О работе ОПЕРАТОРОВ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ
Приобрела месяц назад SIM карту, для пользования исключительно (!!!) в течение месяца. Сотрудник салона заверил, что после истечения срока она будет заблокирована, если я перестану пополнять счёт. Выяснилось вдруг (!!!), что я должна позвонить в колцентр. Иначе на следующий день спишут деньги, а через полгода передадут долг коллекторам (!!!).
Нормально? Ладно, позвонила. И что? МЕНЯ НАПРАВЛЯЮТ В САЛОН ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!!! И это в то время, когда людям старше 65 (к которым я отношусь) ВООБЩЕ ОГРАНИЧЕНО ПЕРЕДВИЖЕНИЕ ВНЕ КВАРТИРЫ!!! Волонтёры приносят продукты. Правительство ограничивает, а МТС ЗАСТАВЛЯЕТ людей из. группы риска ходить по их салонам, не решая вопросы в кол центре.
Не согласна с негативными отзывами.
Я уже даже не помню, когда начала пользоваться МТС, давно это было. Совершенно не согласна с негативными отзывами о компании - у меня все ровно. Деньги списываются точно в соответствии с тарифом, связь ловит отлично не только в городе, но и на даче, до службы поддержки дозвониться очень просто и быстро.
Мне важна стабильная связь.
Я не заморачиваюсь по поводу стоимости услуг связи, интернета. Мне важно быть уверенным, что связь будет стабильной всегда и везде. У меня домашний и мобильный интернет от МТС - пока доволен. До этого был Билайн, но частенько лагал, что меня не устраивало, естественно. По деньгам примерно одинаково выходит.
Последний месяц тв работает из рук вон плохо. Постоянно выключается, не всегда перезагружается. Дозвониться до специалиста сложно, приходится ждать около 20 минут. Постоянно говорят о смене платформы. Чудесно! И сколько прикажете ждать?! Надоело!
Никогда не было другого оператора
Я если честно, не вижу особой разницы между разными операторами сотовой связи. Сейчас везде все ловит, и цены примерно одинаковые. Сам пользуюсь МТС - просто потому, что когда-то давно подключил именно этого оператора. Менять что-то не планирую, и так все устраивает.
Просто хуже некуда
В течении пяти месяцев постоянное отключение интернета и пустые обещания, что это не повториться. Сейчас многие работают удалённо и я в том числе. Скоро у меня работодатели будут высчитывать с зарплаты то время, что у меня отсутствовал интернет. Привыкли к ним. Раньше все было хорошо. Но ребята, раз у вас сейчас такая нагрузка, то может быть все таки решите эти проблемы? Вот и сегодня с трех часов нет инета. Обещают заявку закрыть в течении суток. То есть завтра я опять не смогу работать и мне придётся брать отгул за свой счёт? Мы выбрали вас, потому что доверяли. И что выходит?
Уже который год домашний интернет от МТС
Наконец, въехали с мужем в собственную квартиру, и практически сразу решили подключить интернет. Сомнений не было - на старом адресе у нас уже был интернет от МТС. Не стали закрывать или перезаключать договор, просто перенесли нас на новый адрес - пришел мастер, все сделал, от нас ничего дополнительно не требовалось, платим все также, по моему номеру, и ту же сумму.
качество связи/не ценят клиентов
больше года назад подключилась к мтс. тариф супер...денег мало-интернета много. брала сим-ку для интернета. и вот чудо...12дней назад приходит смс с содержанием типа "все ваши проблемы решим в личном кабинете... и ссылка". ну некогда мне было зайти в личный кабинет. смс проигнорила...через час пропал интернет...позвонила...чудо-женщина зарегистрировала обращение...прошло двое сток пришла смс "голосовая связь налажена"))) замечательно...но я на нее не жаловалась))) интернет где?
"а вы телефон перезагружали?"- да мне осталось на него только помолиться))) я даже новый купила
сегодня 11 день без интернета...ничего внятного мне пояснить не могут...ждите будет...нате скидку...когда будет - не понятно....а нафиг мне скидка? они еще думают я буду платить...завтра перехожу на другого оператора
А я довольна МТС
Удивлена, что такой низкий рейтинг у МТС. Потом посмотрела, у других операторов ситуация не лучше)) Но все же решила написать, что я лично довольна услугами от МТС - связь отличная, мобильный интернет быстрый, даже фильмы смотрю в онлайне на смартфоне. Тарифы есть разные, так что подобрать под любые потребности можно. Я довольна.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Сначала не хотел что-то менять, старые карты тоже работали. Потом установил приложение и разобрался. Оказалось, вполне удобно. Вся информация в одном месте. Бал...
Яндекс шляпа рекламная под цензурой. Одна реклама в поиске только их сервисы в топ, везде пихают свою тупую Алису которая пару слов связать не может так как пол...
Компания понравилась системностью. Есть договор, каждый этап закрепляется активом, все расходы подтверждаются чеками. Смета сошлась копейка в копейку, сроки ден...
Заказывали здесь домокомплект для каркасного дома. Съездили посмотреть производство, понравился контроль качества и подготовка материалов. Все приехало полность...
Решила перенести номер в Т2… содрали 900 рублей, в письме на почту QR не пришел. ( через 6 часов если временный номер не активирован сгорает перенос, нужно снов...
Я делала и верхние, и нижние веки. Сразу скажу тем, кто боится, это не больно и не страшно! Немного наприятно смотреть на себя сразу после, но меня Демин обо вс...
У нас небольшая команда, и тратить несколько месяцев на отдельную инфраструктуру ради дополнительного направления смысла не было. Поэтому готовый TMA оказался п...
Последние отзывы
Х5 Клуб
Сначала не хотел что-то менять, старые карты тоже работали. Потом установил приложение и разобрался. Оказалось, вполне удобно. Вся информация в одном месте. Бал...
Яндекс
Яндекс шляпа рекламная под цензурой. Одна реклама в поиске только их сервисы в топ, везде пихают свою тупую Алису которая пару слов связать не может так как пол...
Да Винчи - ремонт квартир
Компания понравилась системностью. Есть договор, каждый этап закрепляется активом, все расходы подтверждаются чеками. Смета сошлась копейка в копейку, сроки ден...
Компания Velesa
Заказывали здесь домокомплект для каркасного дома. Съездили посмотреть производство, понравился контроль качества и подготовка материалов. Все приехало полность...
Tele2
Решила перенести номер в Т2… содрали 900 рублей, в письме на почту QR не пришел. ( через 6 часов если временный номер не активирован сгорает перенос, нужно снов...
Блефаропластика
Я делала и верхние, и нижние веки. Сразу скажу тем, кто боится, это не больно и не страшно! Немного наприятно смотреть на себя сразу после, но меня Демин обо вс...
One Label Сервис обмена
У нас небольшая команда, и тратить несколько месяцев на отдельную инфраструктуру ради дополнительного направления смысла не было. Поэтому готовый TMA оказался п...