Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Некомпетентность, навязывание услуг, дополнительное списание денег

Столкнулась с шарлатанством и фактическим жульничеством у этого оператора мобильной связи. Очень оперативно и без предупреждения переводят на посуточную тарификацию, тогда как тариф с помесячной платой, соответсвенно ваши расходы увеличиваются как минимум вдвое. При попытке перейти обратно на помесячную тарификацию запрашивают двойную сумму от стоимости самого тарифа. При попытке узнать в чате приложения причину такого дорогого перехода, ответов нет. Тебя «футболят» между сотрудниками клиентского сервис, каждому из них ты пытаешься объяснить причину обращения, ответов, соответственно, не получаешь. Однако в «разговоре» тебе внезапно и без твоего ведома и, естественно, согласия пытаются навязать какие-то «скидки» якобы «так мы поможем вам возместить ваши убытки». Серьезно?! В итоге ты снова пополняешь баланс и.... тариф все также посуточный, для перехода требуется ещё сумма! (к слову, естественно превышающая стоимость самого тарифа). Браво, МТС! С таким очевидным воровством я ещё не сталкивалась.

Не дозвониться оператору

Ждал 25 минут в первом часу ночи. Не ответили. уки. Говно а не связь. И инет не ловит, вайфай вааще на пределе работает.

Грубые сотрудники

Салон МТС по адресу г. Миасс ТРК "Слон". Очень грубая сотрудница Виктория. Остался плохой осадок после посещения данного салона. Никому не помекомендую.

Работа сотрудников мтс г.азов ул.московская д.23

Уже не в первый раз сталкиваюсь с безграмотностью сотрудников салона мтс в г.азове на ул.московсковской и нежеланием совершенно работать с клиентами. Морочат людям голову и прямо с порога отбивают желание просто заходить в салон. Некорректное поведение и очень медленное обслуживание. Хотелось бы видеть знающих и желающих работать в мтс сотрудников.

Завышение цены

Сначала клиент приходит и выбирает телефон, ему предлагают рассрочку. А по факту телефон стоит например 10т.р., а в салоне мтс он стоит 15 т. р.. Проценты банка уже включены в стоимость телефона. А многие люди не зная реальную стоимость гаджета верят в уговоры продавцов. Вот вам и рассрочка. Сестра устроилась в мтс и рассказала про все их уловки. Так что люди задумайтесь кого вы и на сколько кормите

Постоянные акции и скидки мне нравятся)

Что мне нравится в компании Мтс, так это то, что они постоянно проводятся какие-то акции, предлагают скидки, делают персональные предложения. Более того, сегодня даже не нужно специально отслеживать эти акции - искусственный интеллект Мтс все сделает за вас.

Очень плохое

Подключают платные услуги без ведома клиента, а когда обращаешься к оператору говорят что нет подключённых платных услуг

Советую смарт-часы для детей)

Вчера посещали с сыном салон МТС - выбирали смарт-часы ребенку. Очень удобная штука для родителей, я хоть всегда знаю, где сын бегает, а то пропадает целыми днями на улице. У МТС очень выгодное предложение по смарт-часам - сын увидел рекламу и уговорил нас купить. В салоне попался хороший консультант, все подробно объяснил, показал.

Хочу заслуженно похвалить службу поддержки МТС

Я люблю писать отзывы. И в отличие от многих, пишу не только тогда, когда чем-то недовольна, но и когда все хорошо. Сейчас вот хочется похвалить МТС - звонила утром в службу техподдержки, так как деньги умудрилась не на тот номер перевести, подсказали, куда писать заявление - прошло несколько часов, а деньги уже на месте.

Игнорирование клиентов

Невозможно дозвониться до специалиста для решения своего вопроса, звонил и вечером и утром и днём в рабочее время, к сожалению такая возможность отсутствует в принципе. Это компания из категории продавцов которым мешают покупатели.

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Совкомбанк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Технопарк

Два года в Технопарке и ни разу не пожалела. Оформление по ТК, ДМС, выплаты без задержек. В магазине есть комната отдыха, между сменами можно спокойно выпить ко...

Kupi Vip

Всё довольно удобно: от поиска товара до оформления заказа. Недавно заказывала блузку луиза спаньоли и пуховик лиу джо, описание соответствовало действительност...

ДОМЕО строительная компания

Неплохая слаженная работа, рациональный подход к организации и ответственности за качество работ. Сразу проговорили этапы и сроки,составили смету, в которой не ...

Велгия ЭКО

Я начала колоть велгию эко после похода к эндокринологу. До уколов никак не могла похудеть- вес встал. Зато теперь вижу реальные результаты! За 7 месяцев ушло 2...

Газпром

Gamma Ray За своих бы так переживала, как за армян!!! отзывы на МК - Отзывы о Мария Захарова Захарова прокомментировала возможное введение Арменией виз для росс...

ТМ «Искренне ваш»

Молочка у них мне очень нравится) Творог мягкий, без лишней кислинки, сметана густенькая, молоко тоже вкусное. Беру регулярно, пока ни разу не разочаровалась. И...

Х5 Клуб

Сначала не хотел что-то менять, старые карты тоже работали. Потом установил приложение и разобрался. Оказалось, вполне удобно. Вся информация в одном месте. Бал...