МТС — отзывы

Сняли с меня деньги просто так, без объяснения. Специалисты колл-центра, я звонила 5 раз, извиняются за ошибку их, а деньги не возвращают

Я на МТС перешла недавно. И знаете что - по связи и стоимости услуг я особой разницы с моим прежним оператором Мегафон особенно не заметила, а вот в плане скорости, качества, стабильности мобильного интернета МТС заметно выигрывает. Я очень рада, что решилась сменить оператора, и перешла на МТС, несмотря на то, что Мегафон меня уговаривали остаться, предлагая какое-то супервыгодное персоналилизированное предложение. Я, конечно, не знаю, может быть, именно в Астраханской области такая ситуация складывается, но мобильный интернет работает лучше всего здесь именно от МТС.

Как мтс людей обманывает!
Переключился на тарифный план "Х", потому что подписался на Яндекс.Музыку. В итоге весь тарифный траффик съела именно Яндекс.Музыка, хотя она у них заявлена в безлимитном пакете.
При первом звонке на 0890 мне сказали, что Яндекс.Музыка ни в коем случае не может тратить тарифный траффик, так как она включена в безлимитный пакет.
После звонка пошерстил интернеты и нашёл отзывы, похожие на свой собственный (датированные ещё 2018 годом).
Я специально отключил все приложения от интернета, оставив только Яндекс.Музыку. Потом в настройках телефона убедился что весь траффик, который был съеден, приходился именно на это приложение.
Второй звонок в 0890 тоже ничего не дал, мне продолжали врать, что такого быть не может, и сказали обратиться с письменной претензией в салон мтс.
Я обратился, написал претензию, изложив всю суть проблемы. В ответ мне пришла отписка: что моя претензия необъективна. И всё. На несколько абзацев мне ответили одним предложением.
В итоге сегодня закончился траффик и Яндекс.Музыка перестала работать.
Я вновь набрал на 0890. Там мне сказали, что траффик ест реклама, я заявил, что у меня платная подписка и никакой рекламы нет. Но последовала очередная отмазка: это технологичный траффик. Причём объяснить, что это такое, мне даже не удосужились.
В общем выводы делайте сами, а мтс позор.

Около пяти лет пользовалась связью МТС, потом уехала учиться в Лондон. Недавно снова вернулась в Россию. И знаете, тарифы от МТС - это прям как глоток свежего воздуха. Качественная связь, невероятно быстрый интернет и все это по ооочень низким ценам. Мне есть с чем сравнивать, поверьте.

Я не думаю, что между операторами в России есть прям принципиальная разница. Все они более или менее предоставляют услуги одинакового качества и по примерно равной стоимости. Единственное, что в каких-то регионах популярнее один оператор, в каких-то другой. Я в свое время подключился к МТС, так до сих пор с ними и остаюсь - не вижу смысла менять, все и так устраивает.

хотел отказаться от прямого городского номера, как дополнительного к федеральному. так как сейчас это стало неактуально для меня. обратился в поддержку мтс - ответ - Виг-Вам. типа идите в офис и там платите 1 000 руб. за отказ от доп. городского номера. Или меняйте свой номер на другой. Вот круто. В Мегафон это делается за 30 сек. через ЛК - просто отрубаешь опцию гор. номер и всё. Молодцы МТС! за что вам платить 1 000 руб. то при отказе от номера, который никоу давно не нужен?!

Относительно недавняя фишка от МТС - персональный тариф, это нечто. Если раньше я практически каждый месяц изучал новые предложения от компании в поисках самых выгодных, то сегодня за меня все это делает робот, а мне остается только радоваться.

Кокой смысл подключать эту скидку на ivi кинотеатры , есле нужно сночало по моему тарифу , увеличить пакет минут с 500 до 1000 .
Ведь оплотив увеличение минут , я должен заплатить , ужэ не 382 руб 50 коп . А должен заплатить , 750 руб .
И + , 199 руб , с учётом скидки , ivi !
Ну и в чём же уменя тут выгод ?!
Я выгоду делать начну тагда для МТС а не для своего , финансового бюджэта !
Вы мошэники и навязывание путём обмана , ваши услуги своим клиентам МТС .
А это , ст 159 ч \ 3 У.К.Р.Ф.

Мне нравится компания МТС и те услуги, которые она предлагает - я уверен, что если какие-то проблемы или вопросы возникнут, то в службе техподдержки их быстро решат. Но больше всего ценю компанию за их мобильный интернет, за широкую зону покрытия - у меня симкарта ловит интернет там, где Мегафон даже сигнал связи с перебоями показывает (я сейчас дачу имею в...

вот обжигаюсь на покупке технике в МТС третий раз, и это точно последний, сотрудники в офисах ужасны, разговаривают ужасно, по хамски, вернуть ничего нельзя, только какая то проверка 21 день, и естественно что проверка покажет, что это ваша вина, хотя заводской брак, конечно доказывать не хочется просто нет на это времени, а обмен или возврат даже когда не прошло 7 дней просто не возможно так как сотрудник не примит, скажет я не имею права разговаривать и принимать приходите завтра, и так бесконечно, незнаю но лучше там ничего не брать, ни телефон ни планшет.