Живу в Ставрополе, у нас очень большая семья, за всеми детьми физически очень сложно уследить, они собираются вместе только когда смотрят мультики. Ради спокойствия в доме, очень часто их включаем. Всегда уходило очень много денег на пакет интернет трафика, когда пользовались Билайном тратили от 1000 рублей в месяц. Подруга посоветовала МТС, тариф подключили "Наш смарт", 890 рублей теперь платим в месяц. Отлично хватает, спокойно пользуемся. коллеге вчера посоветовала тоже переходить на МТС.
Наконец-то подключил домашний интернет от МТС
Наконец-то в нашем доме появился беспроводной интернет МТС. Давно хотел его у себя подключить, потому что старый провайдер постоянно повышает тариф, а качество и-нета все время падает. Сейчас за 100 Мбит/с плачу 500 рублей в месяц. Скорость соответствует заявленной, провалов нет, ничего не зависает. Пользуюсь второй месяц, не нарадуюсь. И дешевле, и качественнее, чем раньше.
МТС отобрал номер и продает его за 16000
10 августа 2020 года, по информации оператора, мой номер, принадлежащий мне по договору о предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи № _ от 07.02.2006 года, был заблокирован.
14 августа 2020 года по номеру +78002500890, сотрудник по имени Роман мне сказал, что нужно обратиться в салон магазина МТС с заявлением о восстановлении обслуживания.
15 августа 2020 года я написал в офисе продаж МТС на стандартном бланке компании МТС заявление. В заявлении просил восстановить обслуживание по прежнему номеру.
26 августа 2020 года Позвонив оператору по +78002500890 (ответил сотрудник по имени Олег) я узнал, что вопрос был решен еще 18 августа положительно, а так же сотрудник мне озвучил, что мой номер в продаже. Сотрудник сказал, что номер мне не принадлежит и он восстановлен к продаже. В офисе продаж мне сказали, что я могу его купить за 16000 рублей!!!
Таким образом, я написал заявление о восстановлении обслуживания, а по мнению компании МТС о восстановлении к продаже или с просьбой о приобретении!!!
16000 рублей для возвращения номера мне не найти в бюджете.
Вымогательство? Ну конечно. Алчное издевательство!
Ситуация отвратительная. На встречу никто не идет. Сотрудники - роботы, отвечающие по скриптам.
Остается только забыть о данной компании, прекратив обслуживание по договору предоставления интернет и перейдя к другому оператору.
НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОМУ.
P.S. Хватает наглости еще подписываться - "С заботой, ваш МТС"
Никакой заботы. И не наш.
Следующее обращение будет в Роспотребнадзор.
Переведу и основной мобильный на МТС
На даче в Приморске у всех МТС, они тут всех порвали по стабильности связи и интернету. Интернет здесь 4G стабильный. Через МТС компьютер и ТВ не тормозят в любое время суток, даже когда одновременно несколько подключений по WiFi. Планирую, когда вернусь в город, перевести свой основной мобильный телефон в МТС.
жалоба на мтс
почему в калуге уже 13 дней не можем дозвониться до оператора он что один на весь город и автоответчик дает информацию которую у него и не спрашивают устарел с 21мая старый договор не существует а деньги которые там зависли не возвращают мое мнение что вы теряете клиентов 8 лет был в билайне такого бардака небыло придеться вернуться
Оставляли заявку в приложении пакет 3 в одном
В приложении оформили заявку на подключение пакета 3 в одном, в заявке указали ка модуль, приехал специалист вместо ка модуля привёз приставку, сказал, что его так проинформировали, в этот же день позвонили на горячую линию, оформили претензию, на претензию не ответили, снова позвонили, оператор, сказала, что оформила заявку на замену, уверяя, что это бесплатно, так, как это не наша вина, через неделю приехал специалист, заменил приставку на ка модуль, тоже уверяя, что это бесплатно, а 30 августа с сим карты списали 400 руб, стали разбираться, оказалось, что деньги спи сали за замену, так сказал оператор которому позвонили, опять составили претензию, специалист уверял, что деньги вернут, так, как нашей вины нет, после чего пришла смс об отказе в возрасте денежных средств, опять звонили на горячую линию, специалист ответил, что претензия уже рассмотрена и он ничего не может сделать, надо опять писать. Подключили 13 августа 2020 года. Ещё месяц не прошёл, уже такие проблемы. Если не вернут деньги, то будем менять оператора, не хочется сотрудничать с теми, кто обманывает. И другим не по советуем.
Вернулся обратно к МТС.
Купился на рекламу Теле2 и перешел из МТС с сохранением номера к ним. По деньгам вышло чуть дешевле, но качество связи значительно хуже оказалось. Хорошо, что есть возможность вернуться обратно. Правда, неделю пришлось ждать, когда мне переподключат со старым номером к МТС. На это время взял другую сим-карту МТС. МТС в Петербурге лучший!
Присвоение кэшбека
29.08.20г в тц Кольцо Казань,приобрели айфон 11,консультант не сообщил о акции,что возвращается кэшбек с покупки и внёс свой номер телефона для возврата кэшбек.Мало того,что обслуживание ужасное,ещё и обманывают,брали за наличный расчёт,понимаю,что консультанту выгоднее продать в кредит с допами.Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне по эл.почте.Оставляла отзыв на сайте магазина,так никто и не связался.
Качество связи заметно улучшилось
Ездили с мужем в Карелию на озера. Когда ездили 2 года назад пользовались рацией, потому что телефон не везде брал. В этот раз тоже взяли рацию, но почти не пользовались, мобильная связь (у нас МТС) берет везде, даже на озере и по качеству лучше, чем рация. Видно, что руководству МТС не все равно, какая у них связь.
Дозвон в СП форменное издевательство
Звонил в службу поддержки уснул так и не дождавшись ответа диспетчера. Такое впечатление что они там тоже все спят
