Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Разочарована

Сын нашел телефон, который хочет. Ранее в МТС офисах не доводилось приобретать что-либо. На радостях пошли покупать сыну этот подарок - redmi7a. На витрине черным на жёлтом указана цена крупным 5900. Подхожу к кассе, отдаю паспорт, оформляю покупку и только после мне говорят к оплате 7000. Я спросила, как это? На что ответ последовал: "так он же по акции в подарок касперский". Интересная получается акция: "дойдите до кассы и заплатите на 1000 больше за так называемый подарок". На вопрос, почему не предупредили о стоимости, не соответствующей жёлтому ценнику, ответа внятного не последовало, кроме того что "он по акции". Безобразное обслуживание, дело не в 1000 рублей, а в странной акции с подарком за который еще и платишь и узнаешь об этом уже постфактум. Больше в офис МТС ни ногой, и другим не посоветую. Хотела использовать подарочную сим карту как дополнительную, после этого просто ее выкинула.

Не смогли открыть карту мтс банка корректно

Являюсь клиентом мтс банка. Обратилась в салон мтс г. курган тц стрекоза. Нужно было внести сумму на счёт мтс банка. Сотрудники посоветовали открыть карту мтс банка, согласилась. Оплатила за открытие карты сумму около 300 р. Ждала 30 минут пока оформят. Итог:карту открыли некорректно. Не могла зайти в приложение, якобы данные некорректно введены. Сотрудники салона ничем помочь не могли. Деньги я зачислиоа через перевод и оплатила комиссию. Кодовое слово, запрашиваемое операторами банка, мне не известно, так как не было предложено его выбрать и оно было сгенерированно. Мною было написано заявление о восстановлении крдового слова. Сотрудники салона сообщили, что нужно ждать оповещение банка и в смс придёт кодовое слово. Спустя месяц,не дождавшись смс пришла в указанный салон и встретила некомпентентных сотрудников, обсалютно отрешенного администратора, которые не хотели мне помоч в решении проблемы. Администратор молча просто ушла. Поняв, что мне не помогут, написала заявление о закрытии карты. Потратила время и нервы и деньги. В банке мне сообщили, что смс оповещение не приходит о смене крдового слова, в течении 3 дней с момента подачи заявления автоматически меняется. Большая просьба провести обучение сотрудников, которые реализуют банковский продукт, и конечно банальный этикет должны соблюдать.

Сплошная головоломка

Всем доброго времени суток!
Взяла телефон в рассрочку в МТС.Оформила ее в интернете,одобрили,выбрала салон,приехала и провела там на оформлении документов полтора часа.При том,что я почти не успевала читать,что подписывала.Меня фотографировали три раза.Попросили подождать,"погулять минут десять".Прихожу,а мне дают бумагу на которой цифра превышает стоимость заявленного ежемесячного платежа,я спрашиваю в чем дело.Сотрудник отвечает:Это страховка,ее уже нельзя отменить.Подарили какую-то сим новую карту ,я сказала,что она мне не нужна,но глупый сотрудник зачем-то ее на меня оформил. Пришла домой,читаю договор и за что я буду платить.Там прописаны какие-то непонятные и ненужные мне вещи,я пришла только за телефоном,а купила ещё какие-то услуги на НОВУЮ НЕНУЖНУЮ МНЕ КАРТУ. Теперь плачу ежемесячно неизвестно за что по две тысячи,для меня это очень много и приходится отказывать себе во всем.Компания МТС это мошенничество,людям пудрят голову.

В заключении хотелось бы ещё добавить,что сразу после оформления рассрочки мне начали звонить сторонние компании,называть мое имя и предлагать всяческого рода услуги.То есть МТС продали мои данные кому не лень.Никому не посоветую этого оператора связи.
Спасибо за внимание.

Мтс дерьмо

Отвратительное обслуживание непонятно за что платим деньги интернет вообще не ловит операторы говорят что никаких ограничений нет

Решила остановится на МТС

Я люблю путешествовать. Я пробовала разных операторов связи, чтобы всегда быть в сети, и не переплачивать особенно много, находясь в роуминге. Остановиться решила на МТС - мне кажется, у них связь более стабильная. И уж точно - более выгодные тарифы, если сравнивать с другими российскими операторами.

Отличный интернет от МТС

Мы с девушкой сняли квартиру в доме, где уже был подключен МТС. До этого я раньше их услугами не пользовался, в смысле конкретно домашним интернетом. Так оказалось, что это крутая компания. Отличный интернет, есть еще ТВ. Мы на большом телевизоре смотрим мюзиклы онлайн. Иногда сидим играем вместе онлайн. Если надо что-то скачать, то это в два счета делается. Получилось еще так, что хозяин квартиры внес оплату больше, чем нужно и нам еще на три месяца хватило) Проблем серьезных с интернетом не было, обычно все решается перезагрузкой приставки.

Мне МТС нравится

Мне МТС нравится. Живу я в Тюмени и по городу с ним проблем нет. Когда едешь на дачу, то на протяжении всего пути тоже ловит. Я слушаю радио, подключаю телефон к колонкам и все отлично работает. Единственно, чтобы себя предостеречь установил приложение от мтс. Регулярно смотрю к чему я подключен и за что берут деньги. Пока все адекватно, за что плачу - те услуги и предоставляют. Подключения услуг «случайных» как пишут некоторые в отзывах у меня ни разу не было. Чтобы было что посмотреть на даче вечером подключил себе подписку ivi. Так что с мтс у меня всегда есть что посмотреть.

Гудок обещали автоматом снять

Пиодоры обещали убрать гудок автоматически после месяца работы sim-карты ,через месяц sim-карту открыл и в минус ушёл охренели пиораса

Подключил Smart top

Подключил себе Тариф «Smart top» от мтс. Туда входит безлимитный интернет, что для меня было важно и 3000 минут. Вообще, если бы не нужно было созваниваться много по работе, то выбрал бы себе тариф с безлимитным интернетом и все. Кстати, тариф предложил консультант в салоне. Самое главное почему я перешел на мтс еще было то, что до этого у меня был другой провайдер. Сумму ежемесячно я вносил почти такую же. Но интернет был отвратительный! И то был, то не было. Я все понять не мог за что же я плачу. С мтс такого нет, вот уже два месяца как пользуюсь.

Обман клиента сотрудником

Всем, здравствуйте. Обратился в компанию мтс,хотел перейти с мегафона на мтс с сохранением номера. Продали сим карту за 150 рублей и больше ничего не объяснили, а как оказалось я ещё должен был за переход заплатить 100 рублей. Заполнили мои данные неправильно, переход невозможен, а 100р списали. Получилось - 100.я им ещё и должен остался. МАШЕНИКИ. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. СВЯЗЬ, ГАВНО