Помогает бизнесу стать лучше
Год назад я оформила сим карту в МТС. Спустя 10 дней я позвонила оператору и уточнила ,что делать я картой пользоватся не буду ,оператор ответила ,что сами заблокируют номер. А сегодня приходит письмо от судоисполнителя, что МТС на меня подало в суд за неуплату.Оказывается этим номером пользуются уже другие люди. А то , что меня не разу не поставили в известность о том, что капают деньги, на это мне сказали ,что мы не обязаны вам сообщать. Вот такая не справедливость.
Такого я не ожидала от крупной компании.телефон у меня не старый S A20,живу в городе а интернет у меня дотягивает только до 2G. Техподдержка эту проблему ни как не решает.
Я пользуюсь интернетом много и часто, поэтому для меня лимитированные по интернету пакеты связи - это сразу нет. Если же говорить про безлимитный мобильный интернет, то наиболее выгодные условия в этом плане предоставляет компания МТС. Если честно, отдельные тарифы я не рассматривала особо, я оплачиваю Весь МТС, куда уже входит мобильный безлимитный интернет (и еще много всего) - и качество связи, скорость меня более чем устраивает - ничего не зависает, страницы прогружаются быстро, общаться по мессенджерам по видео нормально.
10 февраля приехала а офис Кемерово Ленина 45 расторгнуть договор на телевидение интернет. Оборудование привезла но сказали что оно устаревшее и не числится . Никаких бумаг не дали Ждите звонка - звонок тут же - опрос почему уходим . И в офисе говорят - все - готово . Ничего больше не нужно.
Проходит месяц и приходит смс что у меня задолженность уже за март( . А я уже в Санкт Петербурге . Приехала в офис - написала заявление Написала учитывая предыдущий опыт.
Теперь не могу добиться - когда же договор будет считаться расторгнутым . По горячей линии говорят что и оборудование надо сдать . Хотя и в последнем офисе сказали что оборудование не нужно. Вообщем тянут время а деньги идут . Самая ужасная кампания на моей практике !
Об МТС могу сказать только хорошие слова. Я уже давно пользуюсь их связью, мобильным интернетом, а недавно еще и домашний интернет подключила. Нравится сервис - делают все быстро, если возникают проблемы, решают оперативно и профессионально.
Я не знаю, о чем тут на просторах Интернета споры ведутся. Не скажу, что МТС прям идеальный оператор, но и серьезных сложностей он мне не доставляет. Мне нравится, что служба поддержки доступна в любой ситуации - быстро. С проблемами туда не звоню (не возникает необходимости), обычно, если консультация нужна.
О том, как важно выбрать надежного интернет-провайдера, знают все те, кому для работы важен постоянный доступ в Интернет. Я в свое время поменял много разных провайдеров, но в результате решил остановится именно на мтс. Почему? Начну с банальностей)) это недорого. Я купил пакет услуг, куда входит мобильная связь, мобильный интернет (безлимит, на минуточку), телевидение и домашний интернет. Услуги все эти оплачиваю разом, что очень удобно. Уже два года пользуюсь интернетом от мтс, сбои, если и случаются, то редко и кратковременные, в таких случаях выручает мобильный интернет. В общем, я доволен своим выбором и вам советую.
Заплатила за услугу на год вперед. Купила симку в часы ребенка, часы сломались через месяц! Часы купила у них же!!!! Сказали, что деньги вернуть не возможно, услуга оказана!
Я сотый раз пишу надеюсь этот хоть отправиться. Абонентскую плату взяли а 7 гб так и не увидел это воровство. Позвонил в службу поддержки и там некая Анастасия так начала разговаривать что я подумал она мне оплачивает за абонентскую плату. Теле 2 Или yota лучше
думал что эта наглость только началась.оказывается они и не думали заканчивать обманывать .за 50 р удавятся писем пришлют на 1000