МТС — отзывы

Никогда не заключайте договор с мтс. За неделю выключил ось 3 раза все телевизоры в доме.. Звоню, а там замученная оператор Виктория, готовая меня разорвать.. Лишь испорченное настроение заработаете с их слабым подключением

Решил подключить тариф весь МТС по "Чёрной пятнице", оставил заявку на официальном сайте www.mts.ru, был назначен вызов специалиста:
В этот день он не смог подключить услугу по причине отсутствия сигнала в коробке на лестничной пдощадке, встречу назначили на новую дату. Всё успешно было подключено. Но оказывается, что лицевой счёт и номер мобильного телефона не объединён и с меня списываются деньги за ТВ и Wi-Fi отдельно от мобильной связи, о чём я узнаю в конце месяца, где мне выставлен счёт в размере 630р., вместо обещанных 300р. ежемесячно. Позвонил оператору по телефону контактного центра 0890 прояснить ситуацию-сначала сказали, что ничего страшного и вам нужно изменить тарифный план( а когда подключали, вы МТС, куда смотрели?), так как ваш тариф не подходит, для этого нужно перейти на посекундный тарифный план и тарифы "Чёрной пятницы" заработают, ну нет тут то было! Переключили на другого оператора, которая милым голосом объяснила, что сроки "Чёрной пятницы" прошли и вы подключены по обычному тарифу. Написал претензию через личный кабинет на сайте www.mts.ru -прислали СМС(хотя в претензии указал, чтобы прислали ответ на адрес электронной почты и тут МТС не смогли выполнить условие), что ваша претензия рассмотрена и фактов некорректной тарификации не обнаружено.

Купил симку МТС с тарифом "Тарифище" в середине декабря 2019. Акция МТС называлась " первый месяц обслуживания тариф "Тарифище" скидка 50%" в салоне симку просил пока не активировать- не нужна была на тот момент.
Спросил - сколько времени можно не активировать, чтобы не заблокировали и не потерять первый месяц 50%. Ответили 3 месяца. Хорошо. Эту же информацию на вский случай 2 раза спрашивал в контакт центре МТС, Да, подтверждали, что первый месяц 50 % пойдёт с момента активации симки.
Вот сегодня активировал - прошло 1.5 месяца- никакой скидки нет, отдел претензий отписался - не выполнены какие-то тайные условия. Причём, то, что мне неоднократно подтверждали в МТС, что всё в рамках условий - никого не волнует.

Все жители Крыма попали с МТС на деньги и связь .Мама купила sim-карту МТС в Крыму представительства были во всех городах Крыма. В результате, решив заблокировать sim-карту, в связи с изменениями тарифов ,оказывается блокировать sim-карту в Крыму нельзя ,нужно ехать на материк в ближайшие города Темрюк Краснодар и т.д. чтобы заблокировать sim-карту. Очень интересно,купить можно,а отказаться нельза...МТС это ПОЖИЗНЕННО. Деньги забрать оставшиеся на счету ,тоже невозможно. Конечно, никто не поедет ради блокировки карты и снятия 100, 200 руб.с карты в Краснодар на это МТС и рассчитывает ,чтобы в очередной раз наживитсяа на своих клиентах обязательно подниму эту тему в соцсетях

Позвонил в кол цент пожаловался на качество связи так как нет связи про интернет вообще нечего говорить (отстой,19 век), сотрудник обещал возместить 240р, в итоге ничего . В чате ответили извини мы ошиблись ,ничего не можем предоставить и пользуйся дальше нашими услугами из 19 века за конскую плату!!!!! МТС это сплошной обман!!!!

Абсолютно не клиентоориентированная компания(( Сплошная бюрократия и обман! Служба поддержки ничего не решает. Приложение не функциональное.Если у вас возникли какие - либо проблемы, то вас все - равно отправят в офис продаж! Полная хрень(.. никому не советую вообще эту конторку и тем более Это приложение((! Вас все равно отправят идти в их офис, стоять в очереди, заполнить кучу никчемных бумаг(( . Пользуйтесь услугами связи, но только не в МТС. Отстой((!

Изменились условия по тарифу, не было никаких уведомлений об изменениях. При попытке выяснить, в личном кабинете не грузится параметры тарифа, выходит ошибка. При попытке связаться с оператором, "провисела" на линии больше часа, так и не дождавшись ответа. Безобразное отношение к абонентам!

МТС, меня нужно зачислить к вам внештатным рекламным сотрудником. Я привел к вам наверное около десяти новых абонентов, если не больше. Я с удовольствием вас советую своим друзьям и знакомым, потому что уверен - связь качественная и при желании может быть недорогой.

Я хозяйка квартиры, без моего ведома был подключён интернет. Не могу расторгнуть договор по причини того, что выписке с ЕГРН более 30 дней. Заказать новую справку это стоит денег и время!!! Почему, что бы расторгнуть договор на интернет я должна тратить деньги и своё время. В салоне пояснить не чего не могут по горячей линии звонила, там вообще не на один вопрос ответить не могут! Ни когда не буду пользоваться услугами МТС и не кому не посоветую.

Ужасная компания постоянно подключают платные услуги , снимают деньги до оператора дозвониться не возможно , выехал за город связь ужасная.