МТС кэшбэк полный обман
Программа полный обман, мне не дали кэшбэк за первую покупку, находят кучу отговорок, что бы не давать его.
МТС — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов
Меня устраивает
Я бы не назвал МТС супер дешевым оператором - стоимость некоторых тарифов мне кажется неоправданно высокой. Но если кто-то готов платить, то ради Бога. Я же себе выбрал тариф Наш Смарт и минимизировал расходы - мне и моей семье и минут, и Гб хватает, а плачу совсем немного. Так что нужно просто с умом подходить ко всему.
Отвратительное обслуживание
Купил сыну часы кнопка жизни, через месяц сломались, по гарантии отремонтировали, через три дня после возвращения с ремонта опять сломались, написал претензию, прошло более 21 дня ответа на претензию не получил, сотрудники магазина ничего вразумительного сказать не могут, администратора никогда нет, не компания а барак!!!!!
Перешла на МТС
Я работаю в магазине, который находится в старом здании в цокольном помещении. Любая связь, кроме МТС здесь банально не ловит. При приеме на работу меня об этом предупредили. Сначала ходила с двумя симками (у меня был Билайн), потом полностью перешла на МТС, меня в нем все устраивает, а платить за две симки сразу смысла не вижу.
Предоставление номера телефона третьим лицам.
Не однократно мне звонят с номера 84951344053 это агентство недвижимости.Когда я сегодня спросила кто им дал мой номер телефона. Девушка-оператор сказала,что мой номер телефона предоставил им оператор сотовой связи. Хочу Вас спросить:На каком основании Вы предоставляете мой личный номер телефона третьим лицам, которые по Вашей милости начинают мне надоедать звонками? Я своего согласия не давала. Вы действуете противозаконно.
Ужасные сотрудники
Пенсионерка на стареньком смартфоне что-то нечаянно нажала и всплыло какое-то окошко. Обратилась в офис на Братиславской, 14 с просьбой помочь это убрать с экрана. Девушка без совести ответила, что работа с настройками у них стоит 399 рублей(!) и бесплатно нажать одну кнопку отказалась. Спасибо, МТС, но, наверное, будем всей семьей уходить от Вас. А Вы и дальше обирайте пенсионеров.
Некачественный товар в МТС
6 января 2020 года я приобрел в интернет -магазине МТС сотовый телефон модель Xiaoami Redmi Note 8T (IMEI 863853040723916) , стоимостью 12990руб (заказ 2709506 ) , забрал его 6 января (примерно в 15-14) в магазине по адресу город Астрахань, улица Вокзальная 13 отдел 02 . При покупке я осмотрел телефон, видимых дефектов мною обнаружено не было .
После 30 минут работы в телефоне были обнаружены недостатки : подвисания и то, что дисплей не всегда реагирует на прикасания (команды) в некоторых местах дисплея .
В тот же день -6 января 2020 года (примерно через 2,5 часа) я привез сотовый телефон обратно в магазин , показал проблемы продавцу , он дефекты подтвердил (сделал хард сброс настроек телефона, но телефон так и продолжал подвисать) . Я попросил его поменять на телефон такой же модели (в наличие был телефон другого цвета и я был согласен на обмен )! Но у продавца не получилось поменять телефон и он попросил меня еще раз приехать для обмена на следующий день.
7 января 2020 года я привез телефон повторно для обмена, но продавец отказал мне в обмене и взял товар на проверку качества. Я повторно заявил продавцу, что мне нужен только обмен телефона на полностью исправный (у меня есть свидетель , родственник, что я сделал данное заявление) ! Я расписался в заявление на проверку качества и получил квитанцию U41220010700001 , в заявление продавец забыл указать фразу «обмен» ,но зато данную инфу он указал в квитанции на проверку качества :Тип обслуживания : Проверка качества- обмен!
Согласно статьи 18 ЗЗПП Пункт 1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
То есть согласно ст.18 Закона РФ О защите прав Потребителей «МТС» должен был поменять телефон с недостатками на аналогичный или вернуть денежные средства, так как данное заявление я сделал до истечения 15 дней (причем 2 раза :устно через 2,5 часа , письменно через сутки после покупки ). А то что у него есть простые или сложные недостатки подтвердили специалисты из тех подержки «МТС» , так как он был передан в ремонт!
Но сотрудники компании МТС решили нарушить ЗЗПП, ссылаясь на то , что прошло уже прошло 15 дней, когда я написал новое обращение , а в первом заявление которое готовым мне распечатал продавец я не указал фразу «обмен».
Написал жалобу в службу поддержки, пришло сообщение от них, которое удивлено меня, вместо извинений я оказывается не знаю законы. Напоминаю , что я два раза привозил телефон в магазин (третий раз я был , когда покупал телефон ) забрали телефон в праздник -рождество! При этом сотрудник тех поддержки -Аркадий даже не принес извинения! Разве тех .поддержка не должна извиняться в спорных ситуациях ? skrinshoter.ru/s/230120/l3a2wUeA
24 января 2020 представители компании Мтс в сети ВК сообщили мне , что обменивать телефон на другой рабочий не будут , так как у купленного телефона нет существенных недостатков и что телефон уже находится в авторизованном центре на ремонте .То есть недостатки есть, раз телефон в ремонте, но они считаю их незначительными, но недостатки появились до срока 15 дней!
Если столкнулись с неисправным устройством, лучше принести свою претензию с просьбой на обмен или возврат средств! Они оформляют заявление от вас , о том , что вы хотите только проверить качество товара! При отсутствии претензии с просьбой о возврате денег или обмене магазин, МТС сделает выбор за вас и проведет гарантийный ремонт. Если вас не устраивает перспектива ремонта, пишите свою претензию о возврате или обмене.
Крым, роулминг, услуги от МТС!!!
2020 ГОД!!! Крыма для МТС нет! - Я проживаю в Краснодарском крае.
2019 году.
Находясь в Крыму я столкнулся с роулмингом.
С меня сняли денежные средства.
При притенении одна и та же оговорка.
Нет оборудования на полуострове.
Мы используем роулминговых партнеров.
Тариф якобы с подпиской ivi.
Подписка на ivi которая начинается с 1500 рублей.
Спасибо исправили. Я клюнул на это и копейку с меня успели содрать.
В Крыму пришлось подключить Домашний пакет Россия +.
Принудительно добровольном порядке. Так как я остался бы без
связи.
Спасибо хоть вернули Домашний пакет Россия + в домашнем регионе за 2 месяца.
За остальное придется судится.
Нравится оператор МТС
Считаю, что МТС - надежная, хорошая компания, которой можно доверять. Было пару раз неувязок, но они всегда находили оптимальное решение. Как-то пропал домашний интернет МТС (что-то там с оборудованием у них случилось), так компенсировали мне убытки, которые я понес из-за этой ситуации. Ну и по мелочи - в общем, я уверен, что они всегда на моей стороне.
Никогда не хотел поменять симку МТС
Что могу написать - хорошая, стабильная связь. Я в общем-то никогда и не задумывался о том, чтобы сменить симку МТС на какую-либо другую. Зачем? Если все устраивает и здесь. Да, случаются порой перебои со связью, интернетом, но этим грешат любые операторы. А МТС по крайней мере быстро реагирует на любые жалобы.
Недавно просмотренные
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...