МТС — отзывы

Я около 10 лет пользуюсь симкартой от компании МТС. За это время у меня не появилось никаких серьезных претензий к оператору, если и возникали какие-то технические неполадки, все решалось быстро через техподдержку, за что отдельное спасибо оператору. Что хочу сказать - до недавнего времени у меня был тариф с ограниченным количеством интернета: Мой Смарт и максимальное количество интернета - этого в принципе хватало, но напрягала необходимость отслеживать, сколько истратил. Тарифы с безлимитом были чрезвычайно дороги, на мой взгляд. А потом появился Весь МТС, и все стало на свои места - сменил провайдера и получил еще и безлимитный мобильный интернет в подарок. Кто молодец? Я молодец!

Мы с друзьями часто выбираемся на выходные за город - иногда это какой-нибудь соседний город, иногда лесная полянка с палатками. Путем многочисленных экспериментов было определено, что самая лучшая связь - от МТС. Во-первых, с опцией Россия+ получается дешевле, во-вторых, ловит практически везде (в лесу иногда есть слепые пятна).

Сайт МТС изменил интерфейс и пропала платная услуга моя мелодия во вкладках, теперь пользователь платной услугой не может управлять ею. Говорят скачайте на телефоне, все работает, а с компа нет, а если человек не очень дружит с телефоном и пользуется им только, как средством связи. Уважаемые модераторы сайта МТС и его руководство Верните обратно вкладку мои мелодии на сайте.

Здравствуйте.срочно нужно было подключить роуминг папе который уехал в другой город.прождала более 25минут.хотя с оператором должны были соединить в течение 1 минуты.!!!я не довольна работой операторов!!!

Здравствуйте, сталкиваюсь с такой проблемой как мобильный интернет, пользуюсь данным оператором несколько и всегда при просмотре безлемитных сервисах таких как ютуб и месенджары трафик не списывался так как он безлемитный, а сейчас за несколько часов при просмотре ютуб списали весь трафик, помогать не желают, трафик не возвращают, ужасно, не советую

Хочу обсудить корректность и прозрачность предоставляемой сотрудниками компании мтс информации. На мой взгляд, информация об оплате предоставляемых услуг доносится не в полном объёме, что влечёт за собой дополнительные расходы клиентов данной компании. Прилагаю скрин переписки с сотрудниками мтс

Зашел в салон купить кабель для айфона, на ценнике указана сумма 699р, пробивают за 1000р. Спрашиваю почему так, отвечают что не успели поменять и бла бла бла. Говорю, что обязаны продать по цене указанной на ценнике. Мне отказывают, говорят, что ничего не обязаны. И вообще они меня же предупредили прежде чем я карту для оплаты приложил. Написал отзыв в книге. Позвонил оператору по горячей линии, мне ответили, что этим вопросом никто не занимается и мне надо искать старшего самостоятельно и с ним решать этот вопрос.Даже уже в продуктовых магазинах типа 5-ка и Ашан при таких конфузах пробивают по той цене, что указана на ценнике, а до МТС прогресс не дошел, на клиентов плевать.Дно полное, никогда не буду пользоваться как связью так и самим магазином. Рассказал об этом другу, у него оказывается было тоже самое.

7 августа 2020 г. в Н.Новгороде по адресу ул.Советская,12 обратился в отделение мтс по вопросу о неправильно подключенной услуге автоплатежа к сотруднику указанного салона связи, на что он не дослушав меня, начал мння перебивать, всё время повторяя "послушайте меня". Когда я ему указал на то что перебивать человека не дослушав нехорошо, он при этом ещё начал качать свои права, говоря мне, что это я его перебиваю. В итоге я так не смог ему высказать свою пртблему и он ничем не помог, хотя вопрос решался буавально за пару минут. Мне помог сотрудник в другом отделении связи. Такое хамское отношение сотрудников данной компании просто возмутительно!

Описание услуг не полное, простому обывателю очень тяжело разобраться, подключил услугу Все, за 4.00 руб в сутки, ну думаю в соц сетях общаться, можно будет бесплатно, не тут то было, оказывается нужно было подключать дополнительный интернет к данной услуге, а где это написано , да нигде, итог списали все деньги со счета, на моё обранение в колл центр , послали на все четуре стороны, вернули 4, 00 рубля за подключенную услугу, вот это я понимаю отношение к клиентам

Люди будьте с ними осторожнее, описание услуг не полные, на сайте описание одно, в итоге деньги слетают со счета мгновенно, особенно за интернет, внимательно читайте, про все доп. услуги, в них скрывается вся хитрость, деньги не возвращают.