Помогает бизнесу стать лучше
никому не советую связываться с МТС, это ужас просто, потерять клиента им как плюнуть, обращение ужасное, не могут перевезти старый номер и ссылаются ещё на старого оператора (хотя там всё в порядке) а сами даже правильно и скан документа скинуть не могут. У самих на перенос номера дается 8 дней а затянули почти на месяц и из за своих же косяков, а то что мне приходиться платить и им и в старую компанию это конечно же их не волнует.
Повсеместно идет навязывание интернета от МТС. Так сложилось, что там где проживаю выбора нет.... только мтс. Интернет просто УЖАС. Максимальный тариф, заявленная скорость 100мб/с очень очень редко дотягивает до 80. а так всегда скорость загрузки 60 отдачи около 70. Постоянные прерывания связи. Пинг это вообще ужас такое впечатление что мы находимся в Африке пытаясь получить доступ к Северному полюсу. На обычне европейские сервера задержка до 180мс это просто нереально. Постоянные потери пакетов и чоки. В службу поддержки дозваниваешься по пол часаи о ЧУДО у них всегда все в порядке, никаких проблем они не видят. Самый отвратительный провайдер из всех которые существуют!!!!
У меня тариф "смарт"- 250 р/мес. За прошлые 2 месяца с меня списали почти 10 тарифов! На претензии ответов не дали, а телефон блокируют. Чего там подключают, чего отключают одному богу известно. Жу...ки !
Еще раз убедилась, что компании МТС давно и полностью наплевать на клиентов, видимо очень зазвездились, 4 дня назад на номере неожиданно перестал работать мобильный интернет, хотя все оплачено и никаких ограничений на номере нет, обратилась в МТС- на что получила обалденный ответ- ждите НЕДЕЛЮ!!!!! мы разбираемся!!!! и все! Операторы на звонки повторяют как попугаи ждите!
У меня серьёзная броблема, которую нужно срочно решить и тут мне нужна помощь оператора, но 30.11.19 числа в 1:09 звоня до операторов мне никто так и не ответил, это просто ужас. Да звонила поздно но уж извените вы не запрещали звонить в это время, тем более что проблема серьёзная, деньги не туда отправили. И проблема так и не решена. А я ещё и интернетом вашим пользуюсь, клиент ваш и доверяла вашей компании.
Не смогла дозвониться до оператора. Решила придти в салон мтс. Время работы с 9.00, пришла в 9.40. подошла и попросила помочь. Девушка в грубой форме сказала подойдите через 20 минут, мы работаем с 10... На вывеске с 9. Ура наступило 10 и очередь в 10 человек, видимо не только мне так сказала . Ужааас!! Следите за сотрудниками. Не дозвониться по линии МТС. Меняла тариф, попросила перенести время, за 2 дня никто не позвонил. Пришлось самой. Попала к оператору спустя 45 минут.
В детализации нет общего итога звонков и интернета только сумма попробуй подсчитай списали деньги в последний день не докажешь
Хочу поблагодарить работников службы поддержки МТС за их работу. Дозвониться сюда стало легко,при этом ребята действительно стараются помочь - я недавно не смогла сама перейти с одного тарифа на другой, позвонила в службу поддержки, девушка все сделала за меня. Спасибо ей огромное.
Я фрилансер, и для меня крайне важно иметь доступ в Интернет 24 часа в сутки, при этом я постоянно путешествую по России (а что дома сидеть). Читал инфу и отзывы о разных операторах, и МТС на мой взгляд, получился самым адекватным и выгодным. Выбрал их и не пожалел.
Добрый день!Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику МТС Шаталовой Светлане Александровне! За быстрое реагирование на возникшую проблему, профессионализм и компетентность!!! Ещё раз БЛАГОДАРЮ Вас, Светлана!