересует чужое горе! Плохая компания, столько лет был вместе с вами а теперь увы только плохие воспоминания! Теперь что мне делать со всем этим??

У меня отец любит экономить на всем, в том числе на связи и интернете, поэтому всегда держит меня в курсе всех акций. Так я перешла на летний тариф домашнего Интернета и буду платить всего 399 рублей вместо 549 рублей. На мороженко за три месяца сэкономлю. И это не только за интернет, но и за ТВ, там больше 80 каналов. Нравится, что МТС постоянно предлагает акции не только для новых клиентов, но и уже существующих. Можно без проблем перейти на новый тариф. И роутер, и приставку мне установили бесплатно. Хотела своим роутером старым воспользоваться, но мастер посмотрел и посоветовал все-таки взять у них, потому что модель помощнее.

Добрый день! 03.09.2020 купила в офисе МТС по адресу г. Электросталь, ул Карла Маркса, д. 30А умные часы Amazfit BIP S. Начать нужно с того, что мне нужно было приобрести для ребенка 7 лет смарт-часы, чтобы ребенок мог с них звонить (так как у него мобильного телефона нет) и родители могли ему тоже звонить и отслеживать его местонахождения. Я обратилась с просьбой подобрать мне такие часы к консультанту офиса МТС Калинину Александру, уточнив что в часы должна вставляться сим-карта. Он мне предложил выбрать модель Amazfit BIP S, уверив, что все нужные мне функции там есть. Прошу учесть это была одна из самых дорогих моделей в линейке. Я согласилась и приобрела часы. Придя домой стала с покупкой разбираться. К моему разочарованию эти часы предназначены совсем не для детей, а скорее для взрослых людей, ведущих спортивный образ жизни. Симку вставить невозможно, следовательно позвонить с них ребенок не может. Расстроилась и на следующий день поехала покупку возвращать в магазин. Но там ее не приняли, хотя был предоставлен чек и часы в первозданном виде. Милая девушка на ресепшне выслушала мои претензии и сказала, что вернуть покупку можно только, если часы сломаны, в противном случае это мои проблемы, и деньги мне никто не вернет. Я написала жалобу и просьбу разобраться, но мне пока ничего не ответили. Очень неприятно! Получается втюхали товар лишь бы продать подороже и совсем не тот, который мне был нужен. Деньги потрачены, а результат совсем не тот. Разочарована покупкой. А главное, расстроен ребенок...

Когда ежемесячные платежи перевалили за 3500р. а в салонах МТС сказали что это нормально
Я стал подумывать о замене оператора.
Год назад поехал в Баку зашёл в офис МТС узнать сколько будет стоить связь в Азербайджане.
Выяснилось что 300руб в день.
То есть за месяц получается 300х30 = 9000руб.
Это было последней каплей.
Пробежался по другим операторам, тупо по принципу кто дешевле...
Выиграл Билайн.
Баку Азербайджан, Грузия обошлись примерно в 4000руб.
Ежемесячно вот уже год получается примерно 2500руб но это уже за 4 номера на офис.
Разница по деньгам колосальная.
По качеству никаких проблем, звонить и юзать по интернету получается без проблем.
Так что
Удачи Вам МТС)))

Купила симкарту МТС в Нижнем Новгороде лет 10 назад, сейчас переехала в Москву и перевела этот номер на московский МТС. Хорошо, что в компании есть такая услуга и при переезде в другой город можно не терять старый номер, который все знакомые знают.

Подключил на дачу на пару с соседом спутниковое ТВ. Одна тарелка и два приемника. Получилось дешевле, чем если бы каждый по отдельности, а пользуемся абсолютно автономно. Хорошо, что у нас по пакетам каналов разногласий не было, иначе б такой финт был бы невозможен или оформлять подписку на все каналы сразу. Все равно, когда футбол, смотрим вместе у него или у меня.

Купила в конце июля комплект интернет плюс спутниковое тв, в Рязани, продавец Терентьева Марина на Праволыбедской. Не смотря на указанную на сайте акцию, уверила, что такой нет и комплект вместо 2990 обошёлся в 6000, но Марина уверила, что при покупке комплекта за 6000, месяц услуг в подарок при оплате следующего месяца (в чеке все есть), через 3 дня после ПЛАТНОЙ установки оборудования приставка просто перестала работать, после неоднократного обращения в службу поддержки пришлось снова вызвать мастера и отвезти неисправную приставку в магазин, где её забрали и та же Терентьева Марина в офисе сказала, что до 40 дней её будут диагностировать и чинить, но сидя без тв с моего счета все равно спишут деньги за неполностью оказанную услугу (интернет ещё работает). И тут в августе у меня отключился интернет, тк надо оплатить счёт, когда в офисе сказали, что ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО. При обращении в офис та же дама начала рассказывать "сказки" что в месяце бесплатном 5 дней всего, бред. Впечатления самые НЕГАТИВНЫЕ! Аппаратура видимо б/у продаётся в салонах МТС или такого плохого качества, что ломается сразу, но про гарантию в мтс не слышали видимо. Не смотря на заявку, что к интернету можно подключить 10 устройств без снижения скорости, тоже ОБМАН! Тк даже при подключении 3 устройств интернет виснет. При обращении в офис отношение к клиентам отвратительное! Передо мной в офисе на Праволыбедской стояли 4 человека, ВСЕМ нахамили и не решили их вопросы, а просто посоветовали позвонить из телефона офиса и высказать претензии по телефону.

Перед школой (сын идет в четвертый класс) на семейном совете решили подарить ему мобильный телефон. К какому оператору подключать вопрос не стоял, у нас все на МТС не только потому, что дешевле, но и качество связи у МТС самое лучшее. Теперь на одного абонента у МТС будет больше.