Помогает бизнесу стать лучше
Воры последние!!! Постоянные подключения доп. услуг без моего ведома ,вечно какие-то списания в общем как были много лет назад ворами так и зря я подключился вновь у них это в крови работу над ошибками не делают а обмануть клиента много ума не надо
Тарифы растут. Предупреждать об изменениях операторы считают ниже своего достоинства.
В течении месяца с лишним пытаюсь выяснить, почему дата моего договора, заключённого в 2001 году, в ЛК вдруг стала 03.03.2005? Запросы в службу поддержки вообще без ответа.
Оператор по имени Юрий при звонке вообще заявил, что не может решить вопрос, поскольку у него база только до 2005 года. То есть, по его логике, 2001 год был позже 2005-го.
Здравствуйте. Перешел с теле2 на МТС. 2 года все устраивало, цена качество связи интернет и так далее. С ноября 2019 года начались проблемы. 4 g работает абы как. Пока не позвонишь на горячую линию а это к слову практически всегда более 10 минут ожидания.. Ответ всегда стандартный, примем заявку в техническую службу, рассмотрим и так далее. После того как приходит СМС о том что у них все исправно и мол ты не разбираешься начинает все работать и режим 4 g и скорость восстанавливается сразу но последнее время и этого нет. Предупреждает о том что вынужден будешь покинуть оператора и уйти к другому подключат скидку 15% на 90 дней. А толку? Нет скорости интернета.. Цены на тариф поднимают по тихому.. Я все понимаю конечно но если бы цена соответствовала качеству. На горячую линию последнее время не дозвонишься. Ждешь минут 15 так твой вызов сбросят.. У меня вся семья на МТС и до последнего времени были всем довольны но учитывая события которые происходят и тупые отписки что у оператора все работает надоедает это...
не вздумайте подключать эту по*боту интернет не работает,скорости нет,он заплаченный не работает что оплаченный,а звонить на горячую линию бесполезно,у них одна отговорка ,технические неполадки,как не позвоню туда,один ответ,вывод один яйцеобразные интернет ваш ху*ня
Связь конченая, интернет ещё хуже, это мягко выражаясь.
Постоянно виснет, играю на аукционах, в самый подходящий момент (как правило в 60% времени) перестаёт работать.
Не советую никому
Я долгое время пользуюсь услугами МТС и очень доволен качеством связи. Спасибо вам ребята как держать!!!
При составлении договора на спутниковое тв указан номер телефона. Но него мне и звонили стадо операторов узнать мнение о работе компании и качестве услуги. При попытках зайти в личный кабинет - "К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890" После 35 минутного дозвона до оператора, перед этим поигравшись в в автоинформаторе - оператор переводит на службы по спутниковому тв "напрямую" и после ответа автоинформатора, звонок сбрасывается. Звонок на 0877 после игрулек с автоинформатором и выбором связи со специалистом - звонок сбрасывается. Что это за скотство? Вы просто издеваетесь на своими клиентами.
Скотское отношение к своим клиентам - работа автоинформатора. После игрулек по 15-30 минут в нажимание кнопок, чтоб дозвониться до оператора появилось устойчивое желание перевезти все номера членов своей семьи на другого оператора и так же сменить провайдера спутникого телевидения.
Три недели не могу вернуть средмтва ошибочно переведенные на счет телефона. трижды обращалась в офис ИТС /номера обращений имеются/. Операторы горячей линии трубку берут на 25 минуте и отвечают что запрос выполнен. Что это не умение работать сотрудников МТС или тактика самой компании ?Что попало то пропало? И надо сказать это не первый случай такого отношения у сотрудников . Никогда и ни кому не посоветую иметь дело с МТС
Заказал время на установку тв +интернет взял выходной почистил крышу подготовил отверстия в доме под ввод кабеля вобщем сижу жду!!! с 10 до 14 прошло время никто не едет ЗВОНЮ!!!! ждал не долго всего сорок минут пока оператор освободится! и вот он голос вежливости! здрасте чем могу помочь? ой извините это не ко мне щас переведу! еще 20 минут жду. опять здрасте! говорю свою проблему мне в ответ давайте перенесем заявку!! сегодня не можем! слово за слово никто ни за что не отвечает никто не может помочь сидит идиот с заученной фразой!! да су*а мне нужно было сегодня!!! вобщем ничего не добился кроме тупого ответа извините чем еще могу вам помочь? Мораль да ГАВНО вы ребята!!!! спасибо за внимание !!!